POLSAT Cyfrowy - Frontem do Klienta

[halsey23 0]

A było to tak:
ze cztery miesiące temu zaczęły mi znikać kanały.
Ot pierwej Discovery, potem inne jego wersje, i dalej Zone, E!, Fox Live itd.
Pierwsze kontakty z BOK kończyły sie niezwykle trafnym zwróceniem mi uwagi na przeprogramowanie dekodera.
A i owszem - PRZEPROGRAMOWAŁEM! - i..........nic?!
I po raz kolejny dzwonię, dowiaduję się, że "oczekiwania czas jest dłuższy niz minut 5" ale - co mi tam, stac mnie;).
- Czekam.
Odzywa się miła Pani i........ zwraca mi uwagę na fakt, że........ Karty Nowe PC rozsyła, i że to jest powodem braku pełnej oferty, gdyz stara karta nie posiada........ etc.
Mało tego - informuje mnie, że..... Karta Nowa wysyłana była już - Dwukrotnie!
Wnikliwie zapytuję - a gdzie? - A kiedy? -A jak?
I..... dowiaduję się, ze pod........ niewłaściwy adres - bo taki zapisany jest. Hej! (Ps. maja mój tel. hehe - nikt nie zadzwonił).
Tak czy inaczej, trochę winny sie czując, że nie dopilnowałem, że nie dbałem o własne dane osobowe mówię - Ok!
- Prosze o przesłąnie raz jeszcze na.... WŁAŚCIWY/Skorygowany dopiero co Adres!
I gorąco prosze (grzecznie) o zmieszczenie się w ....... terminie miesiąca.
A.......było to ok 06 października 2008:)

Miesiąc minął.
Ze strony PC ani,ani (telefon,pismo) - Ot - WIELKIE NIC!
Więc...... dzwonię
"Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, jest dłuższy niż 5 min" ( Funkcja głosnik w tel - świetna sprawa)

Odzywa się Pani.
Miła, a jakże.
Przedstawiam sprawę, że czekam, że tęsknię za kartą......
W odpowiedzi słysze, że to "nie jej sprawa", "że tylko tu pracuje", "że nie wie, nie powie, bo nie wie" i tak dalej.
(A w międzyczasie znikneły kolejne kanały)
Tak czy inaczej - powiedziałem co myślę - troszkę o ignorancji, troszke o braku profesjonalizmu, raz po raz przerywając pytaniem o..... dobro klienta, bo przeciez płacę.
Na koniec prosząc o informacje, jaką kolwiek na temat - kiedy wysłąna bedzie nowa karta? (proszę by zadzwonili i....powiedzieli)
No bo .....przecież płacę - a nie mam pełnej oferty!

Minęło dni 7.

Nie zadzwonił nikt.
Wiec dzwonię ja.

Odbiera Pani, Miła.
Przedstawiam sprawę - że czekam, że proszę a..........
.......a tu dowiaduje się, że "ona wykonuje swoja pracę profesjonalnie, a wszystko to moja wina bo/ponieważ TO JA nie dopilnowałem adresu, bo gdybym dopilnował to dawno bym miał, i że się czepiam, i że wysyłąją partiami, i że jak się zbierze pula to na pewno wyślą"
Kiedy? pytam, za tydzień, miesiąc?
"Nie wiem. Jak będzie wysłana to wysłana będzie" ( czycoś w tym rodzaju)

I..... Tyle:(

Tak czy inaczej - dziś 25.11.
Karty Nowej nie mam.
Z kanałów zostały mi - Oczywiście Polsaty:), krajowe (tvp1,2,polonia) i ....... ze dwa niekodowane.
o przepraszam jeszcze TVN, tyle, że od trzech dni tak średnio przez 12h/dobę.

Obrażał nie będę, bo....... PC to jednak nie mój poziom.
Tak gwoli przemyśleń. Dla tych, którzy chcą sobie telewizję pooglądać.

Pragne tylko Serdecznie Podziękować Zarządowi i Kierownictwu Polsat Cyfrowy za Dbałość o Klienta.
Za Troskę.
Za to, ze z czystym sumieniem potrafią pobierac opłaty i pamietać o swoich klientach.
Nie dziwie sie - bo .......to takie POLSKIE!

Jeszce raz BARDZO ZA WSZYSTKO DZIEKUJĘ!!!!!

Klient Polsat Cyfrowy

[pmcomp 1 474]

i ???

Pozdro

[autorus 11]

Po takim traktowaniu już by mnie tam nie było. Zresztą miałem polsat i sobie podziękowaliśmy. Nigdy wiecej. Szkoda nerwów.

Autorus

[Gmeru 2 216]

Wszędzie są różne przypadki. Przypadki.

[buku 1]

Pamiętajcie, że piszecie o perle Polskiej Gospodarki:
[quote]Laureatami Pereł Polskiej Gospodarki 2008 w kategorii firm o przychodach od 100 mln zł do 1 mld zł zostały Dom Development, [b]Cyfrowy Polsat [/b]i Zakłady Górniczo-Hutnicze Bolesław.
Uroczystość przyznania nagród VI edycji imprezy odbyła się na Zamku Królewskim w Warszawie.
Ranking Perły Polskiej Gospodarki organizują wspólnie od pięciu lat anglojęzyczny miesięcznik gospodarczy "Polish Market" i Instytut Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk. Patronat honorowy nad imprezą objął wicepremier i minister gospodarki [b]Waldemar Pawlak[/b] oraz prezes Polskiej Akademii Nauk prof. Michał Kleiber.[/quote]
[url="http://media2.pl/media/43669-cyfrowy-polsat-perla-polskiej-gospodarki.html?utm_source=internal&utm_medium=link&utm_campaign=popularne"]http://media2.pl/media/43669-cyfrowy-polsa...paign=popularne[/url]

Nie rzucać pereł wieprzom. Takie mamy przysłowie ludowe ( są mądrością narodu).

[mobor 233]

Ja bym już dawno wypowiedział umowę ze skutkiem natychmiastowym
Podstawę prawną masz w Kodeksie Postępowania Cywilnego

[autorus 11]

mobor ma rację. Nie daj sie robic w jajo.

Autorus

[leeroy77 0]

Z tego co rozumiem nie masz świadczonych usług za które płacisz? Czy to nie jest powód do zerwania Umowy?