CANAL+ rozsyła ważne maile do klientów! Będą zmiany – co oznaczają?

Firma CANAL+ Polska rozpoczęła akcję mailingową skierowaną do użytkowników serwisu VoD CANAL+ online. Klienci informowani są, że z początkiem 2023 roku nastąpi zmiana regulaminu platformy. Co to oznacza dla subskrybentów?

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Otwarte okno w Polsat Box – odkodowano aż 27 kanałów! Co można oglądać bez opłat?
  

Zmiana regulaminu w CANAL+ online – operator rozsyła maile do subskrybentów

CANAL+ informuje klientów posiadających aktywny abonament platformy streamingowej CANAL+ online o nadchodzących zmianach regulaminowych. Wiążą się one z nowym prawem, które zacznie obowiązywać z dniem 1 stycznia 2023 roku.  Na wstępie wiadomości pojawiającej się w skrzynkach mailowych subskrybentów CANAL+ przekazuje:

“Canal+ Polska S.A. z siedzibą w Warszawie informuje, że w związku z wejściem w życie od 1 stycznia 2023 r. ustawy z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy – Kodeks cywilny oraz ustawy – Prawo prywatne międzynarodowe, która implementuje do polskiego porządku prawnego dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/770 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych (Dz. Urz. UE L 136 z 22.05.2019, str. 1 oraz Dz. Urz. UE L 305 z 26.11.2019, str. 60) oraz dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/771 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów, zmieniającej rozporządzenie (UE) 2017/2394 oraz dyrektywę 2009/22/WE oraz uchylającej dyrektywę 1999/44/WE (Dz. Urz. UE L 136 z 22.05.2019, str. 28 oraz Dz. Urz. UE L 305 z 26.11.2019, str. 63), od 1 stycznia 2023 r. obowiązywać będzie nowy Regulamin Serwisu Canal+ („Regulamin”). Wynika to z potrzeby dostosowania Regulaminu do nowych przepisów, o których mowa powyżej. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami”.

W dalszej części wiadomości subskrybenci CANAL+ online mogą znaleźć garść konkretnych informacji dotyczących zmian. Jak przekazuje serwis Wirtualnemedia.pl, chodzi głównie o prawo konsumenta do odstąpienia od zawartej umowy, jeśli dostarczyciel usługi nie zapewnił jej w konkretnym, istotnym terminie, a takie zjawisko się powtarza. Zdaje się to dotyczyć stricte streamingu na żywo z wydarzeń sportowych, który – jak można było zauważyć w ostatnich miesiącach w przypadku serwisów Viaplay czy Polsat Box Go – mierzył się z poważnymi problemami technicznymi. CANAL+ informuje, że aktywacja wykupionej usługi musi nastąpić w ciągu 12 godzin od zawarcia umowy. Może więc też wystąpić sytuacja, w której użytkownik nie zdążył obejrzeć danego wydarzenia, ponieważ usługa nie została włączona na czas. Wtedy regulamin stoi po stronie klienta.

CANAL+ poinformował też, że może dokonywać zmian w ofercie swojej usługi VoD w konsekwencji utraty uprawnień do dystrybucji danych treści, bądź też:

• ich niskiej oglądalności;
• niedostatecznej jakości technicznej;
• fuzji lub przejęcia spółek z udziałem usługodawcy powodującej reorganizację jego działalności;
• zmiany w przepisach prawa;
• zmiany liczby użytkowników korzystających z serwisu;
• zmian nazw handlowych lub norm technicznych;
• działania siły wyższej.

Jednocześnie firma przekazała, że omawiane zmiany regulaminu nie wpłyną znaczącą na obecną ofertę programową CANAL+ online. Wyjaśniła też, kiedy i na jakich zasadach zaczną obowiązywać nowe przepisy: “Nowy Regulamin obowiązuje od pierwszego odnowienia subskrypcji usług, które nastąpi po 1 stycznia 2023 roku. Do tego czasu obowiązuje regulamin dotychczasowy. Jeżeli nie akceptujesz nowego Regulaminu, możesz zrezygnować z odnowienia subskrypcji usług, które miałoby nastąpić po 1 stycznia 2023 roku – pisze Canal+. Kilkukrotnie nadawca w podobnych e-mailach z „ważnymi informacjami” ostrzegał przed atakami hakerskimi na konta klientów serwisu Canal+ online.”.

Źródło: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/lista-kanalow-canal-online-regulamin-dyrektywa-unia-europejska-odstapienie-od-umowy-serwisy-streamingowe-wazna-informacja-od-canal-polska

Telewizja i kanały – przeczytaj więcej:

• Kanały TV premium i HBO Max za darmo – znakomita oferta świąteczna w Vectra! 
• Telewizja naziemna: co dalej z płatnym MUX-4? Polsat złożył ważny wniosek!
• Już są: 4 nowe kanały 4K w Polsat Box! Można oglądać też online! Co to za stacje?
• Nowy darmowy kanał TVP: są szczegóły programu! Start już za chwilę – gdzie?
• Polska w 1/8 finału MŚ! Kiedy mecz z Francją? Gdzie i o której oglądać?
  

(31947)