Skocz do zawartości

Mistrzuniu

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    104

  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    5

Odpowiedzi dodane przez Mistrzuniu

  1. Napisano

    Panowie dziękuję ? za takie poruszenie, tylko przypomnę że konsolkę mam wybraną...

    Po przesłaniu dowodów zakupu dostałem zwrotne info o przekazaniu mojej sprawy do działu reklamacji jak to ładnie Pani napisała w celu indywidualnego rozpatrzenia sprawy.

     

    20 minut temu, gangi007 napisał:

    Czy ktoś zrobił profesjonalną kalibracje dla trybu gra HDR w A1??? 

    tutaj jedynie osoba kalibrująca może odpowiedzieć na pytanie czy ma otwarty dostęp do systemów wygaszania ekranu

  3. Napisano

    32 minuty temu, Piotr Laskowski napisał:

    I oni dali 3800 PLN a ja prawie 5500 PLN. I na koniec niesmak ogromny.

    cześć,

    szukając alternatywy dla Sony A1 po wpadce jaką zaliczyłem, mądrzejszy wprosiłem się do Was.

    Zainteresowała mnie opcja dla graczy i ciekaw zajrzałem, czytam opinii o produkcie i tylko jeden wniosek - ile kasy nie wydasz, możesz kupić szajs.

  4. Napisano · Edytowane przez Mistrzuniu

    1 godzinę temu, gangi007 napisał:

    Czy nie ma sposobu na usunięcie tej felernej aktualizacji?.Chyba powinna być jakaś furtka.?Może kontakt z jednym z dwóch najlepszych fachowców z tej branży coś da.?Szkoda że żaden ''Profesjonalista''nie podpowie co zrobić.

    Myślę że nikomu w branży nie jest na rękę obnażanie słabości produktu i potrafię to zrozumieć.

     

    a tutaj mój kolejny list...

    Witam ponownie,
     
    Zgodnie z prośbą przesyłam dwa załączniki z dowodem zakupu.
    Jak Państwo zwrócą uwagę widnieją dwie pozycje.
    1 - Konsola Playstation 4 Pro
    2 - TV Sony OLED A1 55"
     
    Z konsolą Playstation związany jestem od premiery Playstation 3 następnie PS3 slim, PS4 i od zeszłego roku PS4 PRO.
    Cierpliwie czekałem na premierę Państwa modelu A1. SONY - Elektronika, wygląd ( matryca... wiemy jak jest)
    Dostępne tańsze i większe calowe propozycję mnie nie interesowały.
    Marzył mi się zestaw Topowy i marzenie spełniłem, niestety ostatnio czar prysł.
    Proszę mnie zrozumieć moim hobby jest Playstation a nie zawracanie Państwu głowy.
    Mam tylko cichą nadzieję że SONY to nie tylko pusty znak towarowy do odcinania kuponów a legendarna marka która zachowa się Honorowo. Tylko od Państwa zależy czy kolejny zestaw będzie zestawem od SONY.
     
    Pozdrawiam
     
    i tutaj uwaga do kochanych forumowiczów, nie jest to żadna krucjata przeciwko pozostałym producentom, nie chcę wywołać lawiny nienawiści w tamtej chwili chciałem mieć taki a nie inny zestaw. Jest to moja subiektywna ocena :)
    • Lubię 1

  5. Napisano · Edytowane przez Mistrzuniu

    18 godzin temu, gangi007 napisał:

    Zastanawia mnie jedno TV co dwa dni ma dostęp do internetu,a felerna aktualizacja się nie wgrała-mam ustawione na auto?

    hej, drogi kolego naprawdę nie masz czego zazdrościć :) czy jest to kwestia rozmiaru? wątpię. Na zagranicznych forach czytałem o przypadkach uszkodzenia TV po aktualizacji dlatego obecna została wstrzymana ! nie kuś losu i wyłącz automatyczne aktualizacje,  na bieżąco informuję jak wygląda sprawa z Sony.

    Otrzymałem dwie kolejne wiadomości z suportu. za chwilę prześlę do wglądu.

    ####### 1.wiadomość #######

    Szanowny Panie,

    dziękuję za ponowny kontakt z firmą Sony.

    Nawiązując do zgłoszenia, informuję, iż sprawa została przekazana do działu reklamacji, który rozpatrzy to zgłoszenie w sposób indywidualny.

    Po otrzymaniu odpowiedzi z powyższego działu niezwłocznie się z Panem skontaktujemy.  

    W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o informację zwrotną mailem lub kontakt telefoniczny pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi:

    Telefon: +48 22 30 60 694

    E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com

    Nasze linie są otwarte w godzinach 09:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku.

    Z wyrazami szacunku,


    Martyna Michalska
    Dział wsparcia technicznego Sony 

    ####### 2.wiadomość #######

    Szanowny Panie,

    dziękuję za kontakt z firmą Sony.

    Nawiązując do zgłoszenia uprzejmie, proszę o dosłanie kopii dowodu zakupu.

    Jest to dokument wymagany w dalszym rozpatrywaniu sprawy.  

    Przesyłając załączniki proszę pamiętać by ich wielkość nie przekraczała 5 MB. Załączniki w formacie jpg, jpeg lub pdf.

    W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o informację zwrotną mailem lub kontakt telefoniczny pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi:

    Telefon: +48 22 30 60 694

    E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com

    Nasze linie są otwarte w godzinach 09:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku.

    Z wyrazami szacunku,


    Martyna Michalska
    Dział wsparcia technicznego Sony 

     

    • Haha 1

  6. Napisano

    58 minut temu, Toma-San napisał:

    Może warto spalić kilka opon pod siedzibą Sony w Polsce?

    ahh... jak to czytam odzywają się pierwotne instynkty we mnie... !

     

    Odpisałem "serwisowi" ? nie wiem jak ten dział nazwać. kopia do wglądu.

    Szanowni Państwo
    dziękuję za kontakt z Rozczarowanym Klientem
     
    Uprzejmie informuję że wyświetlany obraz nie mieści się w specyfikacji danego urządzenia.
    Mój problem nie jest związany z gamą kolorów a jasnością matrycy która wyrażnie straciła na "mocy" po wprowadzeniu aktualizacji z DolbyVision. Tak jak wspomniałem w poprzedniej wiadomośći przed aktualizacją nie miałem żadnego problemu z odbiornikiem.
    Proszę nie pisać o zakresach kolorów ponieważ nie na tym polega mój problem.
    Przypominam, JASNOŚĆ drastycznie spada podczas gry (czujnik światła wyłączony, tryb eco wyłączony). Proszę o czytanie ze zrozumieneim.
    W poprzedniej wiadomośći prosiłem również o poważne podejście do tematu.
    Otrzymałem odpowiedź...
     
    "Może Pan ręcznie zwiększyć kontrast w ustawieniach obrazu" 
    Serdecznie pozdrawiam Pana Mateusza Wojewodzica, dostrzegam ukryty talent może warto spróbować swoich sił w grupie kabaretowej.
     
    Odpowiadam,
    zwiększenie kontrastu nie rozwiązuje problemu, ustawienie MAX nie pomoga.
    Odbiornik na ile by ten kontrast ustawić po chwili ściemnia się do wartości nieakceptowalnych.
    Proszę o szybkie rozwiązanie mojego problemu, ww. sytuacja trwa 3 miesiące.
     
    Pozdrawiam
     
     
    • Plusik 2

  9. Napisano

    Cześć ! mam odpowiedź od serwisu sony-banda ściemniaczy. odnośnie przyciemniania matrycy przy wyświetlaniu treści HDR.

    Jak chcę porozmawiać, wpisuję numerycznie nr sprawy, nie odbierają !!!

     

    Nawiązując do zgłoszenia, uprzejmie informujemy, że otrzymaliśmy odpowiedź od naszego działu technicznego. Wyświetlany obraz przez Pana telewizor mieści się w specyfikacji danego urządzenia. Telewizory firmy Sony mają możliwości wyświetlania zakresu kolorów szerszego niż BT709 (SDR), co oznacza, że normalnie rozszerzają gamę kolorów w trybie SDR Vivid.

    Jednak większość gier nie należy do serii BT2020 (HDR) i jest bliżej zakresu SDR, zgodnie z zamierzeniami większości twórców gier wideo. Skutkuje to większością gier wyglądających na wymyte w trybie HDR. Może Pan ręcznie zwiększyć kontrast w ustawieniach obrazu.

    Mateusz Wojewodzic
    Dział wsparcia technicznego Sony 

    Sprawy tak nie zostawię, jest to ostatni TV tej firmy

  10. Napisano · Edytowane przez Mistrzuniu

    Cześć ! mam odpowiedź od serwisu sony-banda ściemniaczy. odnośnie przyciemniania matrycy przy wyświetlaniu treści HDR.

    Jak chcę porozmawiać, wpisuję numerycznie nr sprawy, nie odbierają !!!

     

    Nawiązując do zgłoszenia, uprzejmie informujemy, że otrzymaliśmy odpowiedź od naszego działu technicznego. Wyświetlany obraz przez Pana telewizor mieści się w specyfikacji danego urządzenia. Telewizory firmy Sony mają możliwości wyświetlania zakresu kolorów szerszego niż BT709 (SDR), co oznacza, że normalnie rozszerzają gamę kolorów w trybie SDR Vivid.

    Jednak większość gier nie należy do serii BT2020 (HDR) i jest bliżej zakresu SDR, zgodnie z zamierzeniami większości twórców gier wideo. Skutkuje to większością gier wyglądających na wymyte w trybie HDR. Może Pan ręcznie zwiększyć kontrast w ustawieniach obrazu.

    Mateusz Wojewodzic
    Dział wsparcia technicznego Sony 

    Sprawy tak nie zostawię, jest to ostatni TV tej firmy

    • Plusik 1
    • Lubię 1
    • Haha 2
    • Smutny 1

  11. Napisano

    9 minut temu, gangi007 napisał:

    Co do aktualizacji to dziwne czasy nastały , większość gier na premiere ma masę błędów.Opłaca się poczekać kilka miesięcy bo będzie taniej i ''lepiej''

    Strzał w dziesiątkę !

     

    11 minut temu, gangi007 napisał:

    Dział PlayStation powinien priorytetowo interweniować w tej sprawie u samej'' góry''.Gdzie jak gdzie ale kombinacja PS4+oled powinna działać perfekcyjnie

    i tutaj dzięki za podpowiedź, przekażę info jak wiele niesamowitej treści przedstawia mi PS4 Pro - gdzie w zapętleniu słyszymy w reklamach 4K HDR 

    tak na marginesie ciekawe czy wszelkich zgłoszeń reklamacyjnych nie przyjmują ci sami ludzie TV, konsole, mobile itp ??? :) 

  12. Napisano

    5 minut temu, stefek38 napisał:

    To ściemnianie obrazu na pewno nie nie jest celowym działaniem Sony ,przy opisie wycofanej aktualizacji oprogramowania systemowego pisze :

    Stefek, chcę w to wierzyć

    6 minut temu, stefek38 napisał:

    "Rozwiązano problem każdorazowego zmniejszenia jasności po odtwarzaniu materiału HDR."

    a to jest jak dla mnie typowe "bla bla bla" by zamknąć buzię, mam zainstalowaną aktualizację o której mowa ( obecnie została wstrzymana)

    Problem nie został rozwiązany i trwa przeszło 3 miesiące

    1 godzinę temu, efel napisał:

    To był zupełnie inny kaliber problemu. HDR w Youtube to jest potrzebny przez pierwsze 2-3 dni jak masz nowy telewizor żeby nacieszyć oczy bzdurnymi demami

    i tak jak kolega wspomniał nie jest to bzdura, wprowadzoną aktualizacją amputowali fundamentalną właściwość odbiornika

    1 godzinę temu, Damiano85 napisał:

    wprowadzając jakże przewspaniały, cudowny, za[beeep]isty system ochrony ekranu

    jest to fenomenalny system - nie gram

    • Haha 1

  13. Napisano

    12 godzin temu, Subman napisał:

    Pamiętam, że LG też się nie popisało w pewnej wersji software'u w której kolory w materiałach HDR na youtubue były "wyprane", ale usunęli ten błąd chyba po 2-3 miesiącach

    od początku kwietnia nie mamy żadnej oficjalnej informacji z wydaniem kolejnej aktualizacji, ba nie jest powiedziane że kolejny soft naprawi "problem" - ponieważ dla SONY nie ma mowy o jakimkolwiek zaniechaniu jest to rzecz normalna związana z bezpieczeństwem ekranu. Jeśli sytuacja nie ulegnie poprawie to poproszę o zwrot kasy :) tak wiem haha marzenia ściętej głowy ale z drugiej strony producent zarabia, sklep zarabia a klient jak zawsze kopany d...

    czekam na odpowiedź serwisu na moją wiadomość którą skopiowałem do wglądu.

  17. Napisano

    Hey, moja kopia wiadomości wysłana do SONY...

    Witam,
     
    Zgodnie z prośbą przesyłam pliki przedstawiające problemy z samoczynnym ściemnianiem obrazu.
     
    Zdjęcia dobitnie przedstawiają problem z luminacją ekranu - obraz po najnowszej aktualizacji. Zdięcia w MINIMALNYM stopniu ukazują mój "dramat"
     
    Efekty wizualne na żywo nie do przyjęcia.
     
    Pragnę zaznaczyć przy zakupie kierowałem się głównie odbiorem nowych treści w 4k HDR na konsoli PS4 Pro.
    Doświadczyłem pełnej jakości w grze GT Sport, Horizon Zero Dawn, Assassyn Origins do momentu ukazania aktualizacji z DolbyVision.
     
    Zdjęcia przedstawiają rozgrywkę z gry Gran Turismo Sport po aktualizacji odbiornika, wariacje z jasnością trwają podczas przejazdu, tutaj mała uwaga odbiornik ma kaprys i jedno całe okrążenie ładnie świeci by za 2,3,4 okrążeniem zmuszać mnie do wyjścia z gry, poziom jasności zmienia się jak w kalejdoskopie podczas jazdy. Problem z jasnością ekranu zauważyłem w grze God Of War, gra reklamowana głownie 4K HDR, identyczne piękne sceny zmieniały się w dramat, pomagało na kilka chwil wyjście do menu konsoli które jest ściemnione "poskakać" chwilę po kafelkach do momentu rozjaśnienia i śmiało możemy wrócić do gry - do kolejnego ściemnienia sceny ! i tak w kółko. Grę sprzedałem szkoda nerwów i nie jestem w stanie przedstawić "osobiście" problemu, pomogę linkiem z video kolegi z zaprzyjaźnionego forum który przedstawia sytuację. Miałem "PRZYJEMNOŚĆ" z identycznym zjawiskiem przedstawionym na tym filmie: 
     
    Jestem po wszelkich kombinacjach z ustawieniami TV, wymuszanie na sztywno HDR10, zmiana okablowania 2x oryginalne sony PS4 Pro, ustawienia jak widać PS4PRO zalecane przez SONY, czujnik światła wyłączony, ECO wyłączone, ustawienia fabryczne itp.
     
    Uprzedzam, proszę nie sugerować zmiany poziomu luminacji szczytowej na poziom średni, niski ponieważ przed aktualizacją
    korzystałem z ustawienia ( Luminacja szczytowa duża) która przed aktualizacją zapewniała mi optymalną jakość obrazu. i nie zamierzam z niej rezygnować powtarzam się po aktualizacji. Zmiana poziomu szczytowej luminacji wiąże się ze znaczną utratą jasnośći HDR, przy kupnie rozliczono mnie za produkt pełnowartościowy i zgodnie z umową takiego oczekuję.
     
    Nowe oprogramowanie w bardzo agresywny sposób martwi się o panel organiczny w stanowczy sposób ograniczając mi cyfrowe doświadczenia. Sony A1 reklamowany jest jako TOP, do filmów, gier 4k HDR, niestety obecnie HDR widzę przez 1/3 czasu gry - powinienem zapłacić 1/3 ceny ? obecnie zrezygnowałem z gier, "dyskoteka" wyprowadza mnie zrównowagi.
     
    Proszę Państwa o poważną odpowiedź, ( PO ZAKUPIE, PRZED AKTUALIZACJĄ)
    moje doświadczanie z A1 mogłem opisywać w samych superlatywach, niecierpliwie czekałem na nowy "soft" z DolbyVision by w pełni wykorzystać serwis Netflix, niestety straciłem o wiele więcej niż zyskałem. Zadowoli mnie powrót do aktualizacji przed DV.
    Proszę nie zbywać mnie "pomocą" typu - Proszę zmniejszyć jasność, ponieważ nie za taki produkt zapłaciłem pełną kwotę.
    Oczekuję konkretnej odpowiedzi za konkretną cenę zakupu sprzętu marki SONY.
    Jeśli ww. sytuacja nie ulegnie poprawie czyt. jakość produktu ( ograniczenia jasnośći HDR nie wrócą do początkowego stanu)
    z czystym sumieniem będę odradzał kupno modelu marki Sony na specjalistycznych forumm przedstawię od A do Z mój osobisty problem.
     
    P.S
     
    Przepraszam za złość która można odczuć czytając moją wiadomość, ale przez chwilę A1 wprowadziła mnie w nową cyfrową jakość by po chwili wywoływać jedynie niesmaczny grymas na twarzy i zażenowanie
     
    Pozdrawiam 

     

  19. Napisano

    15 minut temu, efel napisał:

    Idą według procedury. Zaciśnij zęby i wysyłaj to o co proszą

    oczywiście prześlę wszelkie możliwe zdjęcia, zainstaluję ponownie Horizona i zrobię testy.

    znajdą się jeszcze jakieś sugestie, o czymś warto wspomnieć coś dodać?

    Naprawę od premiery byłem zachwycony swoim A1 i gierkami z HDR GŁÓWNY POWÓD ZAKUPU !

    a tutaj po aktualizacji granie z HDR wyprowadza mnie z równowagi

     

     

  21. Napisano

    jestem po rozmowie z działem serwisu Sony, poproszono mnie o wykonanie zdjęć ! :)

    teraz tak się zastanawiam jak na zdjęciu wykonanym przez marny telefon zobaczą spadek jasności w grze z HDR,  wspomogę się filmem i prześle link z GOD,a

    tak wiem nic to nie da...

    Kiedy wyjdzie aktualizacja ? nie wiedzą?

    obecnie aktualizacja do najnowszego softu jest wstrzymana.

    UPRZEDZAM POSIADACZY A1/AF8 po instalacji najnowszego oprogramowania telewizor nie nadaje się do gier, przekonałem się na własnej skórze !

    JEŚLI ZASTANAWIASZ SIĘ NAD KUPNEM, DAJ SOBIE SPOKÓJ Z MODELEM SONY

     

    • Plusik 1

  22. Napisano

    12 minut temu, gangi007 napisał:

    A restart systemu TV??? 

    restart, fabryczne ustawienia itp... nic nie pomogło. często gra w GOW była męczarnią, miały miejsce sytuacje gdzie podkręcałem wszystkie suwaki na maks - oczywiście efekt był mizerny z racji że kochany TV wrócił do swojego poziomu jasności, analogiczna sytuacja w GT Sport

  24. Napisano · Edytowane przez Mistrzuniu
    ważne info

    11 minut temu, deng napisał:

    U mnie najłatwiej było to wypatrzeć grając w Wiedźmina 3

    było? sprzedałeś swoją A1 ? :)

    u mnie sytuacja identyczna jak na filmie nie byłem pewien czy mogę kopiować linki itp

    pytanie w jaki sposób jest to obliczane skoro mowa o wyświetlanym statycznym obrazie, podczas jazdy w GT Sport jasność spada, walka Kratosem jasność spada.

    ślędzę temat na avs... i bardzo mnie to martwi, od zakupu TV minęło sporo czasu i nie ma szans by żądać rekompensaty 

×
×
  • Dodaj nową pozycję...