Skocz do zawartości

Janusz Jac

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    31

  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi dodane przez Janusz Jac

  3. Napisano · Edytowane przez Janusz Jac

    W dniu 23.08.2021 o 14:14, Tomasz Krztoń napisał:

    Macie jakiś pomysł na ciągłe gubienie parowania przez pilot? Ostatnio musiałem parować praktycznie co 2-3 dni, a teraz po każdym uruchomieniu TV, ale zazwyczaj pilot w ogóle nie reaguje na parowanie. Dzisiaj z pół godziny walczyłem w resetowanie, odłączanie od prądu, resetowanie pilota, telewizora, itd, zanim załapał. Po ponownym uruchomieniu ten sam problem.

    Czytałem na zagranicznych forach że nie tylko ja mam ten problem, ale rozwiązania nie znalazłem. Ktoś pomoże?

    To jest najgorszy tv jaki miałem... Też czasem mam ten problem. Serwis wymienił mi pilot i kazał używać "najlepszych" baterii. Śmiech na sali... U mnie teraz YouTube nie chce odtwarzać filmów zaraz po uruchomieniu aplikacji. Czarny ekran. Muszę udostępniać z telefonu dopiero zaskakuje. Nie czyta wszystkich pendrive. A jak już wykryje to za chwilę rozłącza, i tak w kółko. Milion problemów. 10 letnia plazma Panasonica lepiej działa niż to gó...no. Nigdy już nie kupię Szajsunga...

  5. Napisano

    16 godzin temu, madhunt3r napisał:

    Czyli wychodziłoby na to ze to jednak YouTube coś miał po swojej stronie, a wszyscy wieszali psy na samsunga emoji3.png

    No to chyba zrozumiałe. Ja nie kupiłem telewizora YouTube tylko Samsung. To niedopuszczalne, żeby tak duża firma nie zajęła głosu w tej sprawie i nie próbowała jak najszybciej rozwiązać problemu! Przecież to trwało ponad pół roku!

  8. Napisano

    Można było spodziewać się takiej odpowiedzi Samsunga dlatego zgłosiliśmy reklamacje z tyt. rękojmi. Niezgodność towaru z ofertą. Kupiłem TV 4k a on nie jest 4k więc można próbować walczyć ze sklepem. Warto napisać do rzecznika praw konsumenta i przedstawić szczegółowo problem. W każdym mieście jest darmowa pomoc. Ja już korzystałem dwa razy i za każdym razem pomogło. W tej sprawie też będę się konsultował.

  10. Napisano

    Tylko że po kablu to zawsze działało, problem z YouTube był i jest tylko po Wi-fi. Ja zgłaszałem reklamacje z tyt. Rękojmi po upływie 2 lat. Media expert przyjął reklamacje, poinformował że mam czekać na serwis, ale minął miesiąc i nikt się nie odezwał. Miałem trochę na głowie i na razie odpuściłem sprawę, ale zamierzam napisać, że skoro nie ustosunkowali się w terminie 14 dni do moich żądań, przyjmuje do wiadomości, że moje roszczenie zostało zaakceptowane. Chciałem naprawy lub zwrotu gotówki. Zobaczymy co teraz będzie.

  12. Napisano

    10 godzin temu, Doktorno1 napisał:

    To dosyć ciekawe, jednak to by oznaczało masowy problem sprzętowy u wielu użytkowników w jednym czasie - uważam to za bardzo mało prawdopodobne. Możliwe, że np podczas wymiany karty sieciowej przywrócono którąś z poprzednich wersji oprogramowania i niejako przy okazji rozwiązano problem. Niestety problem nadal występuje i pomimo coraz to nowszych wersji YT, oprogramowanie samsunga pozostaje bez aktualizacji i bez rozwiązania problemu. Jestem mocno rozczarowany tym faktem.

    To nie jest mało prawdopodobne ale realne! Wystarczy wpisać w google 1310.4 YouTube. A to jeden z większych wątków, który jak wcześniej pisałem, został zamknięty przez moderatora. Jest ich dużo więcej... https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Youtube-issues-after-update-ver-1310-4-Q9FN/td-p/1511008

    Jeden z użytkowników tego forum wczoraj miał wymienianą całą płytę, wifi, moduł bt. Serwis sam zaktualizował firmware do ostatniej wersji. Nie znam jeszcze skutków ale dzisiaj pewnie podzieli się wynikiem.

  13. Napisano

    Z tyt rękojmi tylko do Euro. W ogóle zawsze powinno się zgłaszać każdą awarie do sklepu z tyt rękojmi a nie gwarancji do producenta. Masz większe prawa wtedy a sprzedawca też musi szybciej działać. Ja ostatnio walczyłem z euro w grudniu z pralka, ale to inny temat.. Zgłoś po prostu że tv zrywa połączenie Wi-Fi i że YouTube nie działa tak jak powinien bo w 4k się nie da i automatycznie przełącza w 360p. Nie po to kupowałeś telewizor uhd żeby oglądać w SD. Żądaj naprawy problemu lub wymiana na nowy - to jest ważne. Jak coś, pisz na priv, postaram się podpowiedzieć.

    • Dzięki 1

  14. Napisano

    Nie spróbujemy to się nie dowiemy 😉 Musisz, że wymieniali ci kartę? Czyli to standard, bo już spotkałem kilku użytkowników, którym też wymieniali karty w tym modelu. Ja na twoim miejscu bym reklamował, puki jest na gwarancji, zawsze będzie łatwiej. Tylko z tyt rękojmi bo z gwarancji nic nie ugrasz. Zapis w karcie gwarancyjnej jasno mówi, że Samsung nie odpowiada za oprogramowanie firm zewnętrznych. 

  15. Napisano

    Produkt może mieć ukrytą wadę karty sieciowej. Podobno komuś wymienili na gwarancji i jest ok. Zamknięto najdłuższy temat na forum uznając to za rozwiązanie problemu. Ja też kontaktowałem się z Samsungiem. W przeciwieństwie do ciebie, nie obwiniali routera ale oznajmili że znają problem i że niby ma się pojawić aktualizacja. Kiedy, nie wiadomo... Nic, poczekam jeszcze chwilę, monitoruje zagraniczne fora internetowe, ale jeśli nic się nie zmieni to będę walczył z Media expert. Kupiłem produkt, który miał oferować 4k a tego nie robi. Napiszę jeszcze do rzecznika konsumentów u mnie w mieście, już raz też mi pomógł.

  22. Napisano

    Niestety tak. Nie wiem jak wyglądają te przebarwienia u ciebie ale to loteria. U mnie nie jest źle. Ja również już nigdy więcej nie kupię Samsunga. Jak widzisz, nawet topowe modele mają problem z YouTube a firma ma klientów w du.....e. Chcesz oglądać filmy na YouTube w 4k? Kup nowy telewizor... Kpina!

    Działa jedynie 4k na YouTube w przeglądarce, tam nic się nie zacina, także ewidentnie jest coś nie tak z aplikacją.

  23. Napisano

    8 godzin temu, Mich AEL napisał:

    Heja ! Dobrze, że do Was trafiłem! :)
    Także od jakiś 2 miesiecy mam problem z YOUTUBE - non stop zmienia się na 360p - pisalem do SAMSUNGA - a tam stwierdzili, ze problem z routerem etc. powiedzialem ze TYLKO na tym telewizorze non stop zmienia się jakośc YT na 360p. Od jakiś 2 tygodni uspokoiło się - nie dzieje się to, aż tak często - uff.
    Ale ja nie z tym... zgłaszałem juz 2 razy problem z matrycą - w narożnikach mam białe przebarwienia (clouding czy banding) - przykład, jest ciemny ekran, na środku jest coś jasnego i w narożnikach pojawiają się takie białe plamy.. tragedia.
    Serwis NIKU twiedzi, że to jest normalne i nic się z tym nie zrobi.
    Nadmienię, że problem występuje od jakiś 6 miesięcy... wcześniej praktycznie tego nie bylo.
    Co zrobić, jak jest u Was ?

    Problem z YouTube jest już komentowany na wielu forach internetowych. Pojawił się po aktualizacji do 1310.4. YouTube nie działa prawidłowo na większości modeli z 2018 roku, nawet topowych jak Q9FN. Samsung zna problem i jak na razie nic sobie z tego nie robi, odsyła do YouTube. Tutaj masz jeden z wątków https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Youtube-issues-after-update-ver-1310-4-Q9FN/td-p/1511008/page/16

×
×
  • Dodaj nową pozycję...