LG OLED CX martwe pixele

[d0mel 1]

Witam po 1,5 roku użytkowania CXa zauważyłem ostatnio kilkadziesiąt  martwych czarnych pixeli na tv poza tym z tv nie ma problemu żadnego. TV jest jeszcze pół roku na gwarancji , poczytałem trochę forum i wiem że nie jestem pierwszy i ostatni z takim czymś plus że wymiana panelu w lg równa się loteria tak więc zastanawiam się nad reklamowaniem tv u sprzedawcy czyli w tym przypadku w media markt gdzie tv został zakupiony pierwszy raz się spotykam z takim czymś w tv doradzicie co robić wymieniać panel bezpośrednio u lg czy reklamować w sklepie na rękojmie ? powiem szczerze że jak by to była mała ilość pixeli to bym się nie bawił w reklamacje itd ale mam ich trochę wiec nie zamierzam z nimi zostawać.

[pr0t0m 24]

Przeczytaj moje 2 wątki. Tylko rękojmia.
I naprawiaj obowiązkowo. Bo ja tych pixeli miałem najpierw 20, potem 50, także powoli matryca zdycha. 
Loteria to prawda, na 90% dostaniesz gorszy "szrotowy" panel, ale i tak nie masz wyjścia. Ewentualnie walcz od razu o zwrot kasy lub wymiany TV na nowy. Mi niestety Media Expert odmówił i naprawiają, dlatego też nie polecam zakupów w ME.

[d0mel 1]

Tak też zrobiłem na rękojmie poszedłem dziś do MM i czekam co dalej.

[pr0t0m 24]

Daj znać jak to się potoczy. Jeżeli MM podejdzie lepiej niż ME to w MM kupie następny TV jak już wyrzucę swojego szrota.

[d0mel 1]

Jak na razie był serwis lg stwierdzili usterkę matrycy (matryca do wymiany) jednak nie zgodziłem się na wymianę zaniosłem pismo od serwisu do MM i  czekam dalej mam otrzymać pismo z MM.

[pr0t0m 24]

W dniu 18.03.2022 o 00:32, d0mel napisał:

Jak na razie był serwis lg stwierdzili usterkę matrycy (matryca do wymiany) jednak nie zgodziłem się na wymianę zaniosłem pismo od serwisu do MM i  czekam dalej mam otrzymać pismo z MM.

Ciekawy jestem bardzo odpowiedzi. Z ciekawości - te czarne, martwe pixele masz rozsiane po całym ekranie czy tak jak miałem ja tylko przy dolnej krawędzi?

[d0mel 1]

Lewa strona najwięcej w rogu u góry i przy ramce wzdłuż również po lewej stronie ,mam też u góry z 3-4 i w rogu dolnym po prawej stornie z 3 na środku i dole nie ma nic przyszło pismo z MM że nie oddadzą kasy ani nie wymienią sprzętu na nowy chcą doprowadzić sprzęt do stanu pierwotnego przy zakupie czyli naprawa rozmawiałem z rzecznikiem praw konsumenta przy pierwszej reklamacji na rękojmie jest naprawa niestety  przy 2-giej zwracają pieniądze albo wymieniają towar na nowy wolny od wad i jest to zgodnie z prawem ponieważ przy drugiej nie musisz się zgadzać na naprawę i wtedy muszą oddać pieniądze wiec musiała by się druga matryca zepsuć wtedy by się dało odzyskać pieniądze.Mam umówioną wymianę matrycy z LG na 29.03.2022 zostało mi jeszcze gwarancji na rękojmie w razie wu 4 miesiące wiec zobaczymy serwis zapewnia mnie ze matryce są nowe nie jakieś używane itd plus dostaję nowe 2 lata gwaranci na sama matryce.

[pr0t0m 24]

W dniu 25.03.2022 o 00:26, d0mel napisał:

Lewa strona najwięcej w rogu u góry i przy ramce wzdłuż również po lewej stronie ,mam też u góry z 3-4 i w rogu dolnym po prawej stornie z 3 na środku i dole nie ma nic przyszło pismo z MM że nie oddadzą kasy ani nie wymienią sprzętu na nowy chcą doprowadzić sprzęt do stanu pierwotnego przy zakupie czyli naprawa rozmawiałem z rzecznikiem praw konsumenta przy pierwszej reklamacji na rękojmie jest naprawa niestety  przy 2-giej zwracają pieniądze albo wymieniają towar na nowy wolny od wad i jest to zgodnie z prawem ponieważ przy drugiej nie musisz się zgadzać na naprawę i wtedy muszą oddać pieniądze wiec musiała by się druga matryca zepsuć wtedy by się dało odzyskać pieniądze.Mam umówioną wymianę matrycy z LG na 29.03.2022 zostało mi jeszcze gwarancji na rękojmie w razie wu 4 miesiące wiec zobaczymy serwis zapewnia mnie ze matryce są nowe nie jakieś używane itd plus dostaję nowe 2 lata gwaranci na sama matryce.

Czyli identycznie jak u mnie, z tym że mi zostały 2 miesiące.

Jak po wymianie?

[d0mel 1]

Matryca przyjechała nowiutka pudełko nie naruszone nie uszkodzone folia fabryczna na matrycy zero bąbelka itd wszystko ok zero martwego pixela itd matryca sprawdzona przy techniku jeśli chodzi o pixele wypalenia inne rzeczy , powiem szczerze że jestem bardzo zadowolony z serwisu LG nie wiem bałem się tej wymiany bo wyczytałem tu że ktoś pisał że matryce są używane itd i poddawał pod wątpliwość czy są nowe itd powiem z mojego punktu widzenia że w moim przypadku wszystko elegancko się odbyło i jestem zadowolony a i sądzę że dostałem lepsza matryce niż miałem więc nie wiem może mam szczęście.

Edytowane 31 Marca 2022 przez d0mel

[pr0t0m 24]

To chyba mówisz o mnie, bo do mnie 2 razy przyjechała matryca szrotowa, ciemna, przebrawiona, mnóstwo bąbli na folii itd. Moze teraz jakaś w końcu dobra partia jest

[d0mel 1]

Reklamuj i wymieniaj jak jest problem mówił mi serwisant też że jak by coś było nie tak z matrycą to nie reklamować przez sklep bo dają 3 miesiące gwarancji na matryce tylko bezpośrednio przez serwis i wtedy jest od nowa 2 lata od nich jak by była znów wymieniana ja mam o tyle dobrze że poszerzyłem gwarancje do 5 lat na tv bo wolę dmuchać na zimne.

Edytowane 1 Kwietnia 2022 przez d0mel