Skocz do zawartości

przemek505

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    20

  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi dodane przez przemek505

  1. Napisano · Edytowane przez przemek505
    Edycja

    2 godziny temu, NoodlesAaronson napisał:

     

    2 godziny temu, NoodlesAaronson napisał:

    Dzisiaj dostałem telefon z Ergo Hestii. Moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie. W czwartek przyjedzie kurier z opakowakiem zastepczym. Następnie telewizor po zapakowaniu zostanie skierowany do naprawy. Ciekawe co tam wymyślą... Mam tylko nadzieję że nie wymienia matrycy na gorszy szrot. Zobaczymy . Myślę że warto spróbować tym bardziej że pojawił się kolejny martwy piksel. 

    Dostałem już wiadomość od LG że awaria nastąpiła po okresie gwarancyjnym producenta. Teraz wszelkie rozszczenia muszę kierować do Ergo Hestii. Nie mam do nich pretensji. Wiedziałem że tak będzie. Trzeba teraz czekać na ruch ze strony ubezpieczyciela. 

    No widzisz czyli było warto się odwołać. To już połowa sukcesu że zabierają telewizor. Obstawiam że skończy się tak jak w moim przypadku, bo do tych modeli nie mają już matryc. Tylko teraz kwestia co Tobie zaproponują. To czekam na dalsze info👍

    Odnośnie reklamacji u LG tak jak mówiłem od razu, że nie uznają tego bo reklamacja producenta się skończyła.

     
    •  

  2. Napisano

    4 godziny temu, NoodlesAaronson napisał:

    W OWU (REG/SP/NET/D/1809- na stronie euro "Warunki umowy przed 2020r") które zawarłem to będzie w "Przedmiot i zakres ubezpieczenia" - ust7- podpunkt 12. Treść ta sama ale inna lokalizacja  :)

    Odwołałem się od decyzji Ergo Hestii i dostałem info ze muszę poczekać na rozpatrzenie w terminie do 30 dni. Zobaczymy co będzie... Warto spróbować. Tym bardziej, iż w tym przypadku moje odwołanie ma jakieś sensowne, podparte warunkami umowy podstawy. 

    Zawsze warto próbować bo nic nie tracisz na tym. Daj znać jak dostaniesz odpowiedź. 

  3. Napisano

    14 minut temu, NoodlesAaronson napisał:

    U mnie wygląda to tak:

      Ukryj zawartość

    9RJUm2.jpg

    Jest więc duże skupisko martwych pikseli i pojedyńcze.

    Jest tego sporo. Spróbuj się odwołać się od decyzji Ergo Hestii, że nie jest to jak twierdzą „problem natury estetycznej” tylko uszkodzenie matrycy i powołaj się na normę ISO co Ci napisałem. I z OWU możesz wskazać ten pkt. 3 ust. 10

    • Dzięki 1

  4. Napisano

    7 minut temu, NoodlesAaronson napisał:

    TV kupowałem w RTV Euro AGD. Już do nich dzwoniłem na początku to kazali dzwonić bezpośrednio do ubezpieczyciela. To jest w tej chwili podmiot odpowiedzialny za naprawe i wszelkie rozczenia z tytułu awarii. Czyli mam pozamiatane. Dla Ergo martwe piksele to nie jest awaria/usterka. No cóż... Dobrze ze te piksele są na razie w dolnym rogu. Jak pojawi się ich naprawdę dużo to kupię nowy sprzęt. 

    Zgodnie z OWU co jest na stronie RTV Euro AGD:

    "3. Z zastrzeżeniem ust. 1–2 powyżej, w wariantach: Podstawowym oraz Uzupełniającym ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące szkody

    10)będących wadą ekranów, które polegają na tym, że jeden lub więcej pikseli przestaje świecić (zawsze widoczny czarny punkt na ekranie) lub jeden lub więcej pikseli nie przestaje świecić (zawsze widoczny kolorowy punkt na ekranie), chyba że liczba wadliwych w ten sposób pikseli przekracza lub jest równa liczbie dopuszczalnej zgodnie z normą ISO 13406-2 z roku 2001."

    A norma ISO 13406-2 mówi:

    "Przyjęta przez wszystkich producentów monitorów norma ISO 13406-2, dopuszcza istnienie 2 uszkodzonych pikseli (2 jasnych lub 2 ciemnych) lub 5 subpikseli. W sytuacji gdy martwe piksele są skupione w jednym miejscu, rozpatrujemy wówczas kwestię odległość martwych pikseli od siebie. Dopuszczalne jest wystąpienie 2 pikseli lub subpikseli w klastrze 5x5 pikseli. Uwaga: Wartości te są podane w odniesieniu do 1 mln pikseli."

     

    Teraz kwestia jak są rozmieszczone uszkodzone piksele u Ciebie. Bo jak ja miałem uszkodzone piksele to były pojedyńcze ale i kilka pikseli jeden obok drugiego uszkodzone( tzw. skupiska).

     

    • Dzięki 1

  5. Napisano · Edytowane przez przemek505

    @NoodlesAaronson gdzie kupowałeś telewizor i tą dodatkową gwarancje bo tam bym w pierwszej kolejności zwracał się odnośnie usterki? Jak wspominałem powyżej ja kupowałem w Media Markt i tam zgłaszałem reklamacje. Odnośnie zgłaszania do LG, nie ma to sensu bo sam to przerabiałem w moim przypadku dostałem odpowiedź że jest po ich 2 letniej gwarancji i mogą zaproponować płatną naprawę. W Twoim przypadku będzie pewnie podobnie z reklamowaniem u LG bo jesteś po gwarancji producenta, a posiadasz dodatkowe ubezpieczenie w Ergo do którego LG już nic nie ma.

  6. Napisano

    Cześć, byłem w podobnej sytuacji reklamowałem LG Oled b8 którego kupiłem w 2019 roku, również miałem martwe piksele. Skorzystałem z wykupionej dodatkowej pięcioletniej gwarancji. Kupowałem telewizor w MediaMarkt tam ubezpieczycielem był SPB Polska. Po zgłoszeniu reklamacji w związku z martwymi pikselami przyjechali Panowie z serwisu i zabrali telewizor. Podczas wizyty od razu powiedzieli, że do tego telewizora nie ma nowych matryc. Po około pięciu dniach od zabrania telewizora zadzwonili z serwisu i potwierdzili brak nowej matrycy do telewizora po tym ubezpieczyciel się skontaktował z przedstawieniem rozwiązania reklamacji tj. zaproponowali kartę podarunkową w wysokość 3000 zł( co było 60% wartości zakupu telewizora w 2019 roku). Zaakceptowałem takie rozwiązanie i dopłaciłem do nowego LG OLED65C32LA. Musisz sprawdzić w swoim dodatkowym ubezpieczniu (OWU)co Ci oferują, u mnie było napisane właśnie o zwrocie kwoty w zależności od ilośc lat eksploatacji sprzętu. Czy warto zgłaszać w moim wypadku było warto bo za 3000 zł nie sprzadał bym pięcioletniego telewizora z martwymi pikseli.

    • Plusik 1
    • Dzięki 2

  8. Napisano · Edytowane przez przemek505

    @Patryk Mistrz Po 4h godzinach oglądania jeśli wyłączysz telewizor, przeprowadzona zostaje tzw. krótka kompensacja trwa 7 minut. Jedyna oznaka tej kompensacji to, że po wyłączeniu nie ma charakterystycznego "pyknięcia" od razu tylko właśnie po 7 minutach. Zwróć uwagę jak włączysz telewizor i po chwili wyłączysz to usłyszysz od razu wspomniane "pyknięcie".

    • Plusik 1

  9. Napisano

    19 minut temu, Ary napisał:

    Nie mają dobrych prowizji. Są to śmieszne pieniądze. Natomiast zależy na tym kierownikowi i innym "z góry". Muszą wyrobić normę na sklepie 

    Nie mniej sam kiedyś kupiłem i w 4roku skorzystałem, więc osobiście polecam, ale co sklep to inna kwota, więc warto też się rozejrzeć pod względem kosztu polisy.

    Ja również brałem na poprzedni telewizor dodatkowe ubezpieczenie i po 4 latach na ekranie pojawiły się niebieskie plamy (telewizor Samsung ue48h6400) i bez problemu przyjechał serwis wymienił matrycę(dodatkowo serwisant powiedział, że jeśli prywatnie przyszedłbym naprawić ten telewizor to bym mi odradził, bo za duży koszt takiej naprawy w stosunku do obecnej ceny telewizora), więc to jest każdego indywidualna sprawa z dokupowaniem tego ubezpieczenia. Obecnie przy zakupie B8 też dokupiłem w Media Markt gwarancję plus być może się przyda.

    • Zmieszany 1

  11. Napisano

    Godzinę temu, tracer10 napisał:

    Zdawałem sobie sprawę z wad OLED-ów bo przed zakupem z miesiąc czytałem to forum i zakup był absolutnie świadomy.

    Na tamten czas wolałem Pansa OLED [ po plazmie jak znalazł ] ale cena już była ciut za duża.

    Padło na mnie, wypaliło po 20 miechach i mam problem, ale tu nie odpuszczę bo za szybko to się stało.

    Czekam na odpowiedź z LG [ obiecują po 48 godz ] i jak będzie w stylu sorry gregory ale już po gwarancji to wytoczymy cięższe działa.😀

    Z tego co piszesz, że po 20 miesiącach się wypalił to masz jeszcze 4 miesiące gwarancji producenta więc LG nie powinno robić problemów z wymianą matrycy👍🏻

    • Lubię 1

  12. Napisano

    Witam,

    Mam tv lg oled55b8 od jakiś dwóch miesięcy. W ciągu tych dwóch miesięcy zdarzyło mi się dwa razy(dziś ten drugi) że po wyłączeniu tv słychać "pyknięcie" a potem tv sam się włącza. I nie idzie go wyłączyć pomaga jedynie odłączenie kabla zasilającego od gniazda i potem tv działa normalnie tzn. wyłącza się normalnie. Tv mam podłączone pod dekoder ultrabox z nc+ i ustawioną opcję obsługi pilotem nc+ telewizor. Próbowałem i pilotem nc jak i pilotem od lg i taka sama reakcja. Co może być tego przyczyną?

  15. Napisano

    6 minut temu, Gatar napisał:

    Witaj.

    Spróbuj aplikacją na androida LG TV Plus, po podłaczeniu obu urządzeńhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.lge.app1 do jednej sieci wifi.

    Mogę się mylić 🙂

    Raczej po wifi nie pójdzie bo już próbowałem aplikację AnyMote i nie ma tej opcji odpowiedzialnej za menu serwisowe. Zreszta gdzieś w necie czytałem, że po wifi nie ma tej opcji menu serwisowego musi być pilot lub urzadzenie z ir.

  16. Napisano

    1 minutę temu, STELVIO napisał:

    Chodzi o to że jak jest to lepiej żeby ją ściągnąć z przodu i z tyłu. Oczywiście jak stwierdzisz że tv zostaje.

    Tylną folię i tak ściągnąłem, bo telewizor powiesiłem na uchwycie, więc stwierdziłem, że po zawieszeniu ściągnę przednią i tutaj właśnie niespodzianka bo nie znalazłem miejsca w którym folia byłaby widoczna. Zobacze dziś jeszcze raz.

    A czy jest jakiś inny sposób oprócz pilota harmony lub telefonu z podczerwienią na sprawdzenie ile h telewizor był włączony?

  18. Napisano

    4 minuty temu, raus napisał:

    Sprawdź plansze i godziny w menu, jeśli plansze będą w miarę ok a godzin nie za dużo (czyli nie np. tysiąc) to ja bym w obecnej sytuacji mimo wszystko taki TV trzymał.

    Bez pilota np. harmony lub telefonu bez podczerwieni to nie mam jak sprawdzić ile h pracuje. Po rozpakowaniu obejrzałem telewizor dokładnie i nie zauważyłem żadnych śladów użytkowania. Raczej niemożliwe żeby tak dobrze zapakowali żeby nie zostawić śladów na tv. Tym bardziej sprawdzałem pod światło matrycę z przodu w poszukiwaniu folii i nie było żadnych odcisków palców czy jakichkolwiek innych śladów użytkowania.

  19. Napisano · Edytowane przez przemek505

    11 minut temu, Eleonor napisał:

    Kupiłeś go jako nowy czy stał na wystawie ? 

    Wystawione mają zdjętą przednią folie - tylnej nie ruszają

     

    Jako nowy, był zapakowany w oryginalne opakowanie. Chyba niemożliwe, że folia jest tak idealnie naklejona że jej nie widzę? Z tyłu folia miała kropki przez co od razu zauważyłem, że jest naklejona, z przodu nic takiego nie widać.

  20. Napisano · Edytowane przez przemek505

    Witam,

    Od poniedziałku jestem posiadaczem oled55b8 kupiłem go w media markt. Mam pytanie jak to jest z foliami na telewizorze, mianowicie po wypakowaniu z opakowania na tyle telewizora była folia, a z przodu jej nie było. Czy dostałem tv po wymianie matrycy, czy tak może być, że matryca na przodzie nie miała folii? Dodam, że nie mam pilota żeby sprawdzić czy tv ma już przepracowane jakieś h z drugiej strony po przeczytaniu kilku postów na forum wiem, że mogą ten czas mogą wyzerować. Podczas oglądania nie zauważyłem, żeby tv miał jakieś skazy na obrazie. Nie będę się doszukiwał na siłę skoro obraz jest bez zarzutu :) 

×
×
  • Dodaj nową pozycję...