Najlepszy wybór na lata

[Xisiek 1 663]

Jesli cos bedzie nie tak to w Euro RTV AGD w temacie rekojmi to cyrk niestety niemal pewny. Proponuje sprawdzic czy ewentualnie czegos juz na ekranie nie mamy i jesli cos bedzie niezbyt ok to serwis LG bezposrednio od razu.

[EMK 2]

@efel

Dzięki za cenne wskazówki.

@Xisiek

Też myślę, że Euro będzie robiło problemy. Mam nadzieję, że to nie będzie potrzebne.

Ale chyba bardziej opłaca się/lepszym rozwiązaniem jest zgłoszenie reklamacji do sprzedawcy na podstawie rękojmi, z tego co wyczytałem. Owszem, Euro może też w pierwszej kolejności załatwić sprawę poprzez naprawę w serwisie LG (np. wymiana matrycy). Ale w przypadku, gdy problem się powtórzy to już przy rękojmi można zażądać zwrotu kasy i sklep nie może tego odrzucić, LG może bawić się kilka razy w wymianę. Czy tak, @efel?

[lolshu 2]

Zdecydowałem się na lg oled55b8pla. Świetny TV, jestem bardzo zadowolony. Co do wypaleń - to samo mówili mi 10 lat temu podczas zakupu plazmy Panasonica, a TV hula bardzo dobrze do dzisiaj

[raus 145]

4 godziny temu, efel napisał:

Tutaj nie chodzi tylko o LG. Takie narzędzie musiałoby obsługiwać wszystkie marki telewizorów OLED. W sklepie masz może ze dwa oledy LG, reszta jest innych producentów.

 

No ale LG zapewne zależy na tym żeby ich telewizory się nie wypalały. Skłonienie sklepów żeby podłączyły TV z ekspozycji do sieci i uruchomiły na jakimś komputerze aplikację do zarządzania raczej nie byłoby czymś ekstremalnie trudnym, a działałoby na korzyść LG bo zredukowałoby szanse na to że na wystawie będzie stał wypalony ekran.

[efel 1 394]

16 godzin temu, EMK napisał:

Ale w przypadku, gdy problem się powtórzy to już przy rękojmi można zażądać zwrotu kasy i sklep nie może tego odrzucić, LG może bawić się kilka razy w wymianę. Czy tak

Dokładnie tak. Rękojmia w sklepie jest zawsze korzystniejsza dla konsumenta, bo ją bardzo dokładnie reguluje ustawa i sklepy muszą jej przestrzegać.

Tu nawet nie chodzi o to że ponownie Ci się sprzęt popsuje z tej samej przyczyny, bo to są rzadkie przypadki. To jest również bat na serwisantów partaczy, a to jest ostatnio plaga. Reklamujesz coś w trybie rękojmi w sklepie, oni to oddają do serwisu zewnętrznego w celu naprawy, serwis naprawia, wysyła do sklepu, a sklep powiadamia Ciebie że już naprawione (bez sprawdzenia czy faktycznie już działa). Podłączasz sprzęt w domu i się okazuje że serwis nie usunął usterki, tak naprawdę nie zrobił nic. Reklamujesz następnego dnia ponownie w trybie rękojmi w sklepie, tym razem już żądając zwrotu kasy. Jeżeli uda Ci się tylko wyciągnąć na piśmie od sklepu na jakimś etapie reklamacji potwierdzenie istnienia wady, to nie ma litości i dostaniesz na 100% kasę z powrotem. Ostatnio dokładnie w ten sposób wygrałem zwrot kasy w Media Markt za Playstation 4 Pro (serwis podczas pierwszej naprawy zaktualizował tylko oprogramowanie i napisał, że po tej czynności usterka nie występuje, co oczywiście było kłamstwem, nie chciało im się sprawdzić tego po prostu)

12 godzin temu, raus napisał:

No ale LG zapewne zależy na tym żeby ich telewizory się nie wypalały. Skłonienie sklepów żeby podłączyły TV z ekspozycji do sieci i uruchomiły na jakimś komputerze aplikację do zarządzania raczej nie byłoby czymś ekstremalnie trudnym, a działałoby na korzyść LG bo zredukowałoby szanse na to że na wystawie będzie stał wypalony ekran.

To jest takie samo sci-fi jak skłonienie sklepów żeby wyłączały każdy TV z pilota. Niewykonalne. Nie zmusisz sklepu, bo nie jest w interesie sklepu ponosić dodatkowe wysiłki żeby dbać o sprzęt na wystawie. Prościej mieć ten sprzęt w 4 literach i po 3 miesiącach sprzedać go na promocji z możliwie jak najmniejszą stratą, zanim zacznie się coś z nim dziać.