Nowiutki LG OLED65C8 – bardzo nierówne podświetlenie i pas na środku ekranu – reklamować?

[Michał Smyła 1]

Cześć!

Zakupiłem w renomowanym sklepie internetowym telewizor LG OLED65C8. Został dostarczony 10 dni temu, ale dopiero wczoraj miałem okazję, żeby zawiesić go na ścianie i uruchomić.

Byłem podekscytowany, ale moja ekscytacja została szybko zgaszona ? Na środku matrycy jest widoczne ostro odgraniczone, pionowe przejaśnienie, które po prostu przeszkadza przy oglądaniu każdego materiału. Dodatkowo na jednolitych tłach widać, że na środku matrycy jest kolejne, bardzo duże przejaśnienie w kształcie poziomego prostokąta. Załączam zdjęcie:

Czy uważacie, że jest źle i kwalifikuje się to do wymiany, czy z czasem zniknie (obecnie pionowy pas naprawdę przeszkadza)? Jeśli wymiana, to polecacie skorzystać z rękojmi sklepu czy gwarancji producenta? A może zwrot w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (ale TV jednak jest zawieszony na ścianie, ekran trochę popalcowany, więc nie wiem, czy to przejdzie)? Będę wdzięczny za pomoc!

 

Edytowane 3 Czerwca 2019 przez Michał Smyła

[tonybcc 148]

Jeżeli to przeszkadza to nie ma nad czym się zastanawiać i trzeba zwracać a to ze tv wisi na ścianie nie ma żadnego znaczenia. Ja bym wybrał zwrot bez podania przyczyny takie twoje prawo. 

[lukasz19900.90 2]

Cześć!
Zakupiłem w renomowanym sklepie internetowym telewizor LG OLED65C8. Został dostarczony 10 dni temu, ale dopiero wczoraj miałem okazję, żeby zawiesić go na ścianie i uruchomić.
Byłem podekscytowany, ale moja ekscytacja została szybko zgaszona  Na środku matrycy jest widoczne ostro odgraniczone, pionowe przejaśnienie, które po prostu przeszkadza przy oglądaniu każdego materiału. Dodatkowo na jednolitych tłach widać, że na środku matrycy jest kolejne, bardzo duże przejaśnienie w kształcie poziomego prostokąta. Załączam zdjęcie:
Czy uważacie, że jest źle i kwalifikuje się to do wymiany, czy z czasem zniknie (obecnie pionowy pas naprawdę przeszkadza)? Jeśli wymiana, to polecacie skorzystać z rękojmi sklepu czy gwarancji producenta? A może zwrot w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (ale TV jednak jest zawieszony na ścianie, ekran trochę popalcowany, więc nie wiem, czy to przejdzie)? Będę wdzięczny za pomoc!
 

zglos to do serwisu przyhada i wymienia matryce na nową

Wysłane z mojego SM-N950F przy użyciu Tapatalka

[lukasz19900.90 2]

Cześć!
Zakupiłem w renomowanym sklepie internetowym telewizor LG OLED65C8. Został dostarczony 10 dni temu, ale dopiero wczoraj miałem okazję, żeby zawiesić go na ścianie i uruchomić.
Byłem podekscytowany, ale moja ekscytacja została szybko zgaszona  Na środku matrycy jest widoczne ostro odgraniczone, pionowe przejaśnienie, które po prostu przeszkadza przy oglądaniu każdego materiału. Dodatkowo na jednolitych tłach widać, że na środku matrycy jest kolejne, bardzo duże przejaśnienie w kształcie poziomego prostokąta. Załączam zdjęcie:
Czy uważacie, że jest źle i kwalifikuje się to do wymiany, czy z czasem zniknie (obecnie pionowy pas naprawdę przeszkadza)? Jeśli wymiana, to polecacie skorzystać z rękojmi sklepu czy gwarancji producenta? A może zwrot w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (ale TV jednak jest zawieszony na ścianie, ekran trochę popalcowany, więc nie wiem, czy to przejdzie)? Będę wdzięczny za pomoc!
 

zglos to do serwisu przyhada i wymienia matryce na nową

Wysłane z mojego SM-N950F przy użyciu Tapatalka

[Waldo94 481]

22 minuty temu, Michał Smyła napisał:

Cześć!

Zakupiłem w renomowanym sklepie internetowym telewizor LG OLED65C8.

Który to sklep tak z ciekawości.

[Michał Smyła 1]

Myślałem, że nie można podawać nazw sklepów. W każdym razie eMag. Mam do wyboru reklamację z tytułu rękojmi, gwarancji — lub mogę spakować TV i powiedzieć, że odstępuję od umowy.

[Waldo94 481]

1 minutę temu, Michał Smyła napisał:

Myślałem, że nie można podawać nazw sklepów. W każdym razie eMag. Mam do wyboru reklamację z tytułu rękojmi, gwarancji — lub mogę spakować TV i powiedzieć, że odstępuję od umowy. 

Opakowanie nie wzbudziło twoich podejrzeń ? Może to egzemplarz ze zwrotu, jaką ma date produkcji na naklejce znamionowej ?

[Michał Smyła 1]

Nie byłem osobiście przy odbiorze przesyłki od kuriera, ale nic nie wzbudziło moich podejrzeń. Datę produkcji muszę sprawdzić.

[Waldo94 481]

3 minuty temu, Michał Smyła napisał:

 Datę produkcji muszę sprawdzić.

Masz ją na tylnej obudowie, po prawej stronie, jak patrzysz na wprost telewizora.

[chmiel2k 171]

Żaden serwis, zwracaj TV.

[Michał Smyła 1]

15 minutes ago, Waldo94 said:

Masz ją na tylnej obudowie, po prawej stronie, jak patrzysz na wprost telewizora.

Dzięki, sprawdzę jak tylko będę miał możliwość.

Z tym że tak jak pisali koledzy, chyba najrozsądniej będzie spakować TV i odesłać ?

[tonybcc 148]

Oczywiście ze tak po jaka cholerę bawić się w serwis jak to nowy tv. Ma prawo do zwrotu wiec skorzystać oddać i zamówić nowy. 

[Cygg 3]

W emag masz darmowy zwrot to oddaj go.

[Daniel57 51]

Zadzwoń do sklepu powiedz powiedz o co chodzi i że odsyłasz telewizor z tytułu rękojmi . Poprzez email dołącz zdjęcia przedstawiające powód zwrotu i że chcesz nowy bez wad egzemplarz TV. Nie baw się w żadne serwisy . Sam to nie dawno przerabiałem i nie miałem żadnych problemów z wymianą TV tym bardziej że Obsługa Sklepu to profesjonaliści.

[chmiel2k 171]

Zadzwoń do sklepu powiedz powiedz o co chodzi i że odsyłasz telewizor z tytułu rękojmi . Poprzez email dołącz zdjęcia przedstawiające powód zwrotu i że chcesz nowy bez wad egzemplarz TV. Nie baw się w żadne serwisy . Sam to nie dawno przerabiałem i nie miałem żadnych problemów z wymianą TV tym bardziej że Obsługa Sklepu to profesjonaliści.

Żadna rękojmia jak dla mnie. Odstąpienie od umowy i zakup w innym sklepie, w którym masz nawet 45 dni na zwrot. Sklep zacznie kombinować i zaraz minie 14 dni na zwrot. Niech skorzysta ze swoich praw.

 

[Daniel57 51]

Równie dobrze , a może nawet sklep będzie miał  ;więcej argumentów ; dla wybrania dla siebie lepszej opcji z powodu że telewizor został rozpakowany ( pewnie folie itp. zdjęte ) i powieszony na ścianie. Można w necie poczytać o tym że chcą aby kupujący na swój koszt wysyłał przesyłkę itp. 

[chmiel2k 171]

Równie dobrze , a może nawet sklep będzie miał  ;więcej argumentów ; dla wybrania dla siebie lepszej opcji z powodu że telewizor został rozpakowany ( pewnie folie itp. zdjęte ) i powieszony na ścianie. Można w necie poczytać o tym że chcą aby kupujący na swój koszt wysyłał przesyłkę itp. 

Sklep nie ma za wiele do powiedzenia w temacie zwrotu. Lepiej, żeby kolega został z uszkodzonym TV, jeśli sklep zacznie robić problemy? Z tego co wiemy, dziś/jutro mija termin wypowiedzenia umowy...

[Daniel57 51]

Poczytaj w necie jakie sklep potrafi robić problemy gdy coś idzie nie po jego myśli. Sam to przechodziłem (rękojma) i żadnych problemów. W dzisiejszych czasach jest bezproblemowy kontakt i jak @Michał Smyła napisał że to renomowany sklep więc nie powinien robić problemów. Wybór należy do niego. Tyle ode mnie.

[Michał Smyła 1]

Przedwczoraj spakowałem telewizor i zamówiłem zwrot, wczoraj kurier odebrał przesyłkę. Zobaczymy jak pójdzie — dam znać ?

[Michał Smyła 1]

Sklep eMag zaakceptował zwrot. Czekam już tylko na przelew ?

[chmiel2k 171]

Sklep eMag zaakceptował zwrot. Czekam już tylko na przelew 

Super!

Co teraz?

Wysłane z mojego ELE-L29 przy użyciu Tapatalka

[Michał Smyła 1]

Dobre pytanie. Przesiadka z poprzedniego TV 50" na OLED 65" nie zwaliła mnie z nóg — chodzi mi przede wszystkim o rozmiar ekranu. Poważnie rozważam projektor — oglądam głównie filmy, w drugiej kolejności mecze, programów telewizyjnych w zasadzie nigdy.