Użytkownicy YouTube Premium napotkali frustrujący problem. Choć opłacili subskrypcję, wciąż muszą zmagać się z reklamami podczas słuchania YouTube Music. A to nie koniec kłopotów – urządzenia Google Home i Nest, mimo aktywnej subskrypcji, serwują niechciane reklamy. Co na to Google?
YouTube Premium a problem z reklamami – użytkownicy Google Home wściekli
Zgodnie z doniesieniami użytkowników, którzy wykupili YouTube Premium, pojawiają się reklamy przed i między utworami. Działa to na urządzeniach Google Home i Nest, mimo że subskrypcja powinna zapewniać ich brak. Co gorsza, reklamy nie są jedynym problemem – użytkownicy skarżą się na długie przerwy między utworami, losowe dobieranie muzyki czy trudności z odtwarzaniem na tych urządzeniach. Dla wielu osób korzystających z YouTube Music na swoich telefonach usługa działa bez zarzutów, co wskazuje, że problem dotyczy głównie urządzeń Google Home.
Na forum Google Nest Community przedstawiciele firmy przyznali, że są świadomi problemu. Google już rozpoczęło prace nad wyjaśnieniem kłopotów z odtwarzaniem YouTube Music na urządzeniach Home. Choć oficjalne komunikaty nie odnosiły się bezpośrednio do problemu z reklamami, kontekst sugeruje, że mogą one być wynikiem awarii związanej z rozpoznawaniem konta Premium. To mogło prowadzić do serwowania reklam, mimo aktywnej subskrypcji.
Jak rozwiązać problem?
YouTube sugeruje, aby użytkownicy sprawdzili, czy są zalogowani na konto powiązane z YouTube Premium. Czasem pomocne może być także wylogowanie się i ponowne zalogowanie. Istnieje także możliwość, że reklamy pojawiają się w przypadku korzystania z YouTube przez przeglądarkę w innych aplikacjach, które nie rozpoznają subskrypcji tak jak aplikacja natywna. Jednak w tym przypadku problem dotyczy głównie urządzeń Google Home i Nest, co sugeruje, że jest to kwestia techniczna po stronie serwisów.
Chociaż Google jest świadome sytuacji, użytkownicy są coraz bardziej poirytowani. Płacą za usługę, która nie działa tak, jak powinna. Do tego producent nie ma jeszcze rozwiązania problemu. Z takim stanem rzeczy wiele osób może poczuć się zawiedzionych. W obliczu dalszych trudności z działaniem platformy część użytkowników może rozważyć przejście do konkurencji. Jeśli problemy będą się utrzymywać, nie zdziwi nas fala rezygnacji z YouTube Premium na rzecz innych usług streamingowych. Czas pokaże, czy firma w końcu wyeliminuje usterki, czy część użytkowników zdecyduje się na zmianę dostawcy muzyki.
Źródło: androidauthority.com
Zobacz więcej:
-
- Prawicowy kanał ruszy w Polsce w 4K?! Nowe szczegóły o Newsmax – kiedy start w telewizji?
- “The Batman 2” może być zaskakującym widowiskiem. Potężny wyciek fabuły!
- Disney+ ma prawdziwy HIT! Drugi sezon tego serialu jest jeszcze lepszy niż pierwszy! Już dostępny!
- Kultowy serial od DZIŚ na Netflix! Dodano wszystkie 10 sezonów – uczta!
- HBO Max: widowiskowy thriller z Wielkiej Brytanii rządzi! Polacy włączają go jak szaleni
