Samsung KS9500/KS9800 (UE65KS9500) Test - Flagowy Direct LED, SUHD, Ultra HD Premium

[hymmen 33]

Dnia 5.09.2017 o 10:24, hymmen napisał:

Witam. A ja mimo zalet telewizora Samsung 65KS9500 mam mega problem z jego reklamacją w serwisie firmy Samsung. Z powodu pixeli, subpixeli dwa razy został wymieniony ekran. Bez skutku. Co gorsza po każdej wymianie dostawałem gorszy ekran niż poprzednie. Ostatni według mnie z dodatkową wadą podświetlenia prawego, górnego narożnika. O widocznym cloudingu już nie wspomnę. Serwis nie widzi wad. Ja od ponad miesiąca nie mam telewizora w domu, ponieważ odmówiłem przyjęcia sprzętu z ww. wadami. Sprawa ugrzęzła i czekam. Na razie nie chcę wszczynać procedury prawnej. Czekam na ruch firmy Samsung. Co do wad możecie powiedzieć, że się czepiam, ale skoro kupuję flagowy telewizor firmy Samsung to nie chcę na jego ekranie pixeli, zabrudzeń, czy wad podświetlenia. Zresztą oceńcie sami, to tylko namiastka, część zdjęć wad ekranu na białym tle. Te tło akurat często oglądam, bo są to np. sporty zimowe itp...

Przepraszam za zaśmiecanie forum zdjęciami, ale uważam, że sprawa jest poważna i coś jest nie tak, skoro problem występuje w trzech kolejnych ekranach...

 Serwis niczego nie widzi...

Zwracam się gorącą prośbą do administratora i szefa działu testów portalu HDTV.PL o pomoc w mojej sprawie. Nie chciałem tego robić, ale widzę, że to walka z wiatrakami. Panowie, uchodzicie m.in. za autorytety i ekspertów w dziedzinie testów, ale i oceny ekranów telewizorów. Mój problem rozpoczyna się w autoryzowanym serwisie firmy Samsung Ton color Zielona Góra. Otóż serwis po wymianie ekranu, twierdzi, że z nim wszystko w porządku i brak jest jakichkolwiek jego wad. O dziwo wymienili ekran pierwszy raz właśnie z powodu występujących pixeli. Obecny też jest z pixelami, zdjęcia powyżej. I on z ustaleń serwisu jest już ok, nie posiada wad. Tu mam pytanie do szanownych ekspertów, czy moje stwierdzenie o występowaniu pixeli jest uzasadnione, czy ja się mylę? Co Panowie wnioskujecie po tych zdjęciach? Dodam, że to nie wszystkie pixele widoczne na tym ekranie a tylko te najbardziej widoczne na zdjęciach. Pomóżcie, bo nie mam już siły na użeranie się...

[elvi 0]

Chciałbym zawiesić mojego UE65KS9500 na ścianie. Okazało się niestety że w komplecie nie mam adapterów które powinny być. Czy ktoś mógłby zrobić i umieścić tutaj zdjęcie tych adapterów i wymierzyć ich długość do gwintu? Tył TV nie jest prosty w związku z tym widzę że adaptery muszą być różnej długości żeby TV wisiał prosto na ścianie. Alternatywnie pewnie można zastosować tulejki dystansowe na śruby z uchwytu ściennego - tylko nie wiem jakiej długości by musiały być te tulejki na górze i na dole żeby TV wisiał prosto. chciałbym żeby TV wisiał jak najbliżej ściany także zależy mi żeby uchwyt był maksymalnie płaski. Z góry dziękuję za pomoc.

[piter20020 60]

Dnia 27.09.2017 o 11:15, elvi napisał:

Chciałbym zawiesić mojego UE65KS9500 na ścianie. Okazało się niestety że w komplecie nie mam adapterów które powinny być. Czy ktoś mógłby zrobić i umieścić tutaj zdjęcie tych adapterów i wymierzyć ich długość do gwintu? Tył TV nie jest prosty w związku z tym widzę że adaptery muszą być różnej długości żeby TV wisiał prosto na ścianie. Alternatywnie pewnie można zastosować tulejki dystansowe na śruby z uchwytu ściennego - tylko nie wiem jakiej długości by musiały być te tulejki na górze i na dole żeby TV wisiał prosto. chciałbym żeby TV wisiał jak najbliżej ściany także zależy mi żeby uchwyt był maksymalnie płaski. Z góry dziękuję za pomoc.

Jeżeli adaptery powinny być w zestawie to zawsze możesz je zamówić w każdym autoryzowanym serwisie Samsunga.

[elvi 0]

Problem w tym że nie wiem na pewno co powinno być w zestawie i nie mam jak tego sprawdzić. W mojej instrukcji nie mam listy elementów które powinny być w komlecie. Zakładam ze adaptery powinny być. Dlatego mam prośbę do innych użytkowników UE65KS9500 żeby się podzielili info co mieli w swoim zestawie i jak to powinno wyglądać.

[hymmen 33]

W komplecie są tylko okrągłe podkładki, dystanse do montażu na uchwyt ścienny. Na filmie w 1:54-1:57 sekundzie. Nie patrz na to, że to inny model, są te same. Nic więcej nie ma .

Oczywiście cztery sztuki.

Jasna sprawa, że do tego musisz dokupić dedykowane uchwyty i cały komplet...

Edytowane 29 Września 2017 przez hymmen

[Donio 9]

Od jakiś 2 dni mam problem z youtube,mianowicie aplikacja jakbybsie zawieszala.tzn moge wyszukiwac ale nie moge sterowac na stronie glownej.dziala tylko przycisk cofnij.Nie aktualizuje mi video na stronie glownej itp.Zauwazyl ktoś taki problem ? Inne aplikacje dzialaja ok np.netflix

 

[Andy_LIs 17]

Nie zauważyłem problemu z Youtube. U mnie chodzi idealnie.

27.09 wyszło nowe oprogramowanie do tv 1203 czy ktoś zainstalował albo wie jakie zaszły zmiany.

 

[Donio 9]

No u mnie sa problemy z youtube:(, aktualizacji nie znajduję.

[Andy_LIs 17]

Ja aktualizacji on line też nie znajduje, ale na stronie Samsunga jest nowe programowanie które instaluje się przez pendrive.

 

[Donio 9]

Dzięki znalazlem, dziwne tylko ze plik ma koncowke exe. Rozumiem ze taki zgrac na usb ? instrukcja w pdf nic nie mowi.

[Andy_LIs 17]

Tam poniżej jest instrukcja instalowania oprogramowania z pena. Poczekaj z tą instalacją na jakieś info co tam jest. Oni czasami lubią pogarszać coś, żeby kupić nowe modele. W każdym bądź razie ja szukam opisu zmian.

[Donio 9]

Oki poczekam,tez poszukam w kazdym badz razie z jutubą coś się spiepszyło ,napisze do suportu samsunga i tyle ,co to się staneło

[Andy_LIs 17]

A co dokładnie się dzieje?
Nie możesz tego usunąć i jeszcze raz zainstalować?

[Donio 9]

" nie moge sterowac na stronie glownej.dziala tylko przycisk cofnij.Nie aktualizuje mi video na stronie glownej" po wylaczeniu tv i wlaczeniu ponownie dziala ok przez jakis czas.Usunąć tzn moge tylko usunac z paska jutube.Przycisku odisntaluj nie widzę.

[Andy_LIs 17]

To może usuń z paska. Tam w apps masz ikonkę opcje. Może tam coś jest.

[Donio 9]

suport samsunga na czacie kazał mi zaaktualizować do najnowszego firmware :),tak tez uczyniłem ,na razie ok ,zobaczymy pozniej czy ok.

[Andy_LIs 17]

Tutaj są pokazane różnice w wersjach.

suport samsunga na czacie kazał mi zaaktualizować do najnowszego firmware ,tak tez uczyniłem ,na razie ok ,zobaczymy pozniej czy ok.

A nie pytałeś czemu aktualizacji nie ma on line, tylko przez pendrive?

[Donio 9]

Spytałem, w najblizszym czasie bedzie dostepna.Tyle sie dowiedziałem

[Andy_LIs 17]

Może ktoś tak miał.
Mianowicie pilotem z tv włączając tv włączał się dekoder Polsatu. Teraz po załączeniu tv, dekoder nie włącza.
Reszta działa. Coś się rozprogramowało.

[Donio 9]

U mnie to jest wybiorczo. Raz wlaczy sie od razu a czasem tv przypomina o wlaczeniu zasilania w dekoderze.dekoder horiozon upc

[Andy_LIs 17]

Działało dobrze miesiąc. Jak to sparować znowu.

[Donio 9]

Od nowa konfiguracje przeprowadzić,w menu gdzies to jest.

[Andy_LIs 17]

Zrobiłem i działa.

[Rotpil 25]

Jakie macie ustawienia dla odtwarzacza 4K z HDR?

[starvin 1]

Ma ktoś problem z FIFA 18 na ps4 fat chodzi o to że co jakiś czas konsola lub tv ma problem z obrazem tak przed 2-3 sek? obraz troche zamazany.