Phililps 65OLED803/12 Problem z 4K

[akumaharadza 0]

Witajcie,

Tv jak w temacie, problem związany z wyświetlaniem/buforowaniem obrazu 4K. Szukałem takiego wątku i niestety nie znalazłem.

 

Problem:

a) aplikacja YouTube - wybrane pozycje posiadają opcję rozdzielczości max 720/1080p, pomimo tego, że powinny być w 4K, na innych urządzeniach działają w 4K. Tylko wybrane pozycje 4K odtwarzają się w tej rozdzielczości, nie ma reguły które są ok, a które nie...

Netflix i brak 4K - pomimo materiału który ma oznaczenie ultra hd 4K obraz buforuje się tylko do 1080p (spr funcją info). Na innym TV jest Ok.

 

Philips (transfer nie zmienia się od samego początku):

 

Inny TV (transfer rośnie i finalnie buforuje się do 4K):

 

 

Stan pacjenta:

TV sprawny, wszystko działa ok. Aktualizacja do najnowszego softu

 

 

Wykonane działania:

1. Tv przywrócony do ustawień fabrycznych oraz wykonana opcja zainstalowania tv od nowa. Nie mogę/ nie potrafię przywrócić starej wersji oprogramowania.

2. W ustawieniach Netflix wybrana opcja odtwarzania w max rozdzielczości.

3. Aplikacje Netflix oraz YouTube odinstalowane i wyczyszczona pamięć podręczna.

4. Sprawdzone łącze internetowe - na innych urządzeniach działa ok. TV podpięty kablem skrętka lub wifi, brak różnic. Sprawdzone na innym wifi, problem nadal występuje.

 

Według mnie zawiniła aktualizacja softu, problem wcześniej nie występował ale nie wiem kiedy dokładnie TV miał aktualizację, od jakiegoś czasu nie oglądałem materiałów 4K i nie zwracałem na to uwagi. Wcześniej było ok.

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[zsrr 75]

 

Edytowane 14 Listopada 2020 przez zsrr

[UHD fan 142]

TP Vision (Philips TV) są świadomi obecnych ograniczeń w korzystaniu z poszczególnych usług przesyłania strumieniowego w niektórych modelach telewizyjnych roczników 2017 i 2018. Zawartość nie zawsze jest zwracana do żądanej i oczekiwanej rozdzielczości.

W ciągu ostatnich dwóch dni sytuacja już się poprawiła. Niemniej jednak nasi specjaliści współpracują z partnerami, aby ustalić dokładną przyczynę, aby rozwiązać błąd tak szybko, jak to możliwe. Gdy rozwiązanie dla tego niepożądanego stanu jest dostępne, zostanie ono aktywowane na wszystkich telewizorach philips, których dotyczy problem.

[akumaharadza 0]

4 godziny temu, UHD fan napisał:

TP Vision (Philips TV) są świadomi obecnych ograniczeń w korzystaniu z poszczególnych usług przesyłania strumieniowego w niektórych modelach telewizyjnych roczników 2017 i 2018. Zawartość nie zawsze jest zwracana do żądanej i oczekiwanej rozdzielczości.

W ciągu ostatnich dwóch dni sytuacja już się poprawiła. Niemniej jednak nasi specjaliści współpracują z partnerami, aby ustalić dokładną przyczynę, aby rozwiązać błąd tak szybko, jak to możliwe. Gdy rozwiązanie dla tego niepożądanego stanu jest dostępne, zostanie ono aktywowane na wszystkich telewizorach philips, których dotyczy problem.

Dzięki, to cenna informacja, możesz podać źródło?

Ps przepraszam za [beeep]likat wątku.

[Marek Bielaszewski 0]

Nadal bez zmian . 1080p to jest max przy 5.53 bit

 

[Piotr Fidyk 0]

Miałem ten sam problem. Po prostu na pilocie ktoś z rodziny wcisnął przycisk INFO i tyle