Koniec lokalnych serwisów Sony

[zibi2k 1]

Przykra nowina dla wszystkich uzytkujacych sprzet firmy SONY. Lokalne Autoryzowane Centra Serwisowe beda swiadczyly uslugi gwarancyjne tylko do konca marca 2013r. Taka decyzje podjely wladze Sony, szukajac w ten sposob oszczednosci. Całosc uslug gwarancyjnych przejmie jeden serwis centralny w Radomiu, a dokladniej MIK Radom. Ciekawe jak na taka decyzje zapatruja sie uzytkownicy sprzetu tej firmy. Napewno wydluza sie terminy napraw i jakosc obslugi. Gdzie domena firmy Sony "Naprawa szybka i skuteczna, najlepiej u klienta w domu". Mam tu na mysli oczywiscie TV ze wzgledu na rozmiary i delikatnosc. Wczesniej ten serwis w Radomiu polozyl lapy na naprawy gwarancyjne TV Philips, z czego klienci nie sa zadowoleni. Transporty z drugiego konca Polski np. ze Szczecina, przeciez to prawie 1000km. To jest chore. Firma Sony straci na wiarygodnosci szybkich napraw. Dla nich klient byl zawsze najwazniejszy. Widac juz nie. Ciekawia mnie wasze opinie na ten temat.

[ave65 1]

noo to niebardzo mialem zakupic wiekszy tv tej firmy a tak trza sie grubo zastanowic do Radomia mam gdzieś z 6oo km;]

[Mylagos 14]

Nie jest to naprawdę miła wiadomość dla klientów Sony, jednak miałby do Ciebie prośbę. Mógłbyś podać skąd posiadasz takie informacje ?

[eM! 11]

Przyłączam się do prośby Kolegi wyżej w sprawie potwierdzenia (źródła) informacji.

Jakoś średnio chce mi się w to wierzyć aby jeden serwis, który w dodatku nie jest w centrum kraju, był w stanie obsłużyć wszystkich klientów Sony.

Jedyne wyjście jakie widzę, po wprowadzeniu takich zmian, to umowy outsourcingowe z innymi serwisami na świadczenie takich usług pod marką serwisu MIK. Takie moje zdanie na ten temat.

Póki co nie wróżyłbym źle z tego względu, że nie wiadomo w jaki sposób będą realizowane reklamacje w tym serwisie, jaka będzie jakość usług oraz czas realizacji świadczeń. Trzymam kciuki aby wszystko było OK (oczywiście jeśli te informacje są prawdziwe i będą wprowadzone w życie takie zmiany).

P.S. w gwarancji jak dobrze pamiętam jest zapis o serwisie door-to-door. Więc mało mnie to interesuje, że ktoś z Radomia będzie jechał przez pół kraju aby zobaczyć czyjś TV .

P.S. #2 ze Szczecina do Radomia jest ponad 1200km w dwie strony. Przez Gorzów Wlkp. dalej ale szybciej .

[zibi2k 1]

Informacja jest pewna w 100%, niestety zrodla musi pozostac anonimowe ze zrozumialych wzgledow. Zobaczymy w ktorym kierunku sie to wszystko rozwinie.

[eM! 11]

OK, rozumiem że chronisz swoje źródła informacji.

Z naszej strony (oczywiście nie mam na celu ubliżanie Twojej osobie) wygląda to dość podejrzanie. Pojawiasz się i rzucasz dość mocne hasło o likwidacji lokalnych serwisów.

Podtrzymuję swoją wypowiedź, że nie powinno nic się zmienić dla przeciętnego "Kowalskiego" ze względu na zbyt duże pole działania jak dla jednego serwisu. Jedyne wyjście to podpisywanie umów z dotychczasowymi serwisami - tak mi się wydaje.

Póki co czekamy na potwierdzenie lub zdementowanie informacji .

[mobor 233]

Wziawszy pod uwage fakt ze SOny sprzedaje swoją siedzibe na Manhattanie i rozwaza podobny ruch w stosunku do siedziby Tokijskiej - nie widzę powodu by w tą informacje nie wierzyc

Skoro Kazuo Hirai bedzie niedługo zarzadzał firmą z hotelowego pokoju to i dostepnosc usług serwisowych z pewnością się pogorszy

Edytowane 21 Stycznia 2013 przez mobor

[play007 10]

Sony niestety idzie drogą Philipsa- tam też niestety jeden serwis w Polsce w Radomiu.

[HQ150 3]

No super news. Na forum pojawił się też wywiad z prezesem Sony w którym bije się w pierś i mówi poprawimy się, a teraz widzimy na czym ta poprawa bedzie polegać. Na kolejnym sięganiu do kieszeni klienta.

Bo weźcie pod uwagę, że taka ubezpieczona przesyłka wielkich gabaratywo rzeczy, tania nie będzie. Za nie długo każą sobie do jednego punktu w Europie wysyłać, podobnie jak zrobili z właściwościa sądu do rozstrzygania spornych kwestii.

[MarcinC 331]

A kogo to obchodzi gdzie jest serwis Sony? Czy ktoś się interesuje kupując telewizor gdzie jest serwis Samsunga czy LG czy Panasonica? Telewizor psuje się bardzo rzadko a tym bardziej Sony. Jak się popsuje bo wszystko może paść to mamy procedurę gwarnacyjną. Po co bicie piany, że jedna z firm przenosi gdzieś serwisy itp? Hejterzy Sony w natarciu

[cureman 81]

Ja mam dzis termin przyjazdu serwisu Sony do domu.Ciekawe co to będzie ...

Edytowane 21 Stycznia 2013 przez cureman

[HQ150 3]

A kogo to obchodzi gdzie jest serwis Sony? Czy ktoś się interesuje kupując telewizor gdzie jest serwis Samsunga czy LG czy Panasonica? Telewizor psuje się bardzo rzadko a tym bardziej Sony. Jak się popsuje bo wszystko może paść to mamy procedurę gwarnacyjną. Po co bicie piany, że jedna z firm przenosi gdzieś serwisy itp? Hejterzy Sony w natarciu

No właśnie procedura gwarancyjna zmusi Cię teraz do tego że będziesz musiał TV do Radomia wysyłać. Na swój koszt w jedną i drugą stronę. I na własną odpowiedzialność, bo w gwarancji jest zapis że to klient dostarcza towar do serwisu i go odbiera:-)

Więc jak w transporcie coś uszkodzą, to Ty będziesz musiał się z nimi użerać. W Radomiu otworzą przesyłkę i powiedzą, że TV jest uszkodzony mechanicznie więc nie naprawiają. I jak teraz chcesz udowodnić że tak nie było? Że przyczyna uszkodzenia nie była mechaniczna?

A jeśli była to jak to wyegzekwować od kuriera? No łatwo nie będzie. Ale zawsze oczywiście możesz pójść do sądu jak się z tym nie zgodzisz. Tylko że w Londynie.

[binary 742]

HQ150

Ale przeciez to juz nie jest Twoj problem, bo Ty przeciez juz nigdy telewizora albo niczego innego juz od Sony nie kupisz. Wiec moze zajmij sie przepowiadaniem pogody. Nikt przynajmniej nie bedzie sobie z Ciebie i Twojej ignorancji szydzil.

Primo.

Nikt nie napisal ze Sony nie bedzie swiadczyc gwarancji "door to door"

Secundo.

Nikt nie zmusza Cie do korzystania z gwarancji w przypadku gdy jej postanowienia sa dla Ciebie niekorzystne. Mozesz rownie dobrze korzystac z zapisow chroniacych prawa konsumenta z tytulu odpowiedzialnosci sprzedawcy, a te puki co, na niekorzysc Twoja sie nie zmieniaja.

[HQ150 3]

,, puki co'' to mam pełne prawo wyrazić swoją opinię na ten temat, tak samo jak Ty. I jak widzisz robię to nawet nie próbując szydzić z Twojej ignorancji i Twojej osoby.

Ja faktycznie na razie jestem wyleczony z kupowania produktów tej firmy, ale jeszcze sporo jej wyrobów w domu mam. Nie są co prawda na gwarancji, ale też mogą się zepsuć. I stanę wówczas przed dylematem. Czy wysyłać je do Radomia i płacić dwa razy za przesyłkę, żeby się dowiedzieć czy można je jeszcze reanimować, czy też lepiej nie. Bo mam np. fajny TV kineskopowy który ma 70kg wagi i sama przesyłka w dwie strony to pewnie z 500zł mnie wyniesie.

Ja zawsze staram się o konkretach napisać, a nie jak Ty tylko obrażać osoby o innych zapatrywaniach niż Twoje.

[cureman 81]

Był serwis Sony ,15 minut i po naprawie.Szybko i profesjonalnie .

[binary 742]

No wanie procedura gwarancyjna zmusi Ci꠴eraz do tego e bꤺiesz musia TV do Radomia wysya殠Na swoszt w jedn i drug stronꮠI na wasn odpowiedzialno欠bo w gwarancji jest zapis e to klient dostarcza towar do serwisu i go odbiera:-)

Wi꣠jak w transporcie co uszkodz, to Ty bꤺiesz musia si꠺ nimi uera殠W Radomiu otworz przesyk꠩ powiedz, e TV jest uszkodzony mechanicznie wi꣠nie naprawiaj. I jak teraz chcesz udowodni栿e tak nie byo? e przyczyna uszkodzenia nie bya mechaniczna?

A jeli bya to jak to wyegzekwowa栯d kuriera? No atwo nie bꤺie. Ale zawsze oczywicie moesz p do sdu jak si꠺ tym nie zgodzisz. Tylko e w Londynie.

,, puki co'' to mam pene prawo wyrazi栳woj opini꠮a ten temat, tak samo jak Ty. I jak widzisz robi꠴o nawet nie prc szydzi栺 Twojej ignorancji i Twojej osoby.

Ja faktycznie na razie jestem wyleczony z kupowania produktej firmy, ale jeszcze sporo jej wyrob domu mam. Nie s co prawda na gwarancji, ale te mog si꠺epsu殠I stan꠷as przed dylematem. Czy wysya株e do Radomia i paci栤wa razy za przesykꬠeby siꠤowiedzie栣zy mona je jeszcze reanimowa欠czy te lepiej nie. Bo mam np. fajny TV kineskopowy ktma 70kg wagi i sama przesyka w dwie strony to pewnie z 500z mnie wyniesie.

Ja zawsze staram si꠯ konkretach napisa欠a nie jak Ty tylko obraa栯soby o innych zapatrywaniach ni Twoje.

HQ150

Masz nie tylko prawo do wyrazania swych opinii ale i do krytyki.

Czym innym jednak jest krytka, a czym innym oczernianie firmy, przy kazdej mozliwej okazji.

Nie mam nic do Twoich upodoban, czy animozji. Protestuje natomiast przeciwko Twojemu zachowaniu na tym forum.

Kazdy wie o tym, ze Sony znajduje sie powaznych tarapatach finansowych i aby je zazegnac, miedzy innymi tnie koszy. Nie potrzeba miec doktoratu z ekonomii, zeby rozumiec, jakie rodzi to wyzwania dla firmy i konsekwencje dla jej wizerunku czy zadowolenia konsumenta. Jak kazda firma Sony robi lepsze lub gorsze produkty, czasami nawet wadliwie zaprojektowane. Nie oznacza to, ze Sony kompletnie nie liczy sie z uzytkownikami swoich produktow.

Twoje kometarze, a doswiadczam ich juz od ponad roku, nie sa normalna krytyka, czy akcja informacyjna, ale wydaja sie byc krucjata fanatyka, ktory nie moze przejsc do porzadku dziennego, z powodu swego rozczarowania jednym popsutym telewizorem.

Co do obecnego watku i jak narazie nieuzasadnionego straszenia uzytkownikow telewizorow marki Sony, to piszesz bzdury. Co gorsza byc moze nawet swiadomy tego, ze porzadek prawny w RP, nie skazuje konsumenta z uszkodzonym telewizorem na gehenne, ktora przepowiadasz i to , ze Sony moze swiadczyc serwis gwarancyjny swoich telewizorow w trybie "door to door", tak jak w pozostalych krajach EU. Jesli przyjac, ze tego nie wiesz, to znaczy , ze jestes ignorantem. Jesli zdajesz sobie z tego sprawe, to jaki charakter ma Twoja wypowiedz w tym watku?

IMHO kazdorazowo usilujasz wciagnac w te swoja kompanie nienawisci innych, podobnie jak Ty rozczarowanych realiami. Jako ze jest to wielokrotna recydywa, to chyba powinienes wreszcie zostac za to upomniany.

Edytowane 21 Stycznia 2013 przez binary

[seba74 2]

tak, jak wpomniano powyżej, wg polskich przepisów konsumenckich wszelkie koszty transportu związane z naprawą lub wymianą gwarancyjną ponosi gwarant, nie konsument

a dla napraw pogwarancyjnych polecam cennik przesyłek kurierskich (UPS) pewnego popularnego serwisu brokerskiego powiązanego z pewnym dobrze znanym serwisem aukcyjnym:

Usługa

Cena (netto)

Cena (brutto)

Przesyłka do 10kg

15,03 zł

18,49 zł

Przesyłka do 20kg

15,03 zł

18,49 zł

Przesyłka do 30kg

15,03 zł

18,49 zł

Przesyłka do 50kg

41,29 zł

50,79 zł

Przesyłka do 70kg

51,42 zł

63,25 zł

Ubezpieczenie 0-323 zł - bezpłatnie

323-49999 zł - 1,86 zł

ergo, nie ekscytował bym się za bardzo tego typu informacjami

[Daniel57 51]

Jednak TV np. 55'' to już chyba przewóz na ; palecie; a w tedy było (kolega miał taką wysyłkę) około 100/120zł.

[play007 10]

Nie zmienia to faktu że to podraża koszty obsługi i naprawy tv po stronie klienta w czasie gdy gwarancja już nie obowiązuje.Mój tv(60 cali) waży z podstawą 26 kg a z pudłem ponad 40kg.Dlatego za 3 lata mogę się martwić kosztami naprawy.Przy okazji wydłuża czas naprawy.

Edytowane 21 Stycznia 2013 przez play007

[Jasiek_31 187]

Szanowni koledzy jak na razie to w przypadku gdy TV ma więcej niż 40 cali to serwis ma obowiązek go od nas odebrać do naprawy i później nam go do domu przywieźć a żeby było ciekawiej to nawet nie musimy posiadać opakowania fabrycznego do tego TV bo serwis musi przyjechać ze swoim opakowaniem.

Więc może niektórzy czarnowidze może najpierw poczytają sobie jakie mają prawa jako konsumenci a później dopiero zaczną płakać.

I na koniec ostateczny wybór należy do nas konsumentów na wszystkie tego typu ruchy my zagłosujemy swoimi portfelami, a dokładniej niewydawaniem swoich pieniędzy na sprzęt danego producenta.

A tak off top to Denon w Polsce również ma jeden serwis centralny i jakoś nie kasuje za przesyłki sprzętu wysyłanego do naprawy.

[Pizzojad 9]

tak, jak wpomniano powyżej, wg polskich przepisów konsumenckich wszelkie koszty transportu związane z naprawą lub wymianą gwarancyjną ponosi gwarant, nie konsument

[...]

ergo, nie ekscytował bym się za bardzo tego typu informacjami

W kwestii formalnej.

Polskie przepisy nie wspominają ani słowem o gwarancji jako takiej. Gwarancja producenta jest tylko i wyłącznie jego dobrą wolą. Jak producent ma taki kaprys to może nie dawać gwarancji wcale.

Z punktu widzenia prawa, jest konsument i sprzedawca, a prawo konsumenckie tylko do nich się odnosi a nie do konsumenta.

Oczywiście, jeśli jest jakaś gwarancja to jest ona wiążąca ale już jej zapisy zależą wyłącznie od dobrej woli gwaranta.

EDIT:

@Jasiek_31

Szanowni koledzy jak na razie to w przypadku gdy TV ma więcej niż 40 cali to serwis ma obowiązek go od nas odebrać do naprawy i później nam go do domu przywieźć a żeby było ciekawiej to nawet nie musimy posiadać opakowania fabrycznego do tego TV bo serwis musi przyjechać ze swoim opakowaniem.

Ty to wiesz czy tylko ci się wydaje?

Jeśli wiesz to podaj proszę konkretną podstawę prawną?

możliwe że były jakieś zmiany w prawie które przeoczyłem, ale mam raczej wątpliwości co do tego.

A tak off top to Denon w Polsce również ma jeden serwis centralny i jakoś nie kasuje za przesyłki sprzętu wysyłanego do naprawy.

A to już jest odrębna kwestia. Zresztą nie tylko oni tak mają, ja na przykład mam bardzo dobre doświadczenia z Dell'em który też tak robi. Trzeba jednak pamiętać że to tylko i wyłącznie kwestia ich dobrej woli i zapisów gwarancji którą oferują a nie tego ze mają jakiś prawny obowiązek żeby tak robić.

Edytowane 21 Stycznia 2013 przez Pizzojad

[binary 742]

play007.

Obiecalem sobie juz nie odpowiadac wiecej na Twoje posty ale zrobie ten wyjatek. Byc moze zrozumiesz jak smieszny jest koles ktory wydaje na telewizor caly budzet biedaka, ktory musi za te kwote jakos przezyc przez rok, a pozniej marudzi nad 10 czy 100 zl za paczke. Nie wiem jak jest w Polsce ale na w cywilizowanym swiecie czy paczka jedzie 20 km czy 500 oplata jest zryczaltowana a juz zwlaszcza dla klienta korporacyjnego, jak Sony. Jak nie stac na naprawe czy na paczke to nie kupuj takiego telewizora. Jak bym mial traktowac, tak jak Ty, wszystko jako problem, to pewnie dostalbym zawalu przed 30-tka.

Moj tv wazy 80 kg netto ( w tym podstawa 15 kg) a pudelka nie trzymam, bo kto by trzymal blisko 2 metrowej szerokosci pudlo, a poza tym po co, skoro serwis przyjezdza do domu. Tak sie stalo ze serwisant nie naprawial u mnie w domu, tylko zabral ze soba. Panowie grzecznie zdjeli ze sciany zabrali, naprawili zadzwonili, aby umowic sie na dostawe, przywiezli i powiesili. Telewizor nie jest renomowanej, japonskiej marki, a reperowany byl w firmie outsource-ujacej takie uslugi gwarancyjne i pogwarancyjne dla roznych producentow, bo na tak malym rynku jakim jest Irlandia nikomu nie oplaca sie trzymac wlasnych serwisow firmowych. Skoro da sie tak gdzie indziej, to pewnie i w Polsce tez sie da.

Poza tym gdybym mieszkal w Szczecinie i blizej/taniej/lepiej byloby mi do Niemiec tv oddac, pewnie tam tez latwiej/taniej byloby mi kupic tv.

krotko - proponuje nie walic takich smutow zanim cokolwiek konkretnego o realnych konsekwencjach dla szybkosci, jakosci i kosztow obslugi gwarancyjnej czy pogwarancyjnej wynikajacych z planow reorganizacyjnych w Sony, wiadomo nie bedzie. Chyba ze chcecie zrobic z Tego forum Onet.

[windmill 4]

Kurczę, a mój projektor marki Mitsubishi nie ma lokalnego serwisu w Gdańsku.

Gdy reklamowałem usterkę na gwarancji to zawiozłem paczkę z maszynką do centrum dystrybucji firmy kurierskiej, z naprawy w polskim serwisie wróciła (maszynka) działająca nie do końca właściwie, kolejnym razem paczkę kurier odebrał ode mnie z domu (nota bene za pierwszym razem też tak mogło być). Z kwitów i naklejek na kartonie wynika iż naprawa odbyła się w Holandii.

Jakoś cztery lata temu brak serwisu "za rogiem" nie stanowił problemu.

[play007 10]

play007.

Obiecalem sobie juz nie odpowiadac wiecej na Twoje posty ale zrobie ten wyjatek. Byc moze zrozumiesz jak smieszny jest koles ktory wydaje na telewizor caly budzet biedaka, ktory musi za te kwote jakos przezyc przez rok, a pozniej marudzi nad 10 czy 100 zl za paczke. Nie wiem jak jest w Polsce ale na w cywilizowanym swiecie czy paczka jedzie 20 km czy 500 oplata jest zryczaltowana a juz zwlaszcza dla klienta korporacyjnego, jak Sony. Jak nie stac na naprawe czy na paczke to nie kupuj takiego telewizora. Jak bym mial traktowac, tak jak Ty, wszystko jako problem, to pewnie dostalbym zawalu przed 30-tka.

Moj tv wazy 80 kg netto ( w tym podstawa 15 kg) a pudelka nie trzymam, bo kto by trzymal blisko 2 metrowej szerokosci pudlo, a poza tym po co, skoro serwis przyjezdza do domu. Tak sie stalo ze serwisant nie naprawial u mnie w domu, tylko zabral ze soba. Panowie grzecznie zdjeli ze sciany zabrali, naprawili zadzwonili, aby umowic sie na dostawe, przywiezli i powiesili. Telewizor nie jest renomowanej, japonskiej marki, a reperowany byl w firmie outsource-ujacej takie uslugi gwarancyjne i pogwarancyjne dla roznych producentow, bo na tak malym rynku jakim jest Irlandia nikomu nie oplaca sie trzymac wlasnych serwisow firmowych. Skoro da sie tak gdzie indziej, to pewnie i w Polsce tez sie da.

Poza tym gdybym mieszkal w Szczecinie i blizej/taniej/lepiej byloby mi do Niemiec tv oddac, pewnie tam tez latwiej/taniej byloby mi kupic tv.

krotko - proponuje nie walic takich smutow zanim cokolwiek konkretnego o realnych konsekwencjach dla szybkosci, jakosci i kosztow obslugi gwarancyjnej czy pogwarancyjnej wynikajacych z planow reorganizacyjnych w Sony, wiadomo nie bedzie. Chyba ze chcecie zrobic z Tego forum Onet.

Osoby które korzystają z centrum serwisowego Philipsa a centrum to obsługiwać będzie Sony http://www.mik.radom.pl/ nie są zadowolone z obsługi.Informacje mam od posiadacza Philipsa .Do centrum owego nawet dodzwonić się nie sposób w godzinach jego obsługi.Na mejle nie odpowiadają.Nie zauważyłem bym marudził nad wydaniem 10 czy 100 pln za paczkę.Polska to nie jest cywilizowany kraj i nie żądaj standardów zachodnich.To nie mnie ma stać na naprawę czy paczkę tylko to Philips czy Sony ma dotrzymywać terminów naprawy.Kolega HQ150 już napisał jak potraktowała go ta japońska renomowana firma.Nie dostanę zawału przed 30-tką bo jestem po 40-tce.Serwis nie przyjeżdza do domu tylko zabiera Ci tv do Radomia - więc ciągle go pakujesz w opakowanie zastępcze jak je masz a brak oryginalnego pudła.Do kolegi przyjechał z Radomia kierowca z firmy kurierskiej i chciał zapakować duży tv do samochodu w którym nie było żadnych warunków do przewożenia tv wielkogabarytowych.Dzwonił 30 minut przed transportem!!!!!Był sam .Kto udźwignie samodzielnie 30 czy 50 kg w pudle 160 na 20 cm?A kto ma dźwigać tv jak usterkę zgłasza właściciel tv np.kobieta?Renomowany serwis z Radomia stwierdził że jak masz ramkę źle spasowaną to nie jest to wada bo dopuszcza to ich norma.Znajomy też potwierdził iż przez tydzień po zgłoszeniu usterki tv nikt do niego nie dzwonił skutecznie , 0 mejli a pośpiech był ważny gdyż Radom odbiera towar tylko dwa razy w tygodniu z dużego miasta. http://www.cylex.pl/...e-10641856.html Współczuję i sobie jak i innym użytkownikom tv Sony lub Philips.Kolega w rezultacie zrezygnował z naprawy gwarancyjnej.Bo serwis przez telefon stwierdził brak wady.

Jak się panie Binary coś pisze to trzeba mieć trochę wiedzy a nie pisać na oślep.Philips jest w tym bagnie teraz Sony tam dołączył.

Mam prawo mieć obiekcje co do tego serwisu bo mam informacje z pierwszej ręki.I na koniec prośba .Proszę być konsekwentnym i nigdy do mnie nie pisać na forum,To co Pan napisał do mnie na jednym z wątków powinno zakończyć skutecznie nasz dialog w tym stuleciu.Żegnam.

Proszę nie wysyłać nas na Onet czy Wp.Ten portal czytając wpisy co poniektórych osób tak bardzo nie obiega poziomem od forum które Pan cytuje.Sam Pan znakomicie się merytorycznie wpisał na hdtvpolska.com kilka razy.Na szczęście są tu moderatorzy czuwający by ktoś zbyt mocno nie obrażał innych użytkowników.Proponuję nabyć sobie lustro i czasami w je spoglądać.To pozwala na dozę samokrytyki.Miłej nocy.

Edytowane 22 Stycznia 2013 przez play007

[mobor 233]

Nie zmienia to faktu że to podraża koszty obsługi i naprawy tv po stronie klienta w czasie gdy gwarancja już nie obowiązuje.Mój tv(60 cali) waży z podstawą 26 kg a z pudłem ponad 40kg.Dlatego za 3 lata mogę się martwić kosztami naprawy.Przy okazji wydłuża czas naprawy.

Po gwarancji nie jesteś zobligowany do korzystania z serwisu SONY. Jest wiele serwisów które zatrudnia nie gorzej wyszkoloną kadrę niż ASO....a i pewnie porfel mniej ucierpi na takiej operacji

To że SONY wybrało taki serwis a nie inny wcale nie oznacza że są to najlepsi technicy - raczej skłaniałbym się w kierunku korzystnych warunków finansowych (dla SONY)

Edytowane 22 Stycznia 2013 przez mobor