Samsung 2011

[Samsung 2011]

a odnosnie tej wymiany . Bzyczenie jest wynikiem wady telewizora to bolączka tylko niektórych wadliwych modeli C7000 i D8000. Sprzedając nie robi żadnej łaski. Albo wymienia albo telewizor idzie do naprawy - to nie dziki zachód. Fakt ,ze mamy wielu debili za lada sklepową ale w tej sytuacji sa z óry na przegranej pozycji. Im bardziej bedą się stawiac tym bardziej przykra będzie dla nich porażka w sądzie.

Próbowałem ustalić co dzieje się z moim telewizorem i okazało się, że w żadnym z czterech serwisów Samsunga w Warszawie nie przyjęto do naprawy takiego telewizora...

Co więcej serwisy potwierdziły, że jest to usterka, którą naprawiają poprzez wymianę modułu zasilania...Niby nie problem, ale jak w nowym wyjęty z kartonu telewizorze brzęczy to klient ma prawo mieć dyskomfort i zrezygnować z zakupu.

Wydaje się, że Pan sprzedawca podjął właściwą decyzję bo dzisiaj oświadczył, ze zwróci pieniądze za telewizor (minęło 16 dni od dnia zwrotu tv).

To oszczędzi niepotrzebnej straty czasu i wydatków na prawników, bo dokumenty wobec małej komunikatywności sprzedawcy wylądowały już w kancelarii.

Reasumując Ps64D800 rozczarował brzęczeniem - nie było okazji zachwycić się potencjalnymi zaletami. Nie jestem pewien czy zaryzykuję kolejny egzemplarz jeśli firma Samsung zapewniała. ze tej usterki znanej z modelu 63 cale już nie będzie...

Bawią mnie opisy, że zmiany kąta i pozycji usytuowania widza powodują mniejsze bzyczenie Jak wydajemy 10k pln to nie po to, aby nasz "bóg tv" decydował, gdzie ma być powieszony aby mniej hałasował albo jak widz ma siadać

przed nim - wyżej lub niżej...

Mam plazmę 42' Fujitsu z 2003 roku, i nie słychać jej cewek i transformatorów z odległości zarówno 20 cm jak i 4 metrów - widać jednak niektórzy potrafią.

Pozdrawiam potencjalnych nabywców... ja też wierzyłem, że to co czytam o bzyczących Samsungach nie zdarzy się w moim przypadku...

[Samsung 2011]

Witam,

Sklepu na razie nie zdradzę dopóki sprawa nie zostanie zakończona. Proponowałem polubowne rozwiązania - nie byli zainteresowani.

Widać nie zależy im na zadowolonym kliencie, który kupi ponownie... Warszawa to duże miasto więc potencjalnych klientów jest wielu, ale niezadowolony i potraktowany tak klient nie przysporzy nowych klientów... Plazmy za 10k nie kupuje się wbiegając do sklepu, tylko przeważnie poprzedza się zakup lekturą opinii w necie.

Użytkownicy są najlepszymi recenzentami bo nie dostają grantów za entuzjastyczne recenzje w kolorowych branżowych pismach...

Nie dałem się wpuścić w procedurę gwarancyjną chociaż sprzedawca próbował mnie na nią skierować.

Z tytułu rękojmi (art. 560 k.c.) muszą zwrócić pieniądze o ile nie wymienią NIEZWŁOCZNIE na wolny od wad lub nie usuną niezwłocznie wady...

Jak widać dla sprzedawcy niezwłocznie może trwać bardzo długo...

Każda szanującą się firma ma procedurę DOA - czyli "popsuty od nowości" niestety Samsung nie należy do tych firm. W każdym razie sprzedawca tak twierdzi.

Buczenie cewki w zasilaczu nie jest cechą towaru tylko wadą... i nie dam sobie wmówić, ze to cecha plazmy. Mam w domu plazmę 42c cale i nie wydaje ona żadnych hałasów...

Plazma ma emitować obraz a nie wydawać dziwne dźwięki...

ale ja mam czas, poczekam jeszcze z miesiąc - potem skieruję sprawę na drogę sądową...

i nigdy więcej nie kupię Samsunga a tym bardziej w sklepie...

Przez internet jest 10 dni na decyzję... jak buczy to bez podawania przyczyny pakujemy i wysyłamy towar do sprzedawcy....

Pozdrawiam

M.

[Samsung 2011]

No to opowiem, bo przez kilka godzin byłem posiadaczem PS64D8000.

Rozpakowałem, podłączyłem... i tragedia...

Ta plazma niestety bzyczy z modułu zasilającego... Miałem złudzenia, że nowy model, że poprawiony... Niestety bzyczenie jest uciążliwe i nie do zaakceptowania.

To nie szum wentylatorów. To wiercące dziurę w mózgu 50 hz brzęczenie.

...a poza tym zupełnie fajny obraz, czerń ok. - nie porównywałem jednocześnie z innymi plazmami bo tak naprawdę to który użytkownik się w to bawi lub ma możliwość zestawienia kilku modeli podobnej klasy..

Telewizor powędrował do sklepu i czekam co dalej... ani kasy ani plazmy... Szczerze żałuję, że go kupiłem.

Dodatkowo w zestawie brak okularów 3d - instrukcja mówi, że powinny byc i należy atakowac sprzedawcę jak nie będzie... Sprzedawca odsyła do Samsunga...

Jedna wielka kpina - plazma za 10K a klienta mamy w d.pie... Czyli bardzo jak zwykle.

Pozdrawiam