agito.pl stanowczo odradzam

[autorus 11]

Witam, równie ważne co kupic jest też niestety gdzie sie kupuje czego doświadczyłem ostatnio.

Zakupiłem dysk ssd OZC 120gb, jednak okazało się ze dysk się wieszał pod xp, wiec chciałem go zareklamować. I msię zaczeły schody.

Przyjeto mi dysk ale serwisant stwierdził ze jest naruszona plomba po czym wysłał mi takie zdjęcie.

W zyciu by mi do głowy nie wpadło aby rozkręcać nowy dysk z 3 letnia gwarancja i celowo odklejać plombę. Czy aj wyglądam jak [beeep]?

Dziś znów dostałem informacje ze odrzucają moją reklamację.

Zostaje tylko sąd.

Więc jak pisałem powyżej ważne jest także gdzie się kupuje. Na pewno nie w agito.pl

Autorus

Edytowane 17 Lutego 2012 przez autorus

[misfit 595]

Dzięki za info, agito.pl wykreślony ze sklepów branych pod uwagę przy przyszłych zakupach.

btw spróbuj zareklamować bezpośrednio u producenta -> http://www.ocztechnology.com/support

[autorus 11]

Wychodzi na to ze tak zrobię. Jakby co napiszę co się dzieje.

Odnośnie agito to mnie załąmało, Wspólpracowałem z nimi i było ok, ale faktycznie nic nie reklamowałem.

Odnośnie dysków to trzeba uważać bo OZC przy fw 2.1 czyli ten któy miałem sie zacina na kilka sekund po czym znów działą, a takie zacinanie pojawia się co kilka godzin. Gdyby to był dysk za 20zł to może bym sobie darował ale on kosztował 744zł. Mam też inny dysk OZC jednak z fw 2.5 i tamten dysk działa już dobrze.

[pmcomp 1 500]

Hmm, nie pisalem czasem zeby brac Samsunga?

Pozdro

[mobor 233]

3mies temu odsyłałem im router D-linka na zasadzie "rozmysliłem się"

Zero problemów. Kasa w terminie na koncie

[autorus 11]

Do tej pory tez miałem szczęście.

Zerknij na zdjęcie na samej górze, na podstawie tego zdjęcia udowadniają, że plomba jest uszkodzona. Mi odsyłając dysk i wygląda zupełnie inaczej, Kawałek tej plomby wisi w powietrzu. Nikogo też nie interesuje czy dysk był rozkręcany, ważny jest tylko ten kawałek papieru na dysku krążący w styczniu kopertą bombelkową z kurierem

[Optimus1 0]

Kumpel reklamował obudowę CM i wszystko przebiegło pomyślnie i powiem szczerze ze az sie zdziwiłem ze mu uznali gwarancje bo obudowa musiał ulec uszkodzeniu ( bardzo duzego ) u kuriera ale jak odbierał od kuriera to dla niego wszysko było ok ( oczywiście maglują żeby sprawdzać sprzęt wiec mu powiedziałem ze mu nie przyjmą i juz szukałem w innym sklepie bo na ten miał sie wypiac )

dopiero jak mi przywiozł do składania to sie załamał ze tak uszkodzona.

Napisał maila może dwa i przyjęli

[Barthezz 5]

Bo w Agito jest dodatkowe ubezpieczenie za 15zl od takich spraw ,wtedy oddajesz i nic ich nie interesuje z jakiego powodu. Duzo rzeczy kupiłem w tym sklepie naprawde nie ma sie do czego przyczepic.

[autorus 11]

tez sporo u nich kupiłem ale to już będzie koniec z zakupami. Na dodatek sprawdzam dysk i nie chce się odpalić. Wysyłałem , że się wiesza a wraca zepsuty. Nikomu takich akcji nie zyczę.

[kmac 0]

Ja tez kupiłem kilkanaście rzeczy w Agito i problmów nie było. Fakt że nic nie reklamowałem.

Może łatwiej będzie się ci porozumieć z producentem. Kupiłem notebook Asusa i po 2 dniach padł twardy dysk.

Złożyłem reklamację w serwisie producenta, za dwa dni był kurier a po czterech dniach notebook wrócil z nowym twardym dyskiem.

[ketyso 25]

Hej,

dysk OCZ,poproś grzecznie o protokół z dnia przyjęcia dysku do serwisu wraz ze zdjęciami(

będziesz się z Nimi mógł pobawić

Pozdr.

[autorus 11]

Powiem, tak, przyznaję się jestem zdenerwowany bo ktoś chce zrobic ze mnie debi...a.

Na konkurencyjnym forum był też temat o agito.pl i wtedy ja broniłem sklepu , no i masz.

Pierwsze zdjęcie na samej górze tematu to własnie zdjęcie od serwisu. NA podstawie tego zdjęcia udawadniają mi ze plomba była naruszona.

A zdjęcia poniżej zrobiłem ja wczoraj, jak wyciągnąłem dysk z paczki. Tak przyszedł z serwisu agito.pl

Edytowane 18 Lutego 2012 przez autorus

[ketyso 25]

Pisz do producenta

z załącznikami i opisem

będzie 100% zadowolenia,a jeszcze dobrą reklamę zrobisz agito

Pozdr.

Edytowane 18 Lutego 2012 przez ketyso

[ketyso 25]

Często wymieniam i reklamuje,zawsze jestem in+,kwestia trafienia na normalnego,logicznie myślącego

ale czasami trzeba walczyć

[pankost 0]

Widzę , plomba jest tak przyklejona i załamana ,że sama się odklei. Jeśli jest to plomba producenta dysku to warto napisać do niego o fakcie odklejania się takowej. Jeśli jest to plomba sklepu to widzę działanie dwuznaczne , zakładania plomby w tym miejscu .

Miałem taki przypadek z odklejoną samoistnie plombą przyklejona w miejscu załamania i wysoką temperaturą.Na szczęście działało po gwarancji.

Swoja drogą sklep A... nazwy nie piszę , powinna przeanalizować to co robi z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Reklama ,reklama,reklama itd...

P.S.

Do przemyślenia.

(Ja wysłałbym link z tego tematu do sklepu A...

Może się zreflektują).

[mobor 233]

wg mnie ta plomba sie sama odkleiła. Poniekąd nie wiń Agito - na ich miejscu gdybys dostał taki dysk zrobiłbys to samo. Zresztą - to nie jest wina firmy. Z tego co pamietam- sprzet odsyła sie na magazyn Tam pracuje jakis gosc który to przyjmuje. On nie moze przyjac dysku bo wtedy bedzie miał go "na stanie" i za cos takiego bedzie obwiniony on ze przyjął. Moim zdaniem problem powstał na skutek mrozów. Dysk zmarzł - plomba pod wpływem mrozu sie lekko obkurczyła i zesztywniała i oto efekt. Uderzaj do OCZ i naprawiaj na gwarancji. Innej rady nie ma

[autorus 11]

Widzisz, nikogo nie interesuje czy dysk działa, tylko jaki pretekst znaleść aby się tym nie zając. Szczególnie to dziwne ze od lat jestem (byłem) ich klientem.

Obecnie dysk działa pod win7 64bit i jak na razie wszystko hula ok. Zero zawieszę, widocznie dla fw2,1 były problemy ale z xp a nie z win7. Ale przecież to nie istotne bo plomba się odkleiła.

Będę pisał do dystrybutora o przywrócenie gwarancji.

[mobor 233]

Nikogo nie interesuje ponieważ zawsze każdą procedurę rozpoczyna się od sprawdzenia formalnosci. Nikt tego nie przeskoczy bo każdy jest z tego pozniej rozliczany w ten czy w inny sposób. Dlatego to nie jest kwestia dobrej czy złej woli Spójrz na to od tej strony. Wiadomo ze nie jest to sytuacja komfortowa ale podejrzewam ze kazdy inny sklep potraktowałby Cię identycznie w takiej sytuacji.

[autorus 11]

Pewnie już pisałem na forum ale kupiłem zmiękczacz do wody, na całą chałupę, koszt ponad 2,5 tys i podczas jakichś tam prac pękła mi złączka pomiędzy dwoma rurkami.

Napisałem do gościa, w kilka dni miałem tą część i na dodatek dostałem gratis. Niby nic wielkiego , ta cześć kosztuje pewnie grosze, ale facetowi się chciało wysłać. I teraz jak myślę nad zmiękczaczem to właśnie żebym miał taki sam z tamtej firmy. To jest moje automatyczne myślenie, bo ktoś mnie nie olał wiec stwierdziłem że mogę z nim współpracować.

To taki przykład z brzegu że jak się chce to można.

[Agito_PL 0]

Sklep internetowy Agito.pl przeprowadza dziennie setki różnych transakcji i za każdą z nich bierze odpowiedzialność. Staramy się szczególnie sumiennie realizować delikatne kwestie związane z reklamacjami produktów. Zdajemy sobie sprawę, że każda taka sytuacja jest dla Klienta wyjątkowo kłopotliwa. Nie zmienia to faktu, że ostateczna decyzja dotycząca sposobu realizacji gwarancji należy każdorazowo do autoryzowanego serwisu producenta. To, jak wiadomo, powszechna praktyka w segmencie elektroniki użytkowej. Niestety, nie możemy decydować o tym, czy określona reklamacja powinna być przyjęta czy odrzucona. Dotyczy to również uszkodzonych dysków marki OCZ, które trafiają do autoryzowanego serwisu. Nie oznacza to jednak, że nasi Klienci są pozostawieni sami sobie w razie, gdy decyzja autoryzowanego serwisu ich nie satysfakcjonuje. W przypadku uszkodzonej plomby na dysku OCZ uznajemy, że sprawa nie jest jednoznaczna. Trudno bezspornie zarzucić naszemu Klientowi, że zerwał plombę, aby dostać się do środka obudowy dysku. Poza tym napęd jest sprawny, co naszym zdaniem stanowi podstawę do utrzymania standardowego 3-letniego okresu gwarancyjnego. W związku z tym zwrócimy się do przedstawicieli OCZ i Autoryzowanego Serwisu Producenta z prośbą o ponowne rozpatrzenie tej sprawy. Mamy nadzieję, że w ten sposób uda nam się wpłynąć na pozytywne rozstrzygnięcie reklamacji, zgodnie z życzeniem Klienta.

[AR-kadius 51]

o i tak trzeba robić -takie sklepy piętnować na forum to może zaczną bardziej szanować klientów

autorus zdaj info jak sprawa się zakończyła

Edytowane 7 Marca 2012 przez AR-kadius

[nirvana 0]

Ja kupilem w agito aparat sony slt 55 i karte 32gb Sandisk przed swietami.Okazalo se ze karta jest zwalona, odwiozlem do punktu w Warszawie , za dwa dni dostalem nowa karte i z lepszymi parametrami i wszystko pieknie dziala. Ja jestem zadowolony z agito. Nie jestem w jakikolwiek powiazany z agito.

Poza tym sprawa praktyczna dyski ssd w pelni mozna wykorzystac w win7 lub pod linuksem. Instalowanie dysku ssd do xp to nieporozumienie.

Pozdrawiam forumowiczów

Nirvana

[autorus 11]

wiec na podstawie pierwszego zdjęcia w temacie agito arbitralnie stwierdziła:

"Witam, Szanowny Panie, informujemy że zdjęcie nie oddaje w pełni uszkodzenia ale widać na nim że plomba jest naruszona, jest uszkodzona biała farba która właśnie jest zabezpieczeniem przed jej odklejeniem. Pragnę poinformować że decyzja jest nieodwołalna, reklamacja jest odrzucona a dysk tym samym utracił prawo do reklamacji. Nasze stanowisko w tej sprawie nie ulegnie zmianie."

Czyli maja to w nosie i tyle. Ze swojej strony mogę tylko napisać , że skasowałem konto w tym sklepie, wystawiłem odpowiednie komentarze, oraz informuje o tym co mi się przydarzyło innych ku przestrodze.

Co ciekawe dysk pod win7 działa ale jak to już wcześniej napisałem kogo to obchodzi

Autorus

[autorus 11]

Dziś otrzymałem pismo od agito.pl z przeprosinami oraz przywracające mi gwarancję na dysk. Pisze to dla uczciwości. W związku z tym sprawę uważam za załatwioną.

[MarcinC 331]

miło, mimo wszystko sklep krzak by olał sprawę. Agito raczej zapoważne jest.