![](https://hdtvpolska.com/forum/uploads/set_resources_3/84c1e40ea0e759e3f1505eb1788ddf3c_pattern.png)
miecio4
-
Liczba zawartości
78 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi dodane przez miecio4
-
-
[quote name='eses' post='139422' date='31.12.2008, 01:59 ']Oprócz Ciebie miecio4 stwierdził że jego Tośka z DG jest nie była TTCE (a mimo tego serwis ją przyjął)... miecio4 jakieś szczegóły czy tylko pisemko z serwisu?[/quote]
Takie było ustne ustalenie pana z serwisu lokalnego po sprawdzeniu numeru seryjnego w komputerze.
Serwis centralny przyjął sprawę na klatę i po zdecydowanie przydługim czasie dostałem nowy telewizor bez wspominania o kraju pochodzenia. No ale to było w wakacje...
O oficjalnych pismach z serwisu czy to lokalnego, czy centralnego, czy też z ttce możesz zapomnieć. -
No to ładnie...
Gmeru ściągnij lepiej ten baner digitalo ze strony jesli chcesz zachować twarz.
Co za kraj. -
[quote name='adave' post='136947' date='16.12.2008, 08:39 ']Swoja droga - nie kojarze, czy ktos o tym wspominal, ale czy wszyscy, ktorzy mamy te problemy wieszamy swoje tv na scianie?[/quote]
Ja tak. -
I poćwicz ortografię bo oczy bolą. -
[quote name='gilek1975' post='135403' date='07.12.2008, 20:26 ']Prosisz ich na forum o jakieś nr seryjne i dowody zakupu. Ale po co to wszystko? Masz wszystkie papiery to jedź do nich i wyjaśnij sprawę. Może okaże się że zostaniesz profesjonalnie obsłużony i sprawa zakończy się dobrze. Nie wiem - może tak będzie.[/quote]
W pełni popieram wypowiedź kolegi.
Poza tym co to za obyczaj żeby publikować faktury czy kwity na forach, przecież to dokument jest a nie ulotka reklamowa. -
Panowie gwoli ścisłości (nie chcąc odpowiadać na prywatne wiadomości piszę tutaj) w czasie mojej reklamacji (sierpień) telewizory z kreska były wymieniane wszystkim bez względu na miejsce zakupu. Wiem to bo zapuściłem wówczas wici. Mniemam że szkopuł jest w tej chwili związany z nagła zmianą podejścia serwisu centralnego do tego problemu. Albo znależli lukę w prawie albo liczą na zwłokę. Tak czy inaczej uwazam ze sprawa jest wygrana dla wszystkich posiadaczy telewizorów gdyz obowiązuje nas prawo unijne a nie jakieś toshiboskie. -
Ludzie nie róbcie jaj. Równiez kupiłem telewizor w Digitalo (w marcu) i również po diagnozie w serwisie stwierdzono że nie będą się nim zajmować bo powinien być dystrybuowany w Niemczech. Ale kiedy zacząłem rozgłaśniać sprawę, szybko temat zniknął i otrzymałem nowy telewizor w ramach wymiany (faktem że po ponad miesiącu czekania).
Poza tym jak juz wspomniałem Digitalo okazał się jako jedyny w tej całej sprawie w porządku.
Więc zjednoczmy siły przeciwko naprawdę winnym a nie zajmujmy się nieistniejącymi problemami. -
Chętnie opiszę swój karygodny przypadek a byłem chyba jednym z pierwszych olanych.
Proponuję tytułować maile lub listy do Digitalo "problem z reklamacją telewizora toshiba". -
Diana jeżeli oddasz telewizor do sklepu to oni mają 14 dni (więc praktycznie od ręki w przeciwieństwie do załatwiania reklamacji przez serwis) na naprawę lub oddanie Ci nowego więc nie powino Cie obchodzić jak oni to załatwią.
Sprawą ewidentnie musi się zająć UOKiK a nie sklep. -
Digitalo jest stroną w tej sprawie i mimo szczerych chęci napierw będzie dbał o swoje dobro.
I uważam że to normalne jest. -
[quote name='pdkl' post='133768' date='29.11.2008, 18:02 ']Objaśniam wątek na niemieckim forum[/quote]
Dzięki stary. -
[quote name='pdkl' post='133732' date='29.11.2008, 14:04 ']Plaga czerwonych kresek jest również w Niemczech. Warto prześledzić watek [url="http://www.hifi-forum.de/viewthread-148-1744-53.html"]http://www.hifi-forum.de/viewthread-148-1744-53.html[/url] a szczególnie ostatnie strony 50-53.
Pozdrawiam
Paweł[/quote]
Myślę kolego że to zapewne ciekawa dyskusja niemniej mógłbyś troche potłumaczyć gdyż język ten nie cieszy się za duzym powodzeniem w naszym kraju i np ja nie znam nikogo kto mi potłumaczy. -
[quote name='gilek1975' post='133632' date='28.11.2008, 21:28 ']zadzwonili do mnie z QN i powiedzieli że TV nie jest z Polskiej dystrybucji i odsyłają mi go popsutego.[/quote]
To bzdura jakaś. TO SĄ DZIAŁANIA NIEZGODNE Z PRAWEM! Wyraźnie myślą że na cienkiego bolka trafili i że się wykpią.
Pierwsze co masz zrobic to od razu Ci podpowiem: rządaj tej decyzji na piśmie. Będziesz miał asa w ręku, bo inaczej w sądzie się wykpią że przez pomyłkę odesłali. -
Haczyk na haczyk
No oby tak było.
-
[quote name='langosito' post='133337' date='27.11.2008, 11:09 ']Do diana i innych.
Czyli masz taka samą sytuację jak ja. Telewizor wrócił z krechą - czyli nienaprawiony. Moja rada i chyba tak bede robił. Zadzwoń pod bezpłatny numer 0800800008 to jest jakas organizacja utworzona z funduszy europejskich ds. konsumentów. Siedzą tam prawnicy i mowia co robic w okreslonych sytuacjach. Namiar spisałem z TVN24 bo byl program z nimi. Polecam. Mój przypadek opisał dość dokładnie. Bo są tam jakies sytuacje króre nie moga przekraczać 6 m-cy a inne 2 m-cy ale sprowadza się do jednego.
Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141 poz. 1176 z późn. zm. i powołując się na art. 8 ust. 1 żądam doprowadzenia zakupionego u państwa telewizora marki Toshiba ..........., do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.
I skladasz takie pismo do sklepu gdzie kup[owałeś i oni przejmują obowiazek pałowania się z serwisem z tym że mają już określone terminy a nie jak my "w jak najkrótszym czasie".[/quote]
Masz rację ale jest jeden haczyk - nie można korzystać z tego paragrafu Ustawy jeśli wcześniej zacząłeś procedurę reklamacyjną w serwisie. -
A olatigid zamilkł przerażony.... -
[quote name='gilek1975' post='133080' date='25.11.2008, 17:34 ']Wiem i mam nadzieję że taki będzie, zbaczajac z tematu - w powyższym poście nie napisałem brzydkiego słowa a wyskoczyło mi "beeep"
. Jak u Ciebie Miecio4?[/quote]
Na razie beeep bez kreski. -
Gilek z tego co piszesz to masz dostać nowy telewizor więc nie będzie zapewne uświniony jak diany który dostał swój tylko niby naprawiony.
Nowy łatwo poznać. -
A masz daty powpisywane do gwarancji (oddania i odebrania tv)? O tyle powinna Ci się gwarancja przedłużyć. -
[quote name='grzymek72' post='131799' date='18.11.2008, 00:31 ']Chłopaki nie pier....lcie się z nimi bo chamstwo trzeba tępić![/quote]
I dlatego w przeciwieństwie do kolegi diana uważam że wszystkie dobre rady należy umieszczać tutaj, w tym wątku a nie na poczcie prywatnej. -
No gilek1975 jeszcze trochę i pobijesz mój czas oczekiwania, współczuję.
A pisma do Toshiby możesz sobie darować. Zgodnie z poradą Federacji Konsumentów wysłałem w trakcie oczekiwania pismo (listem poleconym) z żadaniem określenia daty wymiany mojego telewizora. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, nawet "pocałuj nas w d*pę". -
[quote name='olatigid' post='131242' date='14.11.2008, 16:37 ']firma zewnetrzna QN jako podwykonawca TTCE wystawia super opinię marce! powinie tam już dawno ktos zgasic swiatło.[/quote]
Kto jak kto ale digitalo ma chyba większe możliwości w rozkręceniu afery z QN niż zwykły szary klient.
Do dzieła! -
Panie olatigid może coś o meritum. Nie wierzę że nie słyszał Pan szczegółów o padających matrycach 46ZF. Uporali się swego czasu z wadą czy wszystkie telewizory są trefne? -
Na konkurencyjnym forum jeden z kolegów omawia swoją historię z telewizorem ZF46, gdzie to padł mu wymieniony już egzemplarz. Ponieważ podał nr seryjny tego nowego telewizora a jest on podobny do mojego numeru seryjnego, wiem juz że i te wymieniane telewizory są trefne.
Czekam więc na "kreskę" ale spokojnie poczekam do wejścia na rynek serii ZV i wtedy zgłoszę się po wymianę.
To jest juz komedia panowie. Nie dosć że czekamy na wymianę ponad miesiąc to jeszcze dostajemy trefne telewizory!!
Ogromne problemy z wymianą lub naprawą na gwarancji w Digitalo.pl i Toshiba TTCE
w TOSHIBA
Napisano
Bardzo przykro czyta sie słowa Admina który po roku od zgłoszenia PROBLEMU zaczyna sie interesowac sprawą dopiero gdy dotyczy go ona prywatnie.
Juz lepiej byś nic nie pisał Gmeru.