Problem z telewizorem kupionym na firmę Oled LG B8

[Pabloe65@wp.pl 0]

Panowie podepnę się do tematu bo jestem w podobnej sytuacji zakupiłem w sierpniu 2019 na firmę nowego oleda 55 B8 za dobre pieniądze bo się trafiła okazja.  Gwarancja w moim przypadku jest tylko na 12 miesięcy producenta bo zakup na firmę i rekojmi brak chyba 😕 Podczas zamknięcia nas w domach  miałem więcej czasu na oglądanie tv i w okolicach marca kwietnia 2020 zauważyłem banding na swoim telewizorze. Usterki nie mogłem zgłosić do sklepu bo były zamknięte wiec zgłosiłem telefonicznie do serwisu LG i na początku maja 2020 została mi wymieniona matryca. Lecz zauważyłem że znowu problem się pojawia z bandingiem. Czy w moim przypadku przysługuje mi prawo do wymiany na nowy telewizor skoro jest to drugi raz ta sama usterka w ramach trwającej już gwarancji na nowa matryce którą mam od maja 2020 mimo tego że gwarancja na telewizor była do sierpnia 2020? CZy znowu mi zostaniewymieniona nowa matryca ? Rozumiem że w moim przypadku gwarancja jest znowu tylko na nią na 12 miesięcy ? 

[pmcomp 1 489]

Kupienie na firmę nie zmienia warunków gwarancji, wynosi ona 24 miesiące od zakupu. Po wymianie matrycy gwarancja na TV pozostaje bez zmiany natomiast na matrycę dostajesz nową gwarancję 24 miesiące od daty jej wymiany.

 

Pozdro

[Pabloe65@wp.pl 0]

8 godzin temu, pmcomp napisał:

Kupienie na firmę nie zmienia warunków gwarancji, wynosi ona 24 miesiące od zakupu. Po wymianie matrycy gwarancja na TV pozostaje bez zmiany natomiast na matrycę dostajesz nową gwarancję 24 miesiące od daty jej wymiany.

 

Pozdro

Nadal uważam że mam racje tzn każdy zakup na firmę skraca okres gwarancji na 12 miesięcy proszę doczytać temat bo myśle ze mam racje. Zakup na osobę prywatna gwarancja wynosi normalnie 24 miesiące 

[klaus71 1 699]

10 minut temu, Pabloe65@wp.pl napisał:

 Zakup na osobę prywatna gwarancja wynosi normalnie 24 miesiące 

chyba jednak nie masz racji

gwarancja to świadczenie dobrowolne - może być - a może nie być dostępne jak producent oleje

i długość zależy od konkretnego producenta - jedni dają 12 miesięcy (np. apple) inni 2 lata a jeszcze inni np. 3 (np. karty graficzne)

jedni różnicują gwarancję na firmę i na osobę fizyczną - inni dają tyle samo

kiedyś jak się pytałem to LG miał 2 lata niezależnie jak kupowane