NoodlesAaronson
-
Liczba zawartości
12 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
-
Niskich parametrach czyli jakich? Co i jak trzeba ustawić? Z poziomu menu serwisowego?
-
Czyli pokazuje przepracowane godziny pracy ze starej matrycy, tak?
-
Serwis naprawił mój TV. Została wymieniona matryca na "nową". Tak powiedziano mi w serwisie. Niestety, po wejściu w menu serwisowe ilość przepracowanych godzin przez matrycę to 24169. Czy możliwe jest że wymienili matrycę na nową a pokazuje jeszcze przepracowane godziny ze starej matrycy? Czy matryca którą dostałem to szrot. W sumie od początku mi coś w niej nie pasowało. Jakość efektu w HDR jakaś taka słaba.
-
Jutro zabierają mój TV do naprawy. Dzisiaj kurier dostarczył karton w którym umieściłem odbiornik. Dostałem również telewizor zastępczy: "Bestia" posiada 32" i rozdzielczość HD
-
Dzisiaj dostałem telefon z Ergo Hestii. Moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie. W czwartek przyjedzie kurier z opakowakiem zastepczym. Następnie telewizor po zapakowaniu zostanie skierowany do naprawy. Ciekawe co tam wymyślą... Mam tylko nadzieję że nie wymienia matrycy na gorszy szrot. Zobaczymy . Myślę że warto spróbować tym bardziej że pojawił się kolejny martwy piksel. Dostałem już wiadomość od LG że awaria nastąpiła po okresie gwarancyjnym producenta. Teraz wszelkie rozszczenia muszę kierować do Ergo Hestii. Nie mam do nich pretensji. Wiedziałem że tak będzie. Trzeba teraz czekać na ruch ze strony ubezpieczyciela.
-
W OWU (REG/SP/NET/D/1809- na stronie euro "Warunki umowy przed 2020r") które zawarłem to będzie w "Przedmiot i zakres ubezpieczenia" - ust7- podpunkt 12. Treść ta sama ale inna lokalizacja Odwołałem się od decyzji Ergo Hestii i dostałem info ze muszę poczekać na rozpatrzenie w terminie do 30 dni. Zobaczymy co będzie... Warto spróbować. Tym bardziej, iż w tym przypadku moje odwołanie ma jakieś sensowne, podparte warunkami umowy podstawy.
-
U mnie wygląda to tak: Jest więc duże skupisko martwych pikseli i pojedyńcze. Może spróbować złożyć odwołanie od decyzji Ergo Hestii powołując się na OWU?
-
TV kupowałem w RTV Euro AGD. Już do nich dzwoniłem na początku to kazali dzwonić bezpośrednio do ubezpieczyciela. To jest w tej chwili podmiot odpowiedzialny za naprawe i wszelkie rozczenia z tytułu awarii. Czyli mam pozamiatane. Dla Ergo martwe piksele to nie jest awaria/usterka. No cóż... Dobrze ze te piksele są na razie w dolnym rogu. Jak pojawi się ich naprawdę dużo to kupię nowy sprzęt.
-
Raczej nie ma sensu do nich zgłaszać awarii. I tak "umyją ręce". Gwarancja producenta obejmowała przecież tylko 2 lata. Od drugiego roku obowiązywała umowa z Ergo Hestia. No ale dobra... sprobuje . Wyślę email co mi szkodzi spróbować.
-
Tylko ze gwarancja od LG dawno się skończyła. Była tyło 2-letnia. Teraz obowiązuje rozszerzona gwarancja od Ergo Hestii. TV kupowałem w 2019r.
-
Niestety dostałem negatywną odpowiedź odnośnie naprawy gwarancyjnej. W serwisie Ergo Hestii po obejrzeniu zdjęć stwierdzili ze jest to problem tylko natury estetycznej i w żaden sposób nie wpływa na działanie sprzętu. Tak więc, naprawa gwarancyjna nie obejmuje martwych pikseli.
-
Witam W kwietniu 2019 r zakupiłem TV LG Oled C8. Dokupiłem dodatkową, 5-letnią gwarancję. Ubezpieczycielem jest Ergo Hestia S.A. w Sopocie. Jakiś czas temu na panelu zauważyłem martwe piksele (prawy dolny róg ekranu). Jest ich sporo - ponad 20. Gwarancja na TV jest do 14 kwietnia 2024r. Czy w ramach naprawy wymienią mi matryce na nową, wolną od wad? Czy wręcz przeciwnie -"wciśną" mi jakiś "szrot"? Ma ktoś doświadczenie z tą firmą ubezpieczeniową? Czy warto zgłaszać awarię sprzętu ? Proszę o pomoc. Pozdrawiam
