To wreszcie stało się oficjalne! Z dniem 1 września operator sieci Play stał się dostawcą usług sieci UPC Polska. Czy to upoważnia do wypowiedzenia umowy? Niestety nie! Szczegóły poniżej.
- PRZECZYTAJ TAKŻE: To koniec: wielki operator TV kablowej i Internetu oficjalnie zakończył działalność! Strona wyłączona
UPC ostatecznie zmieniło się w Play. Firma informuje, że nie można wypowiedzieć umowy
Sieć UPC Polska rozpoczęła rozsyłanie wiadomości zatytułowanych “UPC to teraz Play” do swoich klientów, w których informuje o zmianie dostawcy usługi. Dokładnie 1 września została nią spółka P4, czyli operator sieci Play. To efekt oficjalnego połączenia spółek P4 i UPC Polska. Firma w e-mailach informuje, że zmiana nie upoważnia użytkowników do bezkarnego wypowiedzenia umowy.
“Zmiana nastąpiła automatycznie w wyniku połączenia UPC Polska sp. z o.o. z P4 sp. z o.o. i nie wymaga żadnych działań z Państwa strony. Zgodnie z art. 60a ust. 4 i 5 ustawy – Prawo telekomunikacyjne zmiana nazwy dostawcy usług nie jest zmianą zawartej przez Państwa umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W związku z tą zmianą, wypowiedzenie przez Państwa umowy w okresie zobowiązania, będzie wiązać się z koniecznością zwrotu proporcjonalnej części ulgi udzielonej przy jej zawarciu. Warunki świadczenia usług i zasady obsługi klienta pozostają bez zmian” – informuje w e-mailu Play.
Poznaliśmy również nowy adres korespondencyjny (P4 sp. z o.o., Skrytka pocztowa 43, 02-671 Warszawa), numer infolinii (bez zmian – 813 813 813) oraz adres pomocy technicznej (ok@pomocplay.pl). Do historii przeszła również strona UPC Polska, a odwiedzający ją użytkownicy są przekierowywani na stronę internetową Play.
Źródło: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/koniec-upc-polska-rozwiazanie-umowy-adres-infolinia-rezygnacja-play-oferta
Telewizja i kanały – przeczytaj więcej:
- Telewizja naziemna: nie działa TVP ABC? Kanał nie zniknął – jak teraz odbierać?
- Ważna aktualizacja dekoderów CANAL+! Nowa funkcja i eliminacja dużego błędu – jak pobrać?
- W Polsce lada moment pojawi się nowy kanał HD. W programie filmy i seriale! Obejrzysz za darmo – gdzie?
- Abonament RTV: tysiące postępowań egzekucyjnych w 2023 roku! Czy musisz bać się kontroli?
- Świetna wiadomość dla odbiorców telewizji naziemnej! Te kanały nie znikną – jest pozwolenie
(902)