LE40C650 brak sygnału po HDMI

[rybolon 0]

Witam,

Problem pojawił się nagle, po wyłączeniu prądu. LCD przestał odbierać obraz i dźwięk po HDMI (mam podłączony dekoder Nki i konsolę PS3 przez HDMI). Komputer jest podłączony przez PC-IN i obraz odbieram tak jak zwykle, czyli bardzo dobrze. Po podłączeniu pendrive'a też wszystko działa bez zarzutu.

Dodam, że po przełączeniu na sygnał z HDMI1 i HDMI2, najpierw pojawia się komunikat o wyszukiwaniu, później o braku sygnału i ciemny obraz. Nie zmieniałem kabli, jest tak jak było. W dekoderze sprawdziłem na wszelki wypadek, czy przez zresetowanie (brak prądu) nie przestawiła się rozdzielczość, ale jest tak jak było na 1080.

Bardzo proszę o podpowiedź co mogę zrobić, żeby problem rozwiązać.

Pozdrawiam!

[seba3002 4]

Napisz trochę jaśniej. Czy na obu wejściach hdmi nie masz sygnału (z nki i ps3) czy tylko na jednym ?

[rybolon 0]

Napisz trochę jaśniej. Czy na obu wejściach hdmi nie masz sygnału (z nki i ps3) czy tylko na jednym ?

Sprawdzałem na wszystkich wejściach HDMI jakie mam, czyli na czterech i na wszystkich nie ma sygnału. Podłączałem na zmianę nkę i ps3.

Nka działa po euro złączu (po przestawieniu na sd1), do ps3 jeszcze nie namierzyłem przejściówki, żeby sprawdzić, czy po euro zadziała.

Edytowane 16 Marca 2011 przez rybolon

[blue_voyager 14]

A sprawdzasz to na jednym przewodzie? Bo wygląda mi to na uszkodzenie kabla.

[rybolon 0]

A sprawdzasz to na jednym przewodzie? Bo wygląda mi to na uszkodzenie kabla.

Oj chciałbym, żeby to był kabel. Mam 2 kable, jeden do Nki, drugi do ps3. Oczywiście sprawdzałem na obu.

[blue_voyager 14]

Spróbuj zresetować TV do ustawień fabrycznych.

ps. nie cytuj jeśli odpowiadasz bezpośrednio pod postem, którego dotyczy odpowiedź.

Edytowane 16 Marca 2011 przez blue_voyager

[rybolon 0]

Nie znalazłem sensownych opcji resetowania tv do ustawień fabrycznych oprócz ustawień obrazu. Zrobiłem aktualizację oprogramowania, ale bez zmian. Wszystkie HDMI nie działają. Na wszelki wypadek podłączyłem Nkę i ps3 do innego tv po HDMI i działa (te same kable). Czyli wygląda na to, że problem tkwi w tv.

Mam nową informację, która może być istotna. Wyłączenie prądu było spowodowane spięciem i trzeba było włączyć bezpiecznik (wyciągnąłem od żony dokładnie jak to było). TV, Nka i ps3 są podłączone do prądu poprzez listwę z bezpiecznikiem i ta działa bez zarzutu, podobnie jak inne urządzenia do niej podłączone (drukarka, komputer). Może to przepięcie mimo listwy z bezpiecznikiem jednak przeszło do układu odpowiedzialnego za wejścia hdmi w tv i go uszkodziło?

Edytowane 16 Marca 2011 przez rybolon

[WitekG 1]

Żeby zresetować tv musisz wejść do menu serwisowego.

wyłącz tv i wciśnij na pilocie po kolei: info, menu, mute, power

wybierz Reset

jak to nie pomoże pozostaje oddać tv do naprawy

[rybolon 0]

Zrobię tak, tylko powiedz mi, czy przypadkiem wchodząc w menu serwisowe nie stracę gwarancji?

[WitekG 1]

Sprawdź gwarancję czy jest tam napisane że włączenie menu serwisowego ją unieważnia.

W sumie jeżeli tv jest na gwarancji to możesz od razu dać do naprawy, bez resetowania - zrób jak uważasz.

[rybolon 0]

Zadzwoniłem do Samsunga zapytać jak to jest z tą gwarancją. Faktycznie po wejściu do menu serwisowego straciłbym ją. Dzisiaj podjadę podstemplować gwarancję i dzwonię po serwis. Przyjeżdżają po zepsuty tv co mnie bardzo ucieszyło

Dam znać jaką diagnozę postawili i co trzeba było naprawić.

Dziękuję za wszystkie podpowiedzi i pozdrawiam!

[blue_voyager 14]

Żeby zresetować tv musisz wejść do menu serwisowego.

wyłącz tv i wciśnij na pilocie po kolei: info, menu, mute, power

wybierz Reset

jak to nie pomoże pozostaje oddać tv do naprawy

Nie jest tak jak piszesz. Wystarczy przy włączonym telewizorze przytrzymać wciśnięty klawisz EXIT. Wyskoczy komunikat o przywróceniu wartości domyślnych wszystkich ustawień. Zatwierdzić OK i tyle.

[seba3002 4]

A ja obstawiam, że przy wyłączeniu prądu nastąpiło jakieś spięcie i wszystkie wejścia HDMI trafił szlag. Ja miałem kiedys podobny problem - spaliłem wszystkie wejscia HDMI wyjmując i wkładajac kabel HDMI przy włączonym telewizorze i dekoderze.

[rybolon 0]

Ma to sens nawet w przypadku aktualizacji oprogramowania na najnowsze? Nie ma problemów po takim resecie z gwarancją? W sumie w arkuszu gwarancyjnym nie ma również nic o menu serwisowym, a na infolinii twierdzą, że przez takie odwiedziny traci się gwarancję.

[blue_voyager 14]

Menu serwisowe to co innego. Sposób na reset, który podałem wyżej, podają konsultanci na infolinii Samsunga (nie wierzysz, zadzwoń). Chyba nie podawaliby czegoś co groziłoby utratą gwarancji. Zresztą w końcu jest to ogólnodostępna funkcja...