Od trzech tygodni posiadam ten telewizor i od ponad dwóch walczę z serwisem (działem obsługi klienta) Philipsa. Telewizor ma pełno wad w oprogramowaniu (chyba w oprogramowaniu). Aplikacje ściągnięte z Google Play zatrzymują się po wybraniu klawisza ustawień, lub Ambilight (na pilocie). W HBO MAX nie rozpoznaje Dolby Atmos (oryginalna wersja językowa wybrana) - oba Dolby działają w Apple TV. Aplikacje zainstalowane fabrycznie (np. Amazon Prime) działają poprawnie.
Serwis Philipsa prosił mnie o zainstalowanie nowego oprogramowania. Niestety przy oprogramowaniu ściągniętym z linku podanego przez Philipsa Pojawia się komunikat " Błąd - brak oprogramowania". Philips dosłał mi własny pendrive z zainstalowanym oprogramowaniem, niestety załadowało się 8% i pojawił się komunikat o błędzie.
Przedwczoraj podczas oglądania MŚ w Katarze wyszła kolejna przypadłość telewizora. Naziemny Kanał TVP 4k załadował się poprawnie i odtwarzał w z HDR i Dolby Atmos - do czasu. Gdy włączyłem pilotem podłączony do HDMI 1 dekoder Canal +, obraz znikł i pojawił się komunikat o braku sygnału.. Gdy wyłączyłem dekoder, obraz TVP4K wrócił.
Odłączyłem przewód HDMI od dekodera i wtedy telewizor przestał reagować na włączenie zasilania dekodera C+..
Serwis Philipsa wpierw kazał mi debugować pliki z rejestru telewizora, a teraz napisał, że to Wina aplikacji HBO Max i żeby poczekać na aktualizacje tej aplikacji.
