Slawomir Wawa

dziś Philips wrócił z serwisu z nowym ekranem i gwarancją na ekran na kolejne 2 lata. Naprawiony w ramach gwarancji, czyli bezpłatnie.

dorzucę swoje 3 grosze. Mi tam tv philips pasował, do czasu.... aż się popsuł przed upływem gwarancji (załączam zdjęcia). Nigdy więcej philipsa. I nie chodzi mi o jakość tv a obsługę gwarancyjną ich serwisu (nie istnieje). Załączam zdjęcia, ale może jestem czepialski 🙂 Oto odpowiedź philipsa: "Szanowny Kliencie ......, Po przeanalizowaniu Państwa sprawy numer: 04551962 przez Dział Techniczny, potwierdzone zostało, iż Państwa produkt jest zgodny ze specyfikacją, tym samym, nie podlega naprawie z tytułu gwarancji producenta. W przypadku, kiedy chcieliby Państwo samodzielnie zgłosić interwencję serwisową, prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym Autoryzowanym Serwisem MIK Radom na stronie: ............ Produkt zostanie zdiagnozowany przez serwis, który wyda ekspertyzę lub podejmie się naprawy. Z poważaniem, Daria Wsparcie Techniczne Philips TV & Audio"

Cześć. Doradźcie: "walczyć" z Philipsem czy odpuścić? A jeśli zawalczyć to w jaki sposób? A może ja się czepiam, wszystko jest super i tak powinno być? Chodzi o TV Philips 70 cali 70PUS8506, który popsuł się tuż przed końcem okresu gwarancyjnego. Popsuł się w mojej ocenie bo wg Philipsa wszystko jest w porządku. Ciekawe czy to chodzi o to słynne "skracanie żywotności" tak aby sprzęty psuły się tuż po gwarancji. Myślałem, że to raczej legenda miejska, ale może coś w tym jest. 😉 Załączam zdjęcia, chodzi o prawy dolny róg, który w ciemnych scenach robi się za bardzo ciemny/wręcz czarny, a w jasnych odwrotnie - rozjaśnia się aż do bieli. Biała plama w lewym górnym rogu to odbicie od okna. Zgłosiłem telewizor do naprawy gwarancyjnej, poniżej wklejam odpowiedź od philipsa. Co ciekawe najpierw piszą że wszystko jest ok, a zaraz potem że jednak mogę zgłosić się do ich serwisu. 😉 "Szanowny Kliencie ......, Po przeanalizowaniu Państwa sprawy numer: 04551962 przez Dział Techniczny, potwierdzone zostało, iż Państwa produkt jest zgodny ze specyfikacją, tym samym, nie podlega naprawie z tytułu gwarancji producenta. W przypadku, kiedy chcieliby Państwo samodzielnie zgłosić interwencję serwisową, prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym Autoryzowanym Serwisem MIK Radom na stronie: ............ Produkt zostanie zdiagnozowany przez serwis, który wyda ekspertyzę lub podejmie się naprawy. Z poważaniem, Daria Wsparcie Techniczne Philips TV & Audio"