Player i Ipla nie działają na wi-fi - Samsung NU8002

[Łukasz Szymanowski 0]

Cześć. Kilka miesięcy temu kupiłem polecany telewizor Samsung NU8002 55 cali. Telewizor mam w swoim pokoju, do niego mam podłączoną tylko konsolę PS4, bez dekodera. Dotychczas korzystałem kilka razy z YT i wszystko było w porządku. Kilka dni temu chciałem skorzystać z Ipli i Playera. Jednak włączając dany serial, nic się nie włącza, non stop się ładuje, ale bez efektu. Pisałem na czacie z konsultantem Samsunga, zalecił odłączeniu od prądu, reset tv. Nie pomogło. Później zdalnie zrobił głębszy reset i też nic nie pomogło. Zalecił jeszcze spróbować połączyć się z inną siecią, więc udostępniłem internet z telefonu. No i zaskoczenie, bo w ten sposób serial włączył się praktycznie od razu. Na wi-fi nie działa. Mój dostawca nie blokuje żadnych portów, jest to lokalny dostawca, i nie mam zastrzeżeń. W konsoli mam statyczne IP, porty pootwierane, NAT otwarty. O tyle to dziwne, ponieważ w drugim pokoju mam starszy tv Samsung UE40F6400, na połączeniu z wi-fi, i na tym telewizorze seriale włączają się bez problemu. Konsultant napisał, żebym napisał do nich przez formularz i dołączył filmik, czego dotyczy problem. Tak zrobiłem, ale z doświadczenia wiem, że na takie odpowiedzi czeka się czasem kilka dni.

Planuję sprzedać tv i kupić mniejszy, bo do mojego pokoju jest trochę za duży, lub przenieść telewizor do salonu. Tyle, że nikt mi nie kupi telewizora z podstawowymi aplikacjami, które nie działają, a w salonie nie chcę telewizora za ponad 3000 złotych, w którym nie mogę korzystać ze zwykłego playera. Więc tak czy siak trzeba ten problem jakoś rozwiązać.

Czy jest mi ktoś w stanie pomóc? Dlaczego się tak dzieje? 

Edytowane 1 Października 2019 przez Łukasz Szymanowski

[Guzioo_PL 4]

Cześć. Kilka miesięcy temu kupiłem polecany telewizor Samsung NU8002 55 cali. Telewizor mam w swoim pokoju, do niego mam podłączoną tylko konsolę PS4, bez dekodera. Dotychczas korzystałem kilka razy z YT i wszystko było w porządku. Kilka dni temu chciałem skorzystać z Ipli i Playera. Jednak włączając dany serial, nic się nie włącza, non stop się ładuje, ale bez efektu. Pisałem na czacie z konsultantem Samsunga, zalecił odłączeniu od prądu, reset tv. Nie pomogło. Później zdalnie zrobił głębszy reset i też nic nie pomogło. Zalecił jeszcze spróbować połączyć się z inną siecią, więc udostępniłem internet z telefonu. No i zaskoczenie, bo w ten sposób serial włączył się praktycznie od razu. Na wi-fi nie działa. Mój dostawca nie blokuje żadnych portów, jest to lokalny dostawca, i nie mam zastrzeżeń. W konsoli mam statyczne IP, porty pootwierane, NAT otwarty. O tyle to dziwne, ponieważ w drugim pokoju mam starszy tv Samsung UE40F6400, na połączeniu z wi-fi, i na tym telewizorze seriale włączają się bez problemu. Konsultant napisał, żebym napisał do nich przez formularz i dołączył filmik, czego dotyczy problem. Tak zrobiłem, ale z doświadczenia wiem, że na takie odpowiedzi czeka się czasem kilka dni.
Planuję sprzedać tv i kupić mniejszy, bo do mojego pokoju jest trochę za duży, lub przenieść telewizor do salonu. Tyle, że nikt mi nie kupi telewizora z podstawowymi aplikacjami, które nie działają, a w salonie nie chcę telewizora za ponad 3000 złotych, w którym nie mogę korzystać ze zwykłego playera. Więc tak czy siak trzeba ten problem jakoś rozwiązać.
Czy jest mi ktoś w stanie pomóc? Dlaczego się tak dzieje? 

Cześć,
Nie pisałeś nic o tym więc dopytam:
1. Odłączałeś router od zasilania na kilka minut?
2. Przywracałeś router do ustawień fabrycznych?

TV łączy się z hotspotem, więc sama komunikacja Wi-Fi widać że działa.


Taptalk

[Łukasz Szymanowski 0]

8 minut temu, Guzioo_PL napisał:

Cześć,
Nie pisałeś nic o tym więc dopytam:
1. Odłączałeś router od zasilania na kilka minut?
2. Przywracałeś router do ustawień fabrycznych?

TV łączy się z hotspotem, więc sama komunikacja Wi-Fi widać że działa.


Taptalk
 

Routera do ustawień fabrycznych nie przywracałem, bo później nie potrafiłbym wszystkiego poustawiać. Straciłbym połączenie i samemu już bym tego nie zrobił, więc wolę tego nie robić, ale odłączałem z prądu na kilka minut, tak samo jak modem. Próbowałem połączyć kablem ethernet, ale też bez skutku