Philips 50PUS8535 - Pasek z opóźnionym obrazem

[gruby33 9]

Witam,

Kilka dni temu kupiłem TV a dokładnie model Philips 50PUS8535/12. Ogólnie jestem z niego mega zadowolony, szczególnie systemem Ambilight. Ale zaczął występować jeden denerwujący błąd. Mianowicie kiedy włączę Xboxa przez HDMI, czy odpalę bezpośrednio z TV YouTube czy Netflix w wyższych rozdzielczościach to po powrocie do TV DVB-T po kilku sekundach wskakuje na górze ekranu kilku cm pasek, na którym obraz tak jak by jest opóźniony. Po przełączeniu na inne kanał DVB-T pasek ten znika ale pojawia się znów po kilku sekundach. Po przełączeniu z powrotem na YouTube czy inne źródło ten pasek nie występuje. Aby zlikwidować ten pasek muszę wyłączyć TV przez wyjęcie wtyczki z gniazdka (wyłączenie pilotem nawet na kilkanaście minut nie pomaga). Wtedy jest wyszko ok nawet cały dzień ale dopóki nie włączę znów innego źródła wideo wtedy po powrocie na DVB-T znów pojawia się pasek.

TV Zaktualizowałem do najnowszej wersji oraz przywróciłem ustawiania fabryczne ale nadal jest to samo.

Czy widział ktoś podobny przypadek i da radę jakoś to naprawić przez ustawienia czy TV na reklamację ewentualnie zwrot jeśli nie minęło 14 dni.

P.S Dodam, że jakość i siła sygnału DVB-T to 99-100%

Film jak to wygląda:

 

Edytowane 29 Września 2020 przez gruby33

[gruby33 9]

Odkryłem, że ma to związek konkretnie z ustawieniem obrazu. Na DVB-T jest tryb "Film". Na Konsoli jest "Gra", a na YouTube przy treściach HDR jest "HDR - jasny". W ustawieniach Gra i HDR są pewnie niskie wartości input lag, i potem po przełączeniu z powrotem na DVB-T tryb "Film" ma wyższy input lag i coś do końca się nie przełącza i dlatego takie opóźnienie na pasku. Kiedy dla wejścia HDMI Xboxa czy YouTuba ustawię też "Film" czy "osobisty" to ten problem nie występuje.

[gruby33 9]

Potwierdzenie miałem, że co najmniej 2 inne tv miały ten sam problem więc był to problem globalny raczej. 

Po ostatniej aktualizacji jak na razie jest ok.

Jedynie niesmak został do serwisu Philipsa, który woła o pomstę... Przyjęli zgłoszenie że przekażą do działu technicznego, po tygodniu zamknęli z informacją żebym sobie resetował tv z gniazdka i tyle... Zero odpowiedzi, że np robią już poprawkę czy coś, a kolejne moje tematy i wiadomości zamykali o oznaczali automatycznie jaki [beeep]likat...

Uwinęli się w ostatnim czasie bo już po pudło szedłem go garażu aby spakować TV.

[Meran 0]

witam, mam podobne odczucia z serwisem philipsa, ja mam z kolei inny probem. Mianowicie z wyświetlaniem filmów po wifi. Wcześniej mając samsunga klikałem po prostu w menu na laptopie "rzutuj do urządzenia" niestety na androidzie ta funkcja nie działa. Działa lustrzane odbicie przez chrome ale oglądanie filmu w 4k to jakaś porażka. Zacinający się cały czas obraz. Może ktoś to rozkminił?