Cześć, Problem z telewizorem TCL QD-Mini LED 75C805 75" Telewizor został świeżo odpakowany i zamontowany na ścianie. Po włączeniu i paru testach na filmach itp. Od razu zauważyłem trzy cienie pasów na matrycy, co bardzo dobrze potwierdziły testy na stronie „Dead-pixel check” - na żywo kuje to w oczy (na zdjęciach może być to mniej widoczne). Po przeszukaniu internetu wychodzi że jest to ''BANDING/DSE''
Dodatkowo martwy/nieaktywny piksel.
Na stronie testowej zdarzył się też dziwny efekt – obramowanie z pikseli wokół ekranu, widoczne na czarnym tle na jednym zdjęciu. Po zmianie i przywróceniu rozmiaru strony problem zniknął, więc to raczej błąd wczytywania, a nie telewizora. W normalnym użytkowaniu (filmy/YouTube) ten efekt nie występował.
Co teraz po takiej niespodziance? Jakie kroki najlepiej podjąć? Rękojmia, Zwrot, Gwarancja/Reklamacja, Skorzystanie z wykupionego ''pełnego'' ubezpieczenia TV?
Telewizor zakupiony internetowo przez jeden ze sklepów z RTV. Po pierwsze problematyczna jest kwestia że w tym sklepie z ''RTV i AGD'' nie pokrywają kosztów związanych ze zwrotem, co niestety zmusza mnie do wydania dodatkowych kilku stów za transport do ich magazynu w przypadku skorzystania z 14dniówki. Problematyczna też jest kwestia zbliżającego się okresu świąt/sylwestra co utrudnia w jedną, jak i drugą stronę takie manewry.
Będę bardzo wdzięczny za pomoc w tej kwestii ☺️
