violinka
-
Liczba zawartości
55 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi dodane przez violinka
-
-
Odbiór i dostawa sprzętu na koszt sprzedawcy - nie wbijaj się w dodatkowe koszta / kłopot . (zapis ustawy)To tylko słowo ale DZIĘKUJĘ za wskazówki, rady i pomoc!
-
Skieruj do sprzedawcy (na piśmie) reklamację ( nie korzystaj z gwarancji). To sprzedawca otacza przez 24 m-ce opiekę nad Twoim zakupem (ustawa)W reklamacji zażądaj wymiany na nowy (bez wad) egzemplarz lub zwrot gotówki. No i teraz ma ON ciepło w majtkach zamiast Ty .
Ewidentnie jest to usterka/wada , więc niech załatwia nowy/szykuje gotówkę na zwroty.
Poczytaj Ustawę Konsumencką .
BTW - posteryzacja to brak płynnych przejść pomiędzy odcieniami kolorów ( gradacja schodkowa )
, może myślisz o solaryzacji ? Dokładnie tak zrobię, zwrot do sprzedawcy! Szukałam efektu solaryzacji w grafikach google i dokładnie tak wygląda ten zepsuty efekt u mnie podczas 3d :/
-
Wydaje mi się, że możesz się posługiwać terminem - posteryzacja. Taki efekt powstaje, gdy jest brak przejść tonalnych, widziałem też określenie black crush, ale z tego co piszesz to chodzi nie tylko o czarny kolor.Na forum jest pełno ludzi, którzy znają się na tym, czy próbować to naprawić czy zgodnie z prawem wymienić na inny u sprzedawcy. Nie podejmuję się tego. drugie wydaje się rozsądniejsze.
Pozdr.
Dziękuję za wszelkie info i opinie. Dzwonię wszędzie (sklep gdzie kupiłam, serwis samsung, technicy ) i próbuję załatwić wymianę lub cokolwiek w jak najkrótszym czasie
TV ewidentnie ma problem z wyświetlaniem ciemnych (na 99% czarnego) kolorów podczas trybu 3D. Podczas pracy "normalnej" WSZYSTKO jest super. Pozdrawiam. -
Witajcie. Postaram się jak najjaśniej opisać. Kupiłam NOWY tv PS50C7000+ okulary Samsung SSG-2100 AB. Ogólnie tv pięknie "pracuje", kolory, czerń, full hd, kineskop czarny jak smoła itp. Tylko w trybie 3D kicha. Te plamy występują na każdym filmie/filmiku bez różnicy czy odtwarzam go z PS3 czy z pendriva podłączonego bezpośrednio do usb w tv. Dlatego mniemam, że to nie wina kabla skoro z usb tv to samo. Kabel kosztował ok 200zł ponoć świetnej jakości (1080 pozłacane końcówki, pudełko wyściełane suknem, lux). Te białe plamy ciężko opisać. Przykład: Oglądam film BD 3d " straszny dom" odtwarzany z PS3. Są sceny gdzie 90% obrazu jest ok, ale są takie gdzie prawie NIC nie widać, tylko białe plamy, i non stop te 2 paski (góra i dół panoramiczne) zamiast być czarne są właśnie białe/srebrne/ziarniste (ciężko opisać efekt). Ściągam filmik z neta w 3d, wrzucam na pendriva i podłączam go do usb w tv - to samo. Podmorskie sceny, piękne 3d, ławica ryb i część łusek na nich to plamy. Na 90% czarny kolor jest źle wyświetlany, bo w bajce postać ma czarne oczy w oryginale a mi je w 3d wyświetla jako te plamy, reszta postaci super, albo drzewa...ich konary to plamy, a góra, liście już ok. Taki sam efekt gdy obraz full hd z tunera nki oglądam i dam konwersję z 2d do 3d. Ogólnie 3D jest widziane i działa, tylko te cholerne plamy. To na 100% nie kabel i nie PS3, bo filmiki z neta i konwersja z 2d do 3d bez ich udziału i nadal to samo. Wygląda to na efekt zdjęcia rentgenowskiego tylko tam zamiast czerni na foto to kolory fajne w tv, a reszta to właśnie te białe plamy. Ryczeć mi się chce, tyle odkładania i nadziei. Oczywiście zgłosiłam do samsunga, kazali aktualizację softu ale skoro nie pomogło i te plamy są przy odtwarzaniu ze wszystkich źródeł - to chyba tv i przyślą techników. Optymistyczna wersja to 2 tygodnie bez tv. 6500zł za tv i ps3 (jako odtwarzacz 3d),a radości zero...wiem, wiem muszą naprawić i pewnie z czasem będzie ok, ale sami wiecie jak to jest, sporo odkładania, zakup i chęć radochy, zabawy, testów itp. a tu taki pech...załamka
PS50C7000 3D i plamy/wyrwy
w SAMSUNG
Napisano
Witam. Zgłosiłam usterkę do sprzedawcy. Twierdzi, że może zabrać na swój koszt i sam go wysłać do serwisu samsunga celem potwierdzenia usterki, czy się nadaje do naprawy czy trzeba wymienić na nowy. Twierdzi, że mają na to do 14 dni. Zadzwoniłam do Rzecznika Praw Konsumenta. On również (jak tu na forum) polecił mi pisemną reklamację i powołanie się na Ustawę. Kupiłam uszkodzony towar i nie interesują mnie procedury serwisowe ani gwarancyjne. Żądam wymiany na nowy. Chciałam wszystko polubownie, mailowo i telefonicznie załatwić - jak widać się nie da...