Są rekompensaty od Viaplay za awarie! Jak uzyskać? Serwis obiecuje poprawę

Platforma Viaplay w kolejnych krokach reaguje na zakłócenia i brak sygnału, które wystąpiły w ubiegły weekend podczas transmisji z meczów Premier League i Bundesligi. Teraz widzom doświadczającym problemów proponowana jest zniżka, a Viaplay obiecuje rozbudowę infrastruktury. Jakość będzie niedługo lepsza?

• PRZECZYTAJ TAKŻE: 2 super nowości od teraz w HBO Max w Polsce! Te filmy warto obejrzeć
  

Awaria na Viaplay – zniżka za problemy i obietnica rozbudowy infrastruktury. Będzie lepsza jakość?

Subskrybenci Viaplay, którzy zdecydowali się na kontakt z serwisem po kolejnych awariach z ubiegłej soboty, otrzymali od niego zniżkę na kolejną płatność za abonament w wysokości 25%. To jedna z odpowiedzi nordyckiej platformy VoD na notorycznie niedostateczną infrastrukturę techniczną. Drugą ma być jej rozbudowa. Biuro prasowe operatora poinformowało, że tworzy europejskie huby technologiczne, w których mają pracować “najlepsi specjaliści w swoich dziedzinach”.

Kłopoty techniczne z minionego weekendu można dopisać do coraz dłuższej listy wpadek Viaplay na polskim rynku. Najpierw serwis oświadczył, że rozdzielczość 720p jest idealna do oglądania treści sportowych, a następnie doszło do pierwszej serii problemów z sygnałem. Przy okazji meczu Bayernu Monachium z Borussią Dortmund z końcówki 2021 roku część widzów nie obejrzała przeszło połowy spotkania. Następnie awarie przydarzały się przy okazji transmitowanych w serwisie gal KSW, a od momentu przejęcia piłkarskiej Premier League zacinanie obrazu lub komunikaty o treści “Coś poszło nie tak. Wystąpił nieznany błąd”, a nawet “Ta zawartość nie jest uwzględniona w Twoim pakiecie” pojawiają się w każdej kolejce gier.

Czy za obietnicą poprawy jakości pójdą realne działania? Wierzycie jeszcze, że na Viaplay będzie można komfortowo oglądać wszystkie treści sportowe?

Viaplay – transmisje z Premier League i Bundesligi znów z problemami. Kolejna awaria

W ubiegły weekend znów były problemy z odbiorem sygnału meczów Premier League i Bundesligi na platformie Viaplay. Abonenci serwisu znów musieli zmagać się z brakiem obrazu, zakłóceniami, niską jakością i ubytkami dźwiękowymi. W sobotę pojawił się kolejny komunikat operatora dotyczący wymienionych problemów. Treść nie zaskoczyła – Viaplay znów wystosowało przeprosiny:

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Viaplay pogrąża się w chaosie – kolejne awarie! Tak widzowie podsumowują transmisje
  

Źródło: https://www.press.pl/tresc/72631,viaplay-z-kolejnymi-rekompensatami_-zapowiada-tez-dlugoterminowe-inwestycje-w-technologie

VoD i serwisy streamingowe – przeczytaj więcej:

• Uwaga: ponad 50 filmów i seriali zniknie z tego serwisu VoD! Ostatni dzwonek na hity!
• Oto najpotężniejszy serwis VoD świata – najwyższa jakość i wielkie filmy!
• Chcesz anulować abonament Netflix? Pomyśl jeszcze raz – oto hity, które zaraz zobaczysz!
• “Gry rodzinne” – recenzja polskiego hitu Netflix! Planujesz obejrzeć? Najpierw przeczytaj…
• Gdzie i kiedy oglądać serial “Skazana 2”? Znamy datę premiery!

(435)