Skocz do zawartości

mati_luk

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    255

  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi dodane przez mati_luk

  1. Napisano

    Mam takie same zdanie - nie po to wydawałem prawie 7 tys. na tv, który miał być super a tu takie kwiatki. Trzeba walczyć o swoje ;)

    Raczej nie ma szans, żeby ten róż zniknął. I tu ciekawa sprawa, bo w matrycach LG z samym różowym zafarbem problem wynika nie z wadliwej matrycy, tylko z problemów z implementacją warstwy antyrefleksyjnej. Albo bardziej z kontrolą jakości. U siebie sam sprawdzałem i mi się potwierdziło - jak zaczynam patrzeć na tv pod kątem z jednej albo z drugiej strony, to ten mankament, który mam znika. Idealnie jakbym oglądał go z kąta tak mniej więcej 30st :) Ale jak znacznie zwiększam kąt, to pojawia się to w innym miejscu.
    Sprawdź u siebie jak wygląda obraz z różnych kątów.

    Ew po czasie może się wyrównać samo podświetlenie matrycy. W CX niestety nic nie pomogło, nawet kilkukrotne (co doradził serwisant) czyszczenie pixeli. Ale zaskoczony byłem jak się zmieniła matryca w C11 jak pograł i zrobiłem jedno pełne czyszczenie. Na starcie było znacznie lepiej niż w CX. Już po kilku godzinach grania plansza 5% szarości była równiejsza. Ale jak pograł kolejne godziny i puściłem czyszczenie, to mega się wyrównało.

  2. Napisano

    No niestety jest loteria. Ale wolałem powalczyć niż męczyć się z bublem. LEDy też niestety mają swoje bolączki. Najlepiej brać przez neta i w okienku na zwrot dokładnie przetestować. Jak coś nie halo z matrycą, to zwrot i następny. Niestety ja też tak nie zrobiłem.

    Nie musisz jechać z tv. Większość sklepów jak nie wszystkie duże mają zapisy, że nie musisz dostarczać rzeczy gabarytowych jak np. tv. Jedziesz tylko do sklepu ze zgłoszeniem reklamacyjnym.

    No i nie ma obowiązku trzymania pudła. Jak mi uznali reklamacje i już ustalaliśmy termin dostarczenia nowego tv, to informowałem sklep, że nie mam pudła. I dostawcy z media jak przyjechali z nowym i odebrać reklamowany, to stwierdzili, że gdyby nie pudło po nowym (w który zapakowali sobie zwracany), to by go nie wzięli :) musiałbym sam go dostarczyć do sklepu.

  3. Napisano

    Uuu no to słabo. Zawsze zostaje Ci zabawa z rzeczoznawcą, albo odezwanie się do centrali LG?

    U mnie to było akurat w lipcu, w sezonie urlopowym. Technik, który do mnie przyszedł, był na zastępstwie. Ale jak zobaczył tv, to przyznał, że źle to wygląda i nie powinno tak być.
    Jednocześnie przyznał, że nowa matryca, czy to wymieniana, czy w nowym tv niekoniecznie będzie lepsza od tej co mam. A może być gorsza :)

  4. Napisano

    Tak, możesz teraz spróbować do sklepu zgłosić. I pewnie jest spora szansa, że przyjdzie ten sam technik, ponieważ sklep zgłasza Twoją reklamację do LG. A tam pewnie jest podział techników po rejonach.
    Wydaje mi się, że odwrotna sytuacja może być korzystniejsza dla klienta. Ponieważ jak zgłaszasz do sklepu, to technik LG wydaje swoja ekspertyzę i na tej podstawie sklep uznaje albo nie. Więc czysto teoretycznie jeśli ekspertyza technika jest na Twoją korzyść, ale sklep jej nie uzna, to jest duża szansa, że reklamując do LG uznają. W Twoim przypadku ekspertyza, która pójdzie do sklepu może już być niekorzystna dla Ciebie, więc tym bardziej sklep odmówi.
    Ale to tylko teoria, ja i tak bym próbował.

    Czasami podobno same zdjęcia wystarczają, a czasem technik musi sam zweryfikować. W moim przypadku było tak, że technik chciał przyjść w ciągu dnia, gdzie wady jakie zgłaszałem było widać jak było ciemno. Podczas rozmowy telefonicznej powiedziałem, że mam zdjęcia wad. Technik poprosił o przesłanie, powiedział, że może wystarczą. Jednak nie wystarczyły i musiał przyjść. No i miałem sporą zagwozdkę jak w ciągu dnia zrobić warunki w salonie jakby było ciemno za oknem, gdzie nie mam zasłon itp. Skończyło się na oklejeniu wszystkich okien w salonie i kuchni czarnym strechem no i udało się :)

    Co do ostatniego pytania, to możesz żądać zwrotu gotówki. Ale to będzie Twoje pierwsze zgłoszenie z rękojmi i tutaj sklep może zaproponować inne rozwiązanie. Dopiero przy drugiej reklamacji z rękojmi jesteś na lepszej pozycji i Twoje żądanie musi zostać spełnione jak uznają wadę. Poczytaj sobie o prawach jakie daje Ci rękojmia.
    Tak  jak pisałem wcześniej - wiedząc, że za pierwszym razem ciężko wyrwać zwrot kasy, nawet nie próbowałem wpisywać tego w zgłoszeniu reklamacyjnym. Tylko wpisałem, że interesuje mnie wymiana tv na nowy i nie z ekspozycji.

  5. Napisano

    Jedno nie wyklucza drugiego. Możesz zgłosić np. na rękojmię i jak sklep Ci nie uzna, to spróbować jeszcze raz bezpośrednio do LG.
    Są też inne różnice. Jak zgłaszasz do LG i np. wymienią Ci matrycę, to od momentu wymiany biegnie na nią 2 lata gwarancji. A jak by Ci to samo naprawili z rękojmi, to obowiązuję trwający już okres gwarancji. Ale z drugiej strony zgłaszając z rękojmi, przy drugim zgłoszeniu Twoje żądanie w przypadku uznania musi zostać spełnione w pierwszej kolejności, np. zwrot kasy.

  6. Napisano

    Próbuj reklamować, nic nie tracisz :) Miałem w CX banding i obie krawędzie jaśniej świeciły. Uznali mi reklamacje. Teraz mam C11 i ogólnie matryca ok, ale po czasie zauważyłem z lewej strony obszar, który zmienia delikatnie barwy (głównie jasnych kolorów). Np. plansza z żółtym kolorem w tym miejscu robi się ewidentnie cieplejsza. A szare kolory, jak np. asfalt wpadają w rdzawy/różowy odcień. Trochę się przyzwyczaiłem, ale ogólnie przeszkadza mi to, bo zwracam uwagę na wszystkie niedoskonałości.
    Wiem, że mogę odbić się od ściany, właśnie z tytułu "to jest cecha tej technologii", ale nie zamierzam się poddawać i będę niedługo reklamował :)

    Aha, próbuj w pierwszej kolejności zgłaszać z rękojmi. U mnie będzie to druga reklamacja właśnie z rękojmi i będę od razu żądał zwrotu kasy.

  7. Napisano

    Hej,

    A w zgłoszeniu rękojmi jakie żądanie wpisywałeś, jako rozwiązanie sprawy?

    W zeszłym roku też w media markt reklamowałem z rękojmi CX. Wpisałem w zgłoszeniu, że żądam wymiany tv na nowy i zaznaczyłem, że nie chcę tv z ekspozycji. Uznali mi reklamacje, też po wizycie technika. W momencie reklamacji skończyły się zapasy CX w media i zaproponowali mi do wybory takie rozwiązanie: naprawa poprzez wymianę matrycy w CX, albo nowy tv i z racji braku CX odpowiednik. W tym wypadku C11 i na to rozwiązanie przystałem.

  9. Napisano

    Ja też przy niektórych treściach na C1 odczuwam dyskomfort. Gubi detale w ciemnych obszarach i mocno podbija biele. Trochę takie skrajności. Myślę o Sony A80J, albo tegorocznym A80K. Tam kolory i cała reszta jakoś bardziej przyjemna dla oka.

    O ile oczywiście mi uznają reklamacje i zwrócą kasę :)

  11. Napisano

    Dzwoń, były przypadki, że ludziom po okresie gwarancji LG wymieniało matryce. Także fajne podejście z ich strony.
    A napisać zawsze warto :) Kiedyś mój tata miał problem z projektorem BENQ. Już po okresie gwarancji pojawił się wysyp martwych pikseli. Napisał do nich, że taka i taka sprawa. Poprosili o przysłanie sprzętu. Za darmo wymienili odpowiedni moduł i śmiga do dziś.

  12. Napisano

    W dniu 13.05.2022 o 10:57, Bartolini123 napisał:

    Spokojnie kilkadziesiąt godzin jest od tego czasu. Aktualnie zastanawiam się czy po prostu go nie zwrócić i tyle.

    To lepiej z rękojmi. Też reklamowałem CX w media markt. Uznali mi i była opcja wymiany matrycy albo nowy tv i wymienili mi na C1, bo CX już nie było. W CX miałem banding i krawędzie jaśniej świeciły. W C1 mam z lewej strony ekranu obszar pionowy przy lewej krawędzi, może jakieś 1/5 ekranu, gdzie barwy zmieniają mi delikatnie odcień. Np. na żółtej planszy jest tam bardziej pomarańczowo.
    Będę chciał reklamować niedługo drugi raz z rękojmi i tym razem będę żądał zwrotu kasy.

  13. Napisano

    33 minuty temu, czp napisał:

    U mnie jest tak " OLED65C11LB.DEUPLJP " to 4 litera po kropce to " P " to co to znaczy, że jaka to matryca może być ?

    Panel WBE to EVO, więc prawdopodobnie taki masz.

    W dniu 9.02.2022 o 11:19, pmcomp napisał:

    A jak wejśc do menu serwisowego w LG C1?

    Musisz mieć pilot serwisowy, albo uniwersalny, w którym możesz zmapować przycisk INSTART z pilota.

    Klikasz przycisk INSTART i wpisujesz pin. Powinno zadziałać 0413

  14. Napisano · Edytowane przez mati_luk

    Tak, najpewniejszy sposób to wejście do menu serwisowego gdzie będzie oznaczenie panelu. Inny sposób, ale nie wiem czy daje na 100% rzetelny wynik, to sprawdzenie całego oznaczenia modelu z pudełka, albo z naklejki z tyłu tv. W drugiej części oznaczenia po kropce jest ciąg znaków. I tam czwarta litera mówi podobno jaki masz panel. U mnie np. jest Q czyli stary panel (OLED65C11LB.DEUQLJP), ale nie weryfikowałem tego w menu serwisowym.

    P - LGD OLED OBM/WBE
    Q - LGD OLED OBM/WBC
    W - LGD OLED OCM/WBE
    Y - LGD OLED OCM/WBC

    • Plusik 1
    • Dzięki 1

  15. Napisano

    Główna przewaga G nad C, to różnica w jasności. Sporo modeli C1 ma panele EVO, ale nie są skonfigurowane programowo tak samo jak G1. Czytaj - nie świecą tak samo jasno jak G1. C2 ma się oficjalnie nazywać EVO, więc powinien świecić dokładnie tak samo jak zeszłoroczny G1 (pomijam resztę różnic wynikających z nowszego procesora i wszystkich nowych funkcji). A G2 otrzyma radiator, więc kolejny krok do przodu w kwestii maksymalnej jasności.

  17. Napisano

    Fakt, u mnie wygląda to subtelniej niż u Ciebie. I na szczęście, przeważnie tego nie widać, no ale jednak coś jest nie tak. Ale i tak szkoda, że takie babole mają miejsce w tv za niemałą kasę :)

    To próbuj teraz bezpośrednio do LG reklamować. A jak się nie uda, to możesz jeszcze zwrócić tv, czy już skończył Ci się czas na zwrot?

  18. Napisano

    Ja z tytułu rękojmi. To było w połowie 2021 i wymienili mi na C1. Miałem opcję wymiany matrycy w CX, albo nowy TV.
    Też tv wisiał mi na ścianie i tak jak Ty, nie lubię go ściągać i wieszać, przez to jaki jest cienki.

    A teraz zbieram się pomału do reklamacji C1 z podobnym zafarbem jak u autora postu.

  21. Napisano

    @MacQUade - w CX miałem dwie wady. Banding, który było widać na jednolitych kolorach, zarówno na ciemnych jak i jasnych. A druga sprawa, to lewa i prawa krawędź świeciły jakby jaśniej. Przez co na jasnych treściach kolory na krawędziach były po prostu jaśniejsze. A prawdziwa tragedia była  ciemnych scenach, gdzie obie pionowe krawędzie były rozświetlone jakbyś oglądał na LCD bardzo słabej jakości. I te rozświetlone krawędzie najbardziej mnie wkurzały i chyba na tym się głównie oparło zgłoszenie reklamacyjne i ekspertyza serwisanta.

    Dodam później fotki jak wyglądał mój CX i jak wygląda podobna wada do Twojej na C1.

    A co Twojej sprawy, to zrozumiałem, że LG Ci dało taką odpowiedź jak napisałeś. A to tylko opinia serwisanta, a i tak sprawa dalej się jeszcze procesuje?

  22. Napisano

    Czytałem, że chyba też dużo zależy od czynnika ludzkiego, czyli na jakiego serwisanta trafisz. Mi się udało jak reklamowałem CX. Serwisant również potwierdzał to, że panelami jest trochę loteria i jak reklamacja zostanie uznana, to niekoniecznie trafię lepiej, a wręcz może być gorzej. Ale jednocześnie przyznał, że to co reklamowałem wyglądało bardzo słabo i źle.

  23. Napisano

    Dzięki za info :) niestety przy tej wadzie tego się bałem. Zwłaszcza, że u mnie chyba jest to mniej widoczne (wiadomo, że aparat zawsze przekłamuje). Więc bardzo duże prawdopodobieństwo, że podobny rezultat.

    A serwis LG kontaktował się z Tobą telefonicznie czy był technik osobiście? I pokazywałeś im tylko tą szarą planszę czy też z jakiś filmów, seriali itp, gdzie na jednolitych kolorach byłoby widać jak w tym miejscu ewidentnie zmienia się odcień koloru?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...