-
Liczba zawartości
104 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
-
Wygrane w rankingu
5
Odpowiedzi dodane przez Mistrzuniu
-
-
Najnowsze info od supportu Sony.
Szanowny Panie,
dziękuję za ponowny kontakt z firmą Sony.
Nawiązując do zgłoszenia informuję, iż jest to celowe ograniczenie jasności matrycy, które ma na celu zabezpieczenie przed jej wypaleniem/zabezpieczeniem.
W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o informację zwrotną mailem lub kontakt telefoniczny pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi:
-
1
-
-
3 minuty temu, blablabla napisał:Słuchaj, a nie myślałeś jeszcze, żeby nagłośnić nieco sprawę nieco w sieci?
jak sklepik mnie wyśmieje, spróbuje czemu nie
XD93 ehh... śmiało mogłem brać, ale wiadomo za mało czarny
-
1 godzinę temu, boywrc napisał:wymianę xd93 z uszkodzona matryca na xf90
czy xd93 nie jest pozycjonowany wyżej ?
-
49 minut temu, Subman napisał:Na pewno nowa wersja niczego nie psuje, więc myślę że warto ją zainstalować.
ładnie śpiewała Anita Lipnicka - "Wszystko się może zdarzyć"
-
1
-
-
@Toma-San - dzięki chłopaki, jeśli ten system, został wprowadzony świadomie przez sony to ja dziękuje, pozostała wizyta w sklepie - jak tutaj odstawią mnie z kwitkiem
sprawdzę instytucje za które płacimy podatki
-
1
-
-
no cóż... jedynie mogę pogratulować trafnego wyboru TV marki LG. Ja wybrałem SONY jak na tym wyszedłem sami widzicie.
-
1
-
1
-
1
-
-
Przepraszam, napisałem unikaj jak ognia i na tym koniec.
Tutaj możesz poczytać dlaczego.
-
a tutaj wypowiedź Experta z Sony - chociaż w tym przypadku bardziej pośrednika ?
tak do kawki, pośmiać się można
-
8 godzin temu, blablabla napisał:Coś tam naskrobałem na forum Sony w Twojej sprawie
dzięki za wsparcie
wkurza mnie po prostu że jest nam wciskany taki kit, wczoraj jak pośrednik "expert" przekazał mi informację od sony to przez chwile zagotowało się we mnie, ale...
w pracy i wśród znajomych "beke" mają z maili, informacji i przede wszystkim ze mnie
-
9 godzin temu, TomeG2kc napisał:Czy w takich warunkach jednak Sony nie będzie miał lepszego HDR niż LG?
Cześć !
Muszę dołożyć swoje 5 groszy. Model Sony OLED A1 - unikaj jak ognia ! jak myślałeś o nim to przestań !
Pozdrawia
"Użytkownik - Sony Oled A1 55"
kiedyś grał w gry z HDR :("
1 godzinę temu, mml napisał:wybralbym oleda
z własnego doświadczenia ?
-
1
-
-
Hej !
Panowie tak dla relaksu:) Expert się wypowiada...
-
1
-
-
38 minut temu, Damiano85 napisał:Oledów od Sony....
wyczytałem na forum że nie tylko sony przyciemnia swoje matryce, luźna uwaga.
tak wiele mówi się o żywotności matrycy oled, ile godzin? 100tys? Przyznam się, uwierzyłem w to. Tylko drodzy koledzy i panowie eksperci jak to się ma do sytuacji gdy sam producent świadomie ubija jasność?
-
Hej, otrzymałem wiadomość...
Nawiązując do zgłoszenia informuję, iż sprawa zostala skonsultowana ponownie z dzialem technicznym.
Odbiornik mieści się w specyfikacji producenta.
Zmniejszenie jasności jest tutaj normalne, ponieważ podczas odtwarzania PS4 jest dużo nieruchomych obrazów, a ponieważ jest to panel OLED, istnieje ryzyko, że obraz / retencja obrazu może się zdarzyć. W związku z tym panel zmniejsza jasność i jest to normalne.
Dnia 12.07.2018 o 00:11, blablabla napisał:Daj znać jak dostaniesz jakąś odpowiedź
Szkoda że świeżo po zakupie zjawiska ściemniania nie zauważyłem, zapytałem support Sony czy sugeruję wadę wzroku.
pozostaje UOKIK i Inspekcja Handlowa - żądanie wymiany na inny nowy model bądź zwrot gotówki ( naprawa jak widać jest niemożliwa)
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
-
Cześć koledzy "soniacze" - nie wiem czy w tym przypadku jest się czym chwalić ? spokojnie, piszę to jako użytkownik...
Z racji że sam od niedawna mam spory problem ze swoim klockiem jak i z supportem - ( ja piszę o jasność oni o kolorach) wpadłem się przywitać, jako osamotniony w boju.
5 godzin temu, blablabla napisał:przekonałem się, że nikogo tak naprawdę to nie interesuje
przetestować - pochwalić - sprzedać. Pojawia się aktualizacja która amputuje HDR ? nieważne...
5 godzin temu, blablabla napisał:Z telewizorami Sony z wyższych serii jest obecnie afera z modelami OLED w których to po nowej aktualizacji zbyt agresywnie działa ABL
i jako użytkownik A1 krótko - NIE GRAM
1 godzinę temu, Mateusz Zaręba napisał:No bo jeśli XE dostaje na RTINGS ocenę 8/10 w kwestii sportu, to ja nie mam więcej pytań...
tak jak A1 do grania...
5 godzin temu, blablabla napisał:serwisy takie jak HDTV Polska powinny bardziej nagłaśniać takie sytuacje i informować o tym w newsach na stronie głównej
zgadzam się, często tutaj zaglądam Ba wybrałem nawet TV - a wystarczyła wzmianka w uwagach...
rodzi się pytanie ile jest potrzebnych zasobów ludzkich by trzymać rękę na pulsie?
Statystyki forum z 12.07.2018 - Użytkowników 163197 Spore grono testerów-
3
-
1
-
-
16 godzin temu, blablabla napisał:A co jest najgorsze w tym wszystkim? To, że o sprawach takich jak Twoja z telewizorami OLED jest naprawdę głośno na zagranicznych forach (w Polsce też coraz więcej osób o tym wspomina). a portale takie jak ten czy konkurencyjne mają to totalnie w nosie i nie napiszą choć jednego newsa o sprawie na swojej stronie głównej. My jako zwykli użytkownicy nie mamy takiego przebicia jak duże znane serwisy i najzwyczajniej w świecie jesteśmy zlewani.
nie gryź ręki, która Cię karmi ?
16 godzin temu, blablabla napisał:Daj znać jak dostaniesz jakąś odpowiedź od pseudo supportu Sony
spoko, w piątek wysłałem kolejną informację że nie zgadzam się z podjętą decyzją - przesłałem film, linki do zagranicznego serwisu itp
do dnia dzisiejszego cisza...
-
1
-
1
-
-
cześć,
założyłem temat na oficjalnej polskiej stronie sony.
osoby dotknięte problemem przygaszania matrycy proszę o wpis, wiem że grono użytkowników A1 jest niewielkie i nie każdy gra ale może warto spróbować ?
-
1
-
-
Przeprowadziłem bardziej szczegółowe testy i niestety nie ma znaczenia czy treść jest HDR bądż SDR, Horizon Zero Dawn odpalony na obydwu trybach ściemnia się.
Nie ważne jaki tryb luminacji ustawimy Wysoka bądź średnia odbiornik po ok minucie ściemnia się do poziomu niska ( wrażenia można porównać do podświetlenia matrycy za pomocą świeczki)
Jest jeszcze opcja wyłącz luminacje szczytową - tutaj po prostu światło gaśnie.
-
1 minutę temu, Subman napisał:Tak, a propo. Poszukałem trochę na stronie Sony i wydaje mi się, że jest mowa dokładnie o Twoim problemie. Pierwsza rzecz, to wyłączenie sensora światła, a druga zmiana w zaawansowanych opcjach Szczytowej Luminancji na "Medium" lub "Low". Sprawdzałeś to ?
https://www.sony.co.uk/electronics/support/articles/00173465
oczywiście przerabiałem, jak wyżej wspomniałem. Szczytowa Luminacja ustawiona na ( Duża - maksymalna) spełniała swoją rolę przed aktualizacją.
szczytową luminację opisywał Vincent w swoich filmach, przełączenie luminacji na medium bądź low pozbywasz się HDR.
Granie przy ustawieniu luminacji na medium ( średniej) - po chwili stwierdzasz nie da się grać
Granie przy ustawieniu luminacji na low ( niska) - trzeba być masochistą
-
45 minut temu, Subman napisał:bo jak widać Sony w ogóle nie zrozumiało w czym problem. Nie ma sensu według mnie wysyłać zdjęć (a tym bardziej 16 wiadomości 5Mb). Wystarczyłoby według mnie gdybyś napisał, że wraz z wprowadzeniem nowego firmware'u zauważyłeś nieakceptowalną, znaczącą zmianę w specyfikacji telewizora, objawiającą się wyraźnym zmniejszeniem luminancji w trybie gra po kilku minutach i na dowód najlepiej podać link do filmu innego użytkownika, który najlepiej pokazuje problem z nowym firmwarem. Np. https://www.youtube.com/watch?v=fT5EetM7Zeo. Powinieneś zaznaczyć, że w momencie zakupu telewizora znałeś jego specyfikację jeśli chodzi o jasność w trybie gra, a obecnie telewizor po aktualizacji firmware'u nie spełnia tej specyfikacji i nie akceptujesz takiej sytuacji.
do podjęcia dyskusji wymagali przesłania zdjęć z usterką - przesłałem i zaznaczyłem na czym polega problem, pliki odpowiednio opisałem
i tutaj już możemy wątpić w support "chęci szczerej pomocy" który prosi o zdjęcia w HDR
odnośnie luminacji... część wiadomości i to nie jednej
...Mój problem nie jest związany z gamą kolorów a jasnością matrycy która wyraźnie straciła na "mocy" po wprowadzeniu aktualizacji z DolbyVision. Tak jak wspomniałem w poprzedniej wiadomości przed aktualizacją nie miałem żadnego problemu z odbiornikiem.Proszę nie pisać o zakresach kolorów ponieważ nie na tym polega mój problem.Przypominam, JASNOŚĆ drastycznie spada podczas gry (czujnik światła wyłączony, tryb eco wyłączony). Proszę o czytanie ze zrozumieniem.Drogi Submanie film oczywiście przesłałem, jak krowie na rowie tłumaczyłem w czym rzecz.Prosty ze mnie chłopak i wniosek mam już tylko jeden jak już było wspomniane dobrze wiedzą czym pachnie nowa aktualizacja i palą durnia.Tylko szkoda że ten oled dalej reklamowany jest jako świetny do gierPrzyznam zagranie mistrzowskie!, najpierw pokazać jak ekrany SONY OLED są świetne, przeczekać pierwsze recenzje a później systematycznie je przygaszać.
...tylko tutaj z tym przygaszeniem to doje.... !
-
WitamProszę odpowiedzieć na pytanie, w jaki sposób dział techniczny jest w stanie stwierdzić poprawne działanie trybu HDR na podstawie skompresowanych zdjęć wykonanym prostym aparatem z telefonu.wysłałem w sumie 16 wiadomości !!!, ponieważ załącznik nie może przekraczać 5mb?! sprytne utrudnienie !!!Odbiornik wyraźnie przygasza, sytuacja nie miała miejsca przed aktualizacją więc proszę mi nie wciskać "kitu" o normach.Parametry odbiornika zmieniły się na niekorzyść po aktualizacji ( tryb HDR nie działa poprawnie) i takiego produktu bym nie kupił.Korzystanie z konsoli PS4PRO po aktualizacji w żaden sposób nie można nazwać komfortowym.Tak na marginesie moja konsola jest w pełni sprawna została przetestowana na odbiorniku HDR konkurencji.Jest to produkt niezgodny z umową.Żądam przywrócenia poprzedniej aktualizacji - przed DolbyVision ( trudno będę stratny) jest to niewykonalne?Proszę? Nie, żądam rozwiązania które w pełni mnie zadowoli.PozdrawiamDROGI FORUMOWICZU JAKO UŻYTKOWNIK MODELU SONY A1 OSTRZEGAM PRZED AKTUALIZACJĄ !!! ZEPSUJESZ ODBIORNIK !!!
Zdaję sobie sprawę że potencjalnych odbiorców A1/AF8 jest niewielu i stąd takie nie inne zachowanie serwisu...
1 godzinę temu, gangi007 napisał:Taka informacja powinna znaleźć się w NEWS na tym portalu dawno temu ,z tytułem UWAGA!??????
1 godzinę temu, klaus71 napisał:raczej na pierwszej stronie w pierwszym poście z testem w wadach dużą wyboldowaną czcionką UPDATE TESTU że TV w obecnej wersji firmware nie nadaje się do konsol bo po ich wykryciu w zasadzie wyłącza HDR i zachowuje się jak wypalony projektor
poproś forumowych testerów o to bo skoro tak jest to powinni to zrobić - by kolejni fani oled nie byli na niego wkuci jakimś głupimi zagrywkami producenta które oddają klientowi wybrakowany towar
krytyczna opinia jednego, młodego użytkownika jest oczywiście mało wiarygodna
-
3 minuty temu, klaus71 napisał:bo jest konsolką dla dzieci - dlatego jej popularność tak "wymiata" w Polsce, że nawet serwisu pogwarancyjnego chyba nie mają
i po jakości 3ds mogę powiedzieć że ta konsolka sięgneła jakościowego dna - 2 lata i 3 miesiące i black screen - wstyd nintendo za produkcję bubla w mega cenie (tak przy okazji zna ktoś jakiś serwis w Poznaniu ?)
to że w Japonii wymiata to tylko w konkurencji z xbox, od ps4 odstaje dalej w ilosci sprzedanych konsol
a to tylko dlatego że Japońce są specyficzne - np. jarają ich mangowe kreskówki stąd animowane zeldy i księzniczki o dużych oczach mają tam absurdalną popularność
cała super exclusive kolekcja gierek z nintendo ma target na dzieci - wszystkie zeldy, mariany itp - owszem cieszą też dorosłych ale często wynika to z sentymentu
genialna nawet dla dorosłych jest tylko zelda breath of wild
zgłosiłem ten post jako śmieć i pozdrawiam
Ostrzegam użytkowników przed szkodami aktualizacji a takie puste wiadomość tylko ukrywają prawdziwą treść - z pewnością jest tutaj kącik z grami.
A teraz piszę wiadomość do supportu sony w jaki sposób ocenili poprawne działanie trybu HDR na podstawie skompresowanych zdjęć wykonanym prostym aparatem z telefonu.
-
1
-
-
Szanowny Panie,
dziękuję za ponowny kontakt z firmą Sony.
Nawiązując do zgłoszenia, informuję, iż dział reklamacji podtrzymuje stanowisko działu technicznego, jako, iż odbiornik mieści się w specyfikacji producenta.
Cytuję : "Wyświetlany obraz przez Pana telewizor mieści się w specyfikacji danego urządzenia. Telewizory firmy Sony mają możliwości wyświetlania zakresu kolorów szerszego niż BT709 (SDR), co oznacza, że normalnie rozszerzają gamę kolorów w trybie SDR Vivid. Jednak większość gier nie należy do serii BT2020 (HDR) i jest bliżej zakresu SDR, zgodnie z zamierzeniami większości twórców gier wideo. Skutkuje to większością gier wyglądających na wymyte w trybie HDR. Może Pan ręcznie zwiększyć kontrast w ustawieniach obrazu".
W razie kłopotów z działaniem samej konsoli zalecamy kontakt z Supportem Playstation :
+48 22 397 89 24
W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o informację zwrotną mailem lub kontakt telefoniczny pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi:Telefon: +48 22 30 60 694
E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com
Nasze linie są otwarte w godzinach 09:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku.
Z wyrazami szacunku,
Martyna Michalska
Dział wsparcia technicznego Sony
http://www.sony.pl/support/plJEST TO OSTATNI TV SONY KTÓRY KUPIŁEM
-
1
-
1
-
1
-
1
-
-
1 godzinę temu, Toma-San napisał:wchodziłeś do trybu serwisowego? Tam jest naprawdę sporo opcji, może znajdzie się coś na cholernego HDRa?
wszelkie manewry użytkownika są widoczne - trzymam się z dala. Producent popsuł więc niech naprawia.
-
1 godzinę temu, gangi007 napisał:Może dadzą 50%zniżki na PS5????
Nawet serwisant z komputerem nie może tego naprawić????
1 - za brak HDR to kiepska zniżka
2 - na własną rękę nie będę kombinował, znając moje szczęście "coś" padnie po zabiegu i już całkowicie wypną się na mnie.
LG OLED B7 (OLED55B7V) Test modelu 2017 z Ultra HD i HDR
w LG
Napisano · Edytowane przez Mistrzuniu
prawda leży gdzieś po środku, A1 / AF8 z obecnym systemem ochrony matrycy nie nadaje się do gry, myślę że jednym z głównych fundamentów korzystania tv jest ( granie)
AF8 z takim defektem nie powinien znaleźć się na żadnej liście.
A kolejna moja wiadomość od Sony, cyt. " iż jest to celowe ograniczenie jasności matrycy, które ma na celu zabezpieczenie przed jej wypaleniem/zabezpieczeniem"