Robak w matrycy

[babique93 0]

Dzień dobry, 

mam problem z telewizorem SONY KDL-WE75. Na matrycy zauważyłem sporą plamę, przykuwa uwagę podczas oglądania telewizji. Wezwałem serwis producenta, przyjechał serwisant który stwierdził, że to robak. Sony może zaoferować wymianę na telewizor odnowiony. Pytam, z jakiej paki mam tylko możliwość dostać telewizor odnowiony jak mam swój, nowy, objęty gwarancją. W dodatku to nie jest moją winą, że dostał się tam robak o takiej wielkości - 1 cm. Ewidentnie matryca jest nieszczelna. 

Jak mogę dochodzić swoich praw i żądać naprawy lub wymiany na nowy egzemplarz ? Telewizor to nie jest klatka do hodowli robaków, a nie wierzę, że nieuszczelnienie tego elementu ma jakiekolwiek znaczenie przy odprowadzaniu ciepła.  

[Gmeru 2 216]

A jaki model dokładnie oferuje Sony? Rozumiem, że masz 5 lat gwarancji? Pytanie jaki to model.

[RHJG 104]

Nie karm robala,sam zdechnie to spadnie...A poważnie to powinni bez łaski wymienić matryce...Sprawy sporne z Sony w sądzie w Londynie-życzę powodzenia...

[babique93 0]

16 minut temu, Gmeru napisał:

A jaki model dokładnie oferuje Sony? Rozumiem, że masz 5 lat gwarancji? Pytanie jaki to model.

Nie pytałem jaki model oferują, zrozumiałem, że ten sam. Mam standardową gwarancję. 

[Gmeru 2 216]

Nie zapytałeś się o jaki model chodzi? ;D I co to znaczy odnowiony? To najpierw warto dokładnie zbadać temat a potem można dalej się głowić tutaj wspólnie. I jakie sądy? Ludzie... to tylko WE75... Musiałoby się komuś naprawdę nudzić w życiu ;pppp W jakim calarzu go masz? Wybadaj temat dokładnie i daj znać. Takie akcje się zdarzają. Życie ;D

[Subman 1 061]

17 minut temu, Gmeru napisał:

I co to znaczy odnowiony? 

https://pclab.pl/art59789.html

[Gmeru 2 216]

Subman jaja sobie ze mnie robisz? Trochę słabo.

[Subman 1 061]

Nie, nie robię sobie jaj z Ciebie. Przecież "odnawialny" (inaczej refubrished) oznacza sprzęt który trafił do producenta z różnych powodów (najczęściej coś uległo uszkodzeniu), jest przez niego naprawiany, testowany i wraca różnymi kanałami z powrotem do klientów - najczęściej właśnie gdy się komuś innemu zepsuje taki sam sprzęt. Jest on więc w pełni sprawny, ale nie jest już zupełnie nowy. I tyle.

[babique93 0]

Tak, dostałbym ten sam model TV tylko odnowiony. A niby czemu mam taki dostać skoro kupiłem nowy TV w sklepie i zapłaciłem jak za nowy ? Kupiłem swój egzemplarz pod koniec 2017 roku, a ktoś powiedzmy kupił na początku i umarł mu wtedy kiedy ja kupowałem. Ten ktoś dostał nowy, a ja jego używany naprawiony. Co to w ogóle za polityka...

W każdym razie poszedłem jeszcze raz do sklepu i zgłosiłem to z tytułu rękojmi, zobaczymy co zrobią teraz. 

Edytowane 28 Września 2018 przez babique93

[MarcinC 318]

Wiesz, twój też jest używany już może nawet dłużej od tego odnowionego na którego jest pełna gwarancja. Z tego co sprawdziłem to jest to model 2017 więc o jakich używaniach tutaj może być mowa? Wszystko to są nowe telewizory chociaż to niski model więc i tani. Bierz jak dają sprawny telewizor na gwarancji i ciesz się telewizorem. Szkoda czasu w życiu na takie bzdury ? To nie oled za 20tyś. Dotykasz go? oglądasz obudowę? Jak wygląda jak nowy to jest nowy bo telewizor świeży z 2017 roku. Ja na twoim miejscu zamiast ciągnąć taką [beeep]burzę, obejrzałbym nowy telewizor czy jest ok i kończył temat. 

[super 41]

Też miałem robala w matrycy Sony ale to był nowy tv więc zrobiłem zwrot i po sprawie.  Jeżeli robal jest żywy to wieczorem wyłącz tv i postaw obok jakieś źródło światła skierowane  na telewizor, np, lampkę. W nocy robal powinien sam wyjść z matrycy do światła. Jeżeli jest martwy to gorsza sprawa. Pamiętam podobny temat i komuś też oferowali wymianę na odnowiony tv, poszkodowany poszedł do serwisu pogadał i okazało się, że dostał jednak nowy tv fabrycznie zapakowany. Powiedz, że chcesz nowy i nie przyjmuj staroci. telewizor jest tani i co z tego. Liczą się zasady. Dziwne, że robale tak sobie upodobały właśnie Sony. Ze względów bezpieczeństwa (żeby pod wpływem uderzenia lub nacisku nie pękła matryca) matryce w Sony albo ich warstwa ochronna mają duży luz.  https://www.youtube.com/watch?v=r4BywpdexsQ

[111kris 23]

Ta przypadłość zdarza się też w Philipsie. babique93 - jak w Twojej sprawie zachował się sklep? Jakieś postępy? Ja mam podobny przypadek - 3 małe przecinki w 65 xe9005. Przesłałem fotki do serwisu i czekam na odpowiedź.

Wysłane z mojego Mi MIX 2S przy użyciu Tapatalka