Panasonic TX-65FX620E

[JAREK 1985 2]

Witam Panowie mam takie pytanie odnośnie tv Panasonica, koleżanka kupiła i jest sporo wygięty, tak ma być bo Panasonic powiedział Mi że tak to normalne???

Dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam Jarek

[darekgra 222]

Nie ten tv nie powinien mieć aż tak zniekształconej obudowy. Jeśli koleżanka zamówiła przez internet i ma go krócej niż 14 dni lub 30 w MM to niech go zwrócić. Jeśli zakup stacjonarny to zgłaszać do Panasonic na e-mail i dzwonić na infolinię. Ciekawe czy przypadkiem nie dostaliście  egzemplarza wystawowego. Sprawdźcie czy plastikowa obudowa odstaje w miejscach tych zgięć od matrycy czy sama matryca jest prosta a na obrazie nie ma zniekształceń i jak wygląda podświetlenie, czy nie ma jasnych lub ciemnych obszarów tzw. clouding.

[JAREK 1985 2]

Oj to nie taka łatwa sprawa pisałem do Panasonica to odsyłają Mnie do sklepu, piszę do sklepu to sklep do Panasonica jedna wielka porażka

Powiem szczerze że Panasonic stracił dużo w moich oczach, przez te bzdury które Mi wypisują 

[Xisiek 1 663]

A co konkretnie napisali?

[JAREK 1985 2]

To jest ich odpowiedź, Pawle, telewizory Panasonic posiadają matryce o kącie widzenia 176 oraz 178 stopni, dlatego zniekształcenie jest całkowicie naturalne.

Dobry tekst i to pisze taka firma jak Panasonic

[darekgra 222]

Szkoda że nie napisali nasze telewizory są wypukłe jak szklana kula aby kąty były większe.

Nie odpuszczaj pisz i powołuje się na wady fizyczne, musisz udowodnić wadę tv.

Rozumiem że ze zwrotu nie możesz już skorzystać?

 

 

[JAREK 1985 2]

Niestety zwrot jest niemożliwy ale koleżanka jutro pójdzie do sklepu i złoży reklamację na zasadzie rękojmi zobaczymy, jestem dobrej myśli, ale tak mnie to wkurzyło i co najgorsze poleciłem ten tv koleżance

[koralgool 187]

Jak to ME  to na trzeźwo niech nie idzie! Miałem kontakt z panasonikiem nie mam miłych wspomnień, nic nie ugralem, droga przez mękę. Współczuję

[JAREK 1985 2]

Witam koleżanka była w sklepie, jak na razie idzie dobrze zgłosiła rękojmie i trzeba czekać do 3 dni zobaczymy, a ten sklep to rtv euro agd 

[Xisiek 1 663]

Proponuję ocenić na początku jak wyglądają inne egzemplarze, można zyskać konkretny argument w dyskusji, albo żyć spokojnie wiedząc , że to przypadek TTTM.

Edytowane 18 Lutego 2019 przez Xisiek

[JAREK 1985 2]

Panasonic napisał że to nie jest normalne i przekazali sprawę do odpowiedniego oddziału i trzeba czekać dadzą znać

Nareszcie napisali coś sensownego

[darekgra 222]

Jeśli się nie odezwą proponuje za dwa dni przypomnieć się im ale już telefonicznie z powołaniem się na wcześniejsze e-maile.

Ja nigdy do tej pory nie miałem okazji reklamować niczego w Panasonic aż do obecnego Oleda. Znalazłem po miesiącu użytkowania jednego padniętego subpixela napisałem do nich a oni bez problemu wymieniają matryce, w sumie to w środę przyjeżdża już druga bo pierwsza która przywieźli miała aż 4 subpixela padnięte i odrazy zabrali z powrotem.

[JAREK 1985 2]

Może uda się coś załatwić, też masz pecha z tymi subpikselami, ale dobrze że wymieniają 

Powiem szczerze że po twoim poście mam jakąś nadzieje ?

 

[pmedela 3]

@darekgra
Czy te matryce to wymieniają u Ciebie w domu, czy zabierają TV na serwis?

[darekgra 222]

W moim wypadku to w domu.

Przywożą można powiedzieć ze drugi tv tylko bez 3 płytek z elektronika i głośników, około 20 minut roboty i wszystko przełożone i skręcone.

Ale mniejsze tv mogą zabierać, poprostu mniej problemów przy 65 calach niż wożenie tego tam i z powrotem.

[JAREK 1985 2]

Witam nie polecam nikomu awarii sprzętu Panasonic totalna porażka jeśli chodzi o naprawę lub wymianę, zawiodłem się na tej marce strasznie

 

[darekgra 222]

Czyli co zrobili coś czy brną w to że tak jest ok.

[JAREK 1985 2]

Mówią że to nie ich wina bo z fabryki taki nie wyjechał i koniec odbijają piłeczkę do sklepu, a że koleżanka zgłosiła reklamację na podstawie rękojmi to sklep musi oddać kasę.

Ale najpierw tv musi wrócić z serwisu w którym jest tydzień bo go oglądali i przeprowadzali ekspertyzę no żenada, i potem koleżanka ma go do sklepu oddać i niby oddadzą kasę. Jak na razie to sklep nie robi problemów ale Panasonic to debile a miałem kupić Oleda Panasonica i coś Mi się odechciało.

Właśnie tego Oleda którego Ty masz darekgra 

A jak tam z twoją matrycą????

 

[Xisiek 1 663]

6 minut temu, JAREK 1985 napisał:

Mówią że to nie ich wina bo z fabryki taki nie wyjechał i koniec odbijają piłeczkę do sklepu, a że koleżanka zgłosiła reklamację na podstawie rękojmi to sklep musi oddać kasę.

Ale to w czym problem? Producent stwierdza, że przekoszony nie przez nich, żadna gwarancja nie obejmuje wszak uszkodzeń mechanicznych, a sklep ma oddać kasę. To chyba nie ma co się obrażać, tylko cieszyć że sklep zwróci kasę.

[darekgra 222]

w tym wypadku to niestety trochę panasonic ma rację, może to nie być ich wina ale dobrze bo skoro masz taką opinię z serwisu to sklep niema nic do gadania i musiał by zwrócić kasę.

w moim wypadku niestety nie jest dobrze... sprawa dalej w grze... ale i tak jestem z tego jaki obraz oferuje ten TV bardzo zadowolony, jak na razie z czystym sumieniem mogę polecić.

 

[JAREK 1985 2]

12 minut temu, Xisiek napisał:

Ale to w czym problem? Producent stwierdza, że przekoszony nie przez nich, żadna gwarancja nie obejmuje wszak uszkodzeń mechanicznych, a sklep ma oddać kasę. To chyba nie ma co się obrażać, tylko cieszyć że sklep zwróci kasę.

Ok ale jak czytam wypowiedzi Panasonica to aż mi się chce płakać

Edytowane 27 Lutego 2019 przez JAREK 1985

[darekgra 222]

niestety teraz większość serwisów próbuj w taki sposób pozbyć się petenta... lecz nie można łatwo odpuścić.

[koralgool 187]

Ciekawe czy sklep nie powie ze telewizor od nich taki nie wyszedł? A Panasonic skąd wiesz że od nich telewizor taki nie wyszedł?

[JAREK 1985 2]

Dnia 27.02.2019 o 22:06, darekgra napisał:

niestety teraz większość serwisów próbuj w taki sposób pozbyć się petenta... lecz nie można łatwo odpuścić.

Witam i jak tam twoja matryca??????

[darekgra 222]

jak na razie trafiam na słabej jakości matryce... chyba LG w kulki z panasem leci sprawa toczy się dalej.

 

 

Edytowane 5 Marca 2019 przez darekgra

[JAREK 1985 2]

Witam Panowie sprawa nareszcie potoczyła się po mojej myśli, mogę pochwalić sklep RTV EURO AGD bez żadnego problemu wymienili na inną markę, bo z Panasonic nie chce mieć już żadnej styczności. Telewizor był u nich w serwisie tydzień czasu tyle trwała ta ekspertyza po tygodniu przyjechał i wystawili oświadczenie że mają to gdzieś i jest to normalne i jeszcze napisali że cala ramka porysowana i źle zapakowany poniosło ich na maksa. Życzę Wam Panowie żebyście nigdy nie mieli takich cyrków jak Ja, nigdy nikomu nie polecę sprzętu Panasonica ale nie dlatego że jest kiepski tylko dlatego że podejście do klienta jest na poziomie zerowym, może jest tylko tak w Polsce 

Pozdrawiam Jarek