Netflix cieszy się ogromnym zainteresowaniem i zaufaniem wśród widzów – a w szczególności własne produkcje giganta VOD. W badaniu satysfakcji konsumentów w USA firma wygrywa z HBO i Amazon.
Najnowsze statystyki z lutego 2019 pokazują, że współczynnik American Consumer Satisfaction Index wobec Netflixa wynosi 81 na 100 punktów. Dotyczy to produkcji Netflix Originals, czyli seriali i filmów produkowanych bądź tworzonych na zamówienie amerykańskiej korporacji. Jest to wynik lepszy o 2,5% aniżeli w maju 2018, kiedy sporządzono ostatnie tego typu zestawienie.
Co ciekawe HBO Now (samodzielna usługa dostępna w Ameryce) nieco zyskał w porównaniu z Netflixem, gdyż współczynnik zadowolenia wzrósł o 2,6%, ale ogólnie jest on niższy niż rywali i wynosi 79 punktów.
Jeśli chodzi zaś o Amazon Prime Video, to ta platforma VOD cieszy się wyższym o 4% współczynnikiem satysfakcji konsumentów i obecnie legitymuje się 76 punktami na 100 możliwych. Tuż za nim plasuje się Hulu (75 pkt, wzrost o 1,3%)
Głównym czynnikiem zapewniającym wzrost Netflixowi jest zawartość oryginalna. CCO firmy Ted Sarandos szacuje, że 85% budżetu na treści przeznaczane jest na Netflix Originals.
W tym roku rywalizacja w segmencie VOD będzie wyjątkowo ostra. Do gry wkraczają bowiem Disney, WarnerMedia i NBCUniversal, a ponadto Apple.
Źródło: fiercevideo
