MacQUade
-
Liczba zawartości
10 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi dodane przez MacQUade
-
-
Tak, sprawa się jeszcze procesuje, bo ten technik to był tylko podwykonawca. LG jeszcze bedzie podejmować decyzje w oparciu o to co ten gość im przekaże.
-
A jaką wadę reklamowałeś?
Co do serwisu to jeszcze się wstrzymam z osądem LG, bo okazało się, że to jakiś podwykonawczy serwis mnie odwiedził. Także możliwe, że mimo że ten oszust uznał to za cechę, to centrala LG uzna to za wadę. Zobaczymy.
-
Technik był osobiście. Pokazywałem tylko plansze, ale technik zanim zobaczył telewizor już wiedział o co chodzi, także nie za bardzo go obchodziło co widział. Muszą mieć mnóstwo takich zgłoszeń.
Co do wady to akurat mnie było bardzo ciężko złapać to aparatem. Na żywo widać o wiele wyraźniej niż tutaj na zdjęciach. Jeśli ktoś mi mówi, że to jest cecha produktu, to chyba z ***** spadł
-
@mati_luk Serwis LG stwierdził, że to cecha produktu i nie podejmie się wymiany/naprawy
Pan powiedział, że każdy jeden panel ma dokładnie ten sam problem i choćby nie wiadomo ile paneli przywiózł to by problemu nie rozwiązał. Oczywiście jest to kłamstwo. Każdemu zainteresowanemu radzę trzymać się z daleka od tej firmy. Teraz zostaje mi UOKIK/prawnicy/wykop.pl. Będę pisał co dalej w tej sprawie.
-
Tak, patrząc pod ostrym kątem z prawej zabarwienie całkowicie znika. Siedząc na wprost i z lewej widać go nawet na normalnych materiałach (jasne kolory, szczególnie odcienie żółtego). Czyli dokładnie jak u Ciebie.
-
Zostawiam dla potomnych: Neonet przez maila bardzo brzydko się zachował, ale na telefonie to zupełnie inna gadka. Zaoferowali kuriera, który odebrałby telewizor i kosztowałoby to tylko 70zł, czyli nic w porównaniu gdybym chciał to wysłac na własną rękę. W każdym razie nie zdecydowałem się na to, tylko zgłosiłem usterkę z tytułu rękojmi, jako że telewizor kupiłem znacznie taniej niż gdybym kupował teraz.
-
Niektórzy na tym forum wypowiadali się, że LG się na nich wypięło bo nie mieli stempelka w karcie. @maniunio57 ile czekałeś na przyjechanie serwisanta?
-
Sklep to Neonet.
Rozejrzałem się trochę i wychodzi na to, że wysłanie paczki z takim gabarytem prawdopodobnie nie jest w ogóle możliwe.
-
Cześć, doradźcie proszę co zrobić w mojej sytuacji. Kupiłem tydzień temu nowy OLED, który po włączeniu pokazał paskudnie zabarwiony na czerwono/różowo lewy bok, widoczny na zdjęciach które zamieszczam. Zapytałem sklep co najlepiej zrobić w takiej sytuacji i bez konsultacji ze mną wybrali za mnie, że odstępuje od umowy sprzedaży. Nie wiem jak to możliwe i czy w ogóle zgodne z prawem, ale prawdopodobnie opłacalne dla nich, zwłaszcza, że TV kupiłem w promocji. Ja TV wolałbym mieć naprawiony i w dodatku nie ponosić horrendalnych kosztów przesyłki. Jest sens odzywać się w tej sprawie bezpośrednio do LG? Jak wygląda serwisowanie? Ktoś od nich przyjedzie do mnie i wymieni na nowe? Raczej nie ma mowy o naprawie panelu. Nie mam podbitej karty gwarancyjnej.
Nowy TV z wada fabryczną
w LG
Napisano
Nie wiem czy to kwestia zdjęcia, ale tutaj wygląda to dość subtelnie. Jeśli w rzeczywistości tak jest to zazdroszcze
U mnie ostatecznie reklamacja nie została uznana. Sklep napisał, że "towar jest zgodny z umową, ponieważ jego właściwości odpowiadają informacjom zawartym zarówno w oznakowaniu produktu jak i w reklamie". Czyli wg nich LG dało jasno do zrozumienia, że TV który kupuję posiada przebarwienia po bokach wpływające na odbiór oglądanych treści. Zażądałem więc wskazania materiałów na które się powołali w swojej "ekspertyzie". Oczywiście nic od nich nie dostanę. Jutro spróbuje przedzwonić do UOKIKu i zapytać co dalej w przypadku takiego oszustwa ze strony NEONET. Zostaje jeszcze gwarancja producenta. Tylko powstaje pytanie, czy LG wyśle kogoś swojego, czy znowu tego matoła podwykonawce