Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się sprawie blokowania współdzielenia kont w serwisie VoD Netflix z osobami spoza naszego gospodarstwa domowego. Do organu wpłynęły skargi od niezadowolonych użytkowników. Czy streamingowy gigant może zostać ukarany albo nawet wycofać się ze swoich praktyk?
Współdzielenie konta na Netflix utrudnione – do UOKiK wpływają skargi. Będzie kara dla giganta VoD?
Sprawa współdzielenia kont na Netflix rozgrzała w ostatnich tygodniach polską przestrzeń medialną. Przypomnijmy, że platforma odeszła od polityki tolerowania, a nawet zachęcania do dzielenia się hasłem z innymi osobami. W obliczu trudności finansowych i wyraźnego odpływu subskrybentów, Netflix zablokował w Polsce (a także w wielu innych krajach) możliwość dostępu dla osób znajdujących się w innej lokalizacji niż urządzenia, na których aktywny jest profil posiadacza konta. Za opcję podpięcia takiego profilu lider rynku VoD zażyczył sobie dopłaty w wysokości 9,99 zł miesięcznie.
Wokół tematu narosło wiele kontrowersji i wątpliwości, bo okazało się, że nawet specjalne kody udostępniane posiadaczom kont na czas podróży nie działają w prawidłowy sposób. Niezadowolenia nie kryli też ci, którzy korzystają w domu z Netfliksa logując się z poziomu sprzętów podpiętych do różnych sieci. Z tym problemem zetknął się też jeden z członków redakcji HDTVPolska – telewizor podpięty do innej sieci niż “główne” urządzenie został odcięty od dostępu do oferty. Netflix wprawdzie radzi w takim wypadku łączenie się przynajmniej raz w miesiącu z aplikacją serwisu za pomocą urządzenia mobilnego w sieci Wi-Fi głównego gospodarstwa, ale w praktyce jest to dla abonentów spore utrudnienie i nie do końca jasna procedura.
Chaos i niezrozumienie nowej polityki Netfliksa poskutkowało nie tylko licznymi negatywnymi komentarzami w Sieci, ale też oficjalnymi skargami złożonymi w UOKiKu. Mowa tu wprawdzie o zaledwie dwóch takich dokumentach, ale obowiązkiem Urzędu jest rozpatrzenie każdej wpływającej skargi. Jak ustalił serwis Wirtualnemedia.pl, UOKiK zajął się już wnioskami:
“Oba sygnały analizujemy. Jeśli będziemy podejmować decyzję o konkretnych dzianiach administracyjnych wobec tej spółki, będziemy informować na bieżąco” – przekazała rzeczniczka prasowa UOKiK Małgorzata Cieloch.
Co może grozić Netfliksowi, jeśli organ dopatrzy się w jego praktykach łamania polskiego prawa? W takim wypadku może ruszyć postępowanie, w wyniku którego serwis mógłby zostać ukarany grzywną do 10% rocznych obrotów. Na razie jest jednak zdecydowanie za wcześnie, by mówić o takim scenariuszu.
Źródło: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/netflix-wspoldzielenie-kont-skargi-postepowanie-uokik
Filmy, seriale, VoD i serwisy streamingowe – przeczytaj więcej:
- Znakomite wieści dla fanów serialu “The Last of Us”! Drugi sezon to nie koniec – co ujawniono?
- Disney+: to będzie ostatni sezon tego hitowego serialu. Premiera już na początku sierpnia!
- Netflix: oto 10 najlepszych filmów i seriali w historii! Musisz nadrobić te zaległości
- Hitowy film “Rycerze Zodiaku” Tomka Bagińskiego już jest online w Polsce! Trafił do tych serwisów VoD
- W tym tygodniu na Disney+ wyczekiwana premiera! Nowy sezon hitowego serialu już za moment
(1280)