Jump to content
night_84

odpowiedz serwisu delikatny pionowy pas widoczny na ekranie w określonych sytuacjach - jest zjawiskiem normalnym dla matryc OLED

Recommended Posts

Uwaga na legendarną czerń.. dałem się naciąć na zakup TV oled 55eg9a7v, sprzedawca zapewniał o jego legendarnym obrazie, najczarniejszej z najczarniejszej czerni.. po odpaleniu filmów, legenda tak jakby znika i ustępuje najtańszemu lcd.. najlepiej zobrazuje mój problem zdjęcie, pasy się nie zmieniają, są w tych samych miejscach.

 

Przesyłam odpowiedz serwisu LG

"
Szanowny Panie,


dziękujemy za kontakt z naszym działem.

Uprzejmie informujemy, iż przedstawiony na załączonej dokumentacji zdjęciowej efekt - delikatny pionowy pas widoczny na ekranie w określonych sytuacjach - jest zjawiskiem normalnym dla matryc OLED. W każdym telewizorze OLED będzie efekt mniej lub bardziej widoczny. Wystąpienie tego zjawiska nie kwalifikuje się do naprawy serwisowej i nie stanowi podstaw do reklamacji sprzętu.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

Z poważaniem,
Paweł Nowak
LG Electronics Polska.

"

 

Najlepsze że określona sytuacja to czerń..

 

Proszę o pomoc jeżeli ktoś ma doświadczenie z reklamacjami oled? 

IMG_2049.JPG

  • Confused 1
  • Sad 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

masz ten powyższy obrazek/zdjęcie  jaki załączyłeś   w postaci źródłowej  chętnie wyświetliłbym to na swoim

Share this post


Link to post
Share on other sites

@night_84

To na 100% nie jest czerń, tylko kolor bliski czerni, bo wszystkie OLEDy są w stanie całkowicie wygasić wszystkie pixele. To, że w podanym materiale nie zobaczyłeś idealnej czerni może być spowodowane albo materiałem, w którym ten poziom czerni został zapisany nieprawidłowo, albo też masz nieskalibrowany telewizor. Ten banding (bo tak się powszechnie nazywa pionowe szare pasy) faktycznie istnieje w niemal każdym OLEDZie, natomiast zdarzają się egzemplarze w których przeszkadza to w niemal każdym materiale i są też takie w którym zdarza się ona bardzo rzadko. Pytanie co to był faktycznie za film i w którym momencie zrobiłeś zdjęcia, a jeszcze lepiej by było gdybyś zrobił fotkę 5% planszy i np. 20%. Co do kupna OLEDa to zawsze doradzam zakup przez internet, bo jeśli pojawia się taki nieakceptowalny banding, to zawsze można odstąpić od omowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i wybrać inny egzemplarz.

Share this post


Link to post
Share on other sites

to jest film z netflix, na YT to samo. Do tego typu treści TV został zakupiony i sprzedawca o tym wiedział, rozumie że jakość kompresji przy napisach może nie dawać pełnej czerni. Ale dla mnie to są pasy, a nie obłoki które przeważnie przy kompresji występują.. Pasy występują w tych samych miejscach niezależnie od filmu dlatego uważam że to wada matrycy, zresztą to są pasy nienaturalna wada, a jeżeli to jest normalne to jestem w szoku. Do tego te pasy zostają w czarnych bokach góra/dół w filmach.. Dlatego może warto żeby inni chcący nabyć ten produkt (jak to sprzedawca określił) "premium" wiedzieli że nie będą premium traktowani i będą mogli mieć wady jak dla mnie nie do przyjęcia..

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie do końca. Przede wszystkim samodzielnie nocą, bez żadnych innych źródeł swiatla ustaw sobie prawidłowo jasność, kontrast i podświetlenie. Są do tego dynamiczne tablice.

np u mnie mam podświetlenie 37, jasność 52-53, kontrast 99

i wtedy zobacz czy są widoczne pasy.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 godzinę temu, night_84 napisał:

to jest film z netflix, na YT to samo. 

a jaki film ? możesz podać tytuł?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 godziny temu, maxkorzen napisał:

Nie do końca. Przede wszystkim samodzielnie nocą, bez żadnych innych źródeł swiatla ustaw sobie prawidłowo jasność, kontrast i podświetlenie. Są do tego dynamiczne tablice.

np u mnie mam podświetlenie 37, jasność 52-53, kontrast 99

i wtedy zobacz czy są widoczne pasy.

mogę spróbować, nie mniej uważam że nastawy są po to żeby ich używać.. Martwi mnie że to są pasy i wyświetlają się niezależnie od tego gdzie są np napisy co może dowodzić że to wina tv nie przekazu, kompresji itd.. 

film obojętne, teraz oglądam czarne lustro https://www.netflix.com/pl/title/70264888

Share this post


Link to post
Share on other sites

No ale właśnie trzeba tv prawidłowo ustawić do otoczenia, oświetlenia, percepcji własnego wzroku.

jasnosc ustawisz na planszy z paskami byś nie widział żadnej szarości dla pasków 0-16, kontrast by biel była jednolita od paska chyba 235.

teraz mi przyszło do głowy, ze masz zły zakres czerni ustawiony - sprawdź.

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 godzin temu, night_84 napisał:

to jest film z netflix, na YT to samo. Do tego typu treści TV został zakupiony i sprzedawca o tym wiedział, rozumie że jakość kompresji przy napisach może nie dawać pełnej czerni. Ale dla mnie to są pasy, a nie obłoki które przeważnie przy kompresji występują.. Pasy występują w tych samych miejscach niezależnie od filmu dlatego uważam że to wada matrycy, zresztą to są pasy nienaturalna wada, a jeżeli to jest normalne to jestem w szoku. Do tego te pasy zostają w czarnych bokach góra/dół w filmach.. Dlatego może warto żeby inni chcący nabyć ten produkt (jak to sprzedawca określił) "premium" wiedzieli że nie będą premium traktowani i będą mogli mieć wady jak dla mnie nie do przyjęcia..

na jakich wartościach ogladasz? w szczególności jaki poziom masz przy Brightness?

na Netflixie znalazłem jakis film Targarona - Secuestro - i na tych napisach co podałeś mam zupełną czerń

dopiero jak wjadę z brightnes na 80-90 to mi się pojawiają "plamy" - tylko na takich ustawieniach się nie ogląda

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzisiaj żona oglądała pytanie na śniadanie teraz ja oglądam logo „pns” w lewym dolnym rogu.. Premium..

 

7C96B95E-DC6D-4221-8073-0E64B1979996.jpeg

0E63DED0-4E06-4DE7-B025-5FEB03577AF9.jpeg

Na każdym filmie mam pionowe pasy

 

mozecie podesłać w miarę dobre ustawienia?

Edited by night_84
  • Haha 1
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 minut temu, night_84 napisał:

Dzisiaj żona oglądała pytanie na śniadanie teraz ja oglądam logo „pns” w lewym dolnym rogu.. Premium..

A powiedz mi kto kupuje OLEDa aby włączać żywy tryb z oświetleniem 90 i oglądać na nim jakiś program z logiem. Po pierwsze taki tryb nie ma nic wspólnego z tym co nadaje nadawca. Po drugie - na razie masz pewnie powidok, w dłuższym okresie jest to prosta droga do wypalenia OLEDa. Programy telewizyjne z logami i paskami - tryb kino i zmniejszona jasność do max. 65.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 minuty temu, Subman napisał:

A powiedz mi kto kupuje OLEDa aby włączać żywy tryb z oświetleniem 90 i oglądać na nim jakiś program z logiem. Po pierwsze taki tryb nie ma nic wspólnego z tym co nadaje nadawca. Po drugie - na razie masz pewnie powidok, w dłuższym okresie jest to prosta droga do wypalenia OLEDa. Programy telewizyjne z logami i paskami - tryb kino i zmniejszona jasność do max. 65.

Dzięki, na tv naziemnej był tryb chyba eco..

Ten tryb który wysłałem wcześniej był przy smart nf yb..

jak powiem żonie ze nie może oglądać pns na telewizorze za 5k,bo zepsuje to, mnie śmiechem zabije ;)

 

dziekuje bardzo za podpowiedz :)

  • Upvote 1
  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 4.01.2018 o 20:54, Subman napisał:

@night_84

To na 100% nie jest czerń, tylko kolor bliski czerni, bo wszystkie OLEDy są w stanie całkowicie wygasić wszystkie pixele. To, że w podanym materiale nie zobaczyłeś idealnej czerni może być spowodowane albo materiałem, w którym ten poziom czerni został zapisany nieprawidłowo, albo też masz nieskalibrowany telewizor. Ten banding (bo tak się powszechnie nazywa pionowe szare pasy) faktycznie istnieje w niemal każdym OLEDZie, natomiast zdarzają się egzemplarze w których przeszkadza to w niemal każdym materiale i są też takie w którym zdarza się ona bardzo rzadko. Pytanie co to był faktycznie za film i w którym momencie zrobiłeś zdjęcia, a jeszcze lepiej by było gdybyś zrobił fotkę 5% planszy i np. 20%. Co do kupna OLEDa to zawsze doradzam zakup przez internet, bo jeśli pojawia się taki nieakceptowalny banding, to zawsze można odstąpić od omowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i wybrać inny egzemplarz.

14 dni prawo odstąpienia od umowy mówisz? Może się orientujesz jak to wygląda w przypadku gdy wezmę tv na firmę? Tv będzie użytkowany w domu ;) Czy biorąc na firmę mam prawo odstąpienia od umowy na tych samych zasadach czy są jakieś różnice?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak lekko odbiegajac od tematu, to chyba oled nigdy nie stanie w moim domu. Dość poważnie się nad nim zastanawiałem ale tyle wad co mają te telewizory to głowa mała. Powinni chyba dawać do tv oddzielna instrukcję prawidłowego użytkowania telewizora. Jak widzę w różnych wątkach i np tutaj co firma lg uważa za normalne w swoich telewizorach to ręce opadają. Są to telewizory mega specjalnej troski i dla Kowalskiego się po prostu nie nadają. Nie można na nich oglądać programów gdzie logo stacji nie przeswituje, nie można na zbyt wysokiej jasności oglądać bo sie szybciej wypali, nie można grać dłużej na konsoli bo sie statyczne elementy wypala, trzeba włączać co jakiś czas jakieś śmieszne czyszczenie matryc czy jak to tam się zwie, a do tego telewizor musi mieć zawsze kilka godzin na regenerację i pracować na wyłączonym ekranie i przy okazji trochę prądu zużywac... To jest masakra z tymi telewizorami :) tego nie wolno, tamtego nie wolno, na to uwazac.. no paranoja. Jakbym dziewczynie dal instrukcje jak uzytkowac prawidlowo nowy tv w domu za prawie 10tys to chyba by mnie smiechem zabila i czekala az skoncze żartować. Każdy swój LCD do tej pory użytkowaniem po prostu jak telewizor. Chciałem to włączyłem, znudziło mi się to wyłączyłem. Czasem zapominam np go wyłączyć jak mam oddalonego netflixa na menu i wyjść z domu na parę godzin... jakbym coś takiego zrobił na oledzie to pewnie mam tv do smieci. Masakra :) ja rozumiem że fajna czerń i w ogóle... ale takim kosztem? Jak wszedł oled do sprzedaży i pierwszy raz go zobaczyłem w sklepie i ta prawdziwa czerń na prezentacji z pendrive co leciala w kółko.. no szczęka opada. Wtedy myślałem że oled to realna przyszłość tv i kwestia niedlugiego czasu jak LCD z rynku zniknie. No ale reklamy i tv na wystawie w sklepie to jedno, a praktyka w codziennym życiu to drugie. Z tego co wiem to ta technologia nie pozwala na wyeliminowanie całkowite efektu wypalenia to raz, dwa ekrany w tej technologii nigdy nie będą wystarczająco jasne żeby dogonić LCD, a co za tym idzie? Bardzo dobrego efektu hdr nigdy na nim nie uzyskamy. Ktoś może powiedzieć "ale przecież plazmy też były ciemne, też się wypalaly a mimo tego były uznawane za najlepsze telewizory". Owszem, tyle że plazmy zeszły z produkcji ładnych kilka lat temu. I to co było w elektronice dobre kilka lat temu... było dobre kilka lat temu. Technologia w LCD poszła bardzo do przodu. Mam teraz w domu 55ks7000. Gram często w fife na Xbox one i w sumie się przyzwyczaiłem do tego jak wygląda to u mnie. Kilka dni temu poszedłem do znajomego, graliśmy u niego na tej samej konsoli w ta sama grę. Różnica tylko taka, że u niego stoi Panas 50vt60. Czyli obiekt westchnień dla większości osób które miały pojęcie o tv. Efekt dla mnie? Rozczarowanie totalne. Ekran dużo ciemniejszy, z bardziej widocznym efektem mniejszej płynności obrazu, generalnie to nie to co myślałem że zobaczę. Byłem przygotowany na efekt wow po włączeniu konsoli na tej plazmie w stosunku do swojego sredniopolkowego LCD. Efekt był odwrotny i ta przewaga która miały plazmy kilka lat temu nad LCD w zasadzie już nie istnieje. 

Trochę długi ten mój wywód i trochę nie na temat, ale ja osobiście oledom podziękuje. Wg mnie więcej w tym marketingu niz faktycznej jakości i przewagi nad LCD. 

  • Upvote 1
  • Like 1
  • Confused 5

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 godzinę temu, Somebody101 napisał:

, trzeba włączać co jakiś czas jakieś śmieszne czyszczenie matryc czy jak to tam się zwie, a do tego telewizor musi mieć zawsze kilka godzin na regenerację i pracować na wyłączonym ekranie i przy okazji trochę prądu zużywac... To jest masakra z tymi telewizorami

Ta wypowiedź pokazuje, żeś telewizora OLED na oczy nie widział. ;) 

  • Upvote 1
  • Like 3
  • Confused 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak... Nie widziałem oleda.. bo oglądanie oleda jest tylko dla wybranej elity :ph34r:

Puknij się w główkę następnym razem zamiast pisać tak bezsensowne posty.

  • Upvote 1
  • Like 1
  • Confused 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kultura kulturą, ciężko jednak reagować inaczej jak ktos zamiast żadnych argumentów rzuca bzdurny tekst o tym ze ktoś oleda na oczy nie widział. Jak masz coś sensownego do napisania to chętnie przeczytam. Jeśli jednak jedyne sensowne rzeczy już napisałeś i nic mądrzejszego nie potrafisz to nie pisz po prostu nic, będzie zdrowiej dla wszystkich.

  • Upvote 1
  • Like 1
  • Confused 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Widzisz kolego Oled nie jest idioto odporny, ale na dziś w TV to jedyny krok na przód..., nikt nie karze ci kupować Oled. 

Jeśli szukasz przeciętności to półki LCD są pełne..., ale po te premium na twoim miejscu też by nie sięgał.... też nie są idioto odporne..., z reguły technologie premium niestety mało kiedy są idioto odporne... 

Tak było kiedyś z plazmą tak jest dziś z oled... 

 

* użycie zwrotu "idioto odporność" nie miało na celu obrażenia kogokolwiek...

Edited by ma_ko
  • Upvote 1
  • Confused 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 minut temu, Somebody101 napisał:

Kultura kulturą, ciężko jednak reagować inaczej jak ktos zamiast żadnych argumentów rzuca bzdurny tekst o tym ze ktoś oleda na oczy nie widział.

Zacytowany przeze mnie fragment Twojej wypowiedzi ewidentnie jednak o tym świadczy, bo nie ma on po prostu nic wspólnego z rzeczywistością. Nie ma żadnej konieczności przeprowadzania wymuszonych czyszczeń matrycy. A ,,bzdurnym tekstem" to można określić stwierdzenie o ,,kilkugodzinnej regeneracji" gdyż coś takiego nie występuje. Czyszczenie matrycy włącza się po 4h godzinach kumulatywnego czasu działania i trwa ok. 7 minut. Faktycznie ,,wielki" problem. Podajesz więc nieprawdziwe informacje, które świadczą o braku wiedzy w temacie, w którym się wypowiadasz. 

Osobiście nie przeprowadziłem jeszcze ani jednego wymuszonego czyszczenia matrycy, bo po prostu nie ma takiej potrzeby. Podobnie kolega @Subman który tak jak ja ma telewizor OLED aktualnej generacji także już dosyć długi okres czasu. 

Technologia OLED nie jest dla każdego, nie warto kupować tego typu telewizora jeżeli ktoś zamierza całe dnie oglądać kanały informacyjne, ale skrajną przesadą jest sugerowanie, iż należy obchodzić się z nim jak z jajkiem. 

A tekstami typu ,,puknij się w głowę" pokazujesz jedynie zbędną agresję i udowadniasz, że poziom kultury jest u Ciebie na tym samym poziomie co i wiedza merytoryczna, czyli bardzo niskim, i zapewne podobnie jest u osób, które ,,lajkują" taką wypowiedź.

Ode mnie koniec tematu. 

  • Upvote 1
  • Like 5
  • Confused 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 godzin temu, Sławek M. napisał:

14 dni prawo odstąpienia od umowy mówisz? Może się orientujesz jak to wygląda w przypadku gdy wezmę tv na firmę? Tv będzie użytkowany w domu ;) Czy biorąc na firmę mam prawo odstąpienia od umowy na tych samych zasadach czy są jakieś różnice?

Kupując na firmę nie masz prawa do zwrotu.

W przypadku wady przysługuje chroni Cię tylko rękojmia lub gwarancja.

  • Upvote 1
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
37 minut temu, vader_4747 napisał:

Zacytowany przeze mnie fragment Twojej wypowiedzi ewidentnie jednak o tym świadczy, bo nie ma on po prostu nic wspólnego z rzeczywistością.

Raczej twoja postawa jest od rzeczywistości oderwana. Bo dla ciebie oled to ósmy cud świata.

37 minut temu, vader_4747 napisał:

Nie ma żadnej konieczności przeprowadzania wymuszonych czyszczeń matrycy.

Oczywiście ze jest konieczność. Raz że nie bez powodu ta opcja znalazła się w menu, dwa nie raz na tym forum były przypadki gdzie ludzie opisywali sytuacje, w których mieli wymienione matryce z powodu wypalen tylko dlatego ze dokonywali sami regularnych czyszczen. Inaczej gwarancja byłaby nieuznana - to słowa serwisanta lg. Siedzisz ciągle na forum więc napewno widziałeś te posty, jak nie to sobie znajdź.

37 minut temu, vader_4747 napisał:

Osobiście nie przeprowadziłem jeszcze ani jednego wymuszonego czyszczenia matrycy, bo po prostu nie ma takiej potrzeby.

Jak obchodzisz się z tym swoim oledem jak z jajkiem to nie dziwne że nie masz potrzeby.

37 minut temu, vader_4747 napisał:

Technologia OLED nie jest dla każdego, nie warto kupować tego typu telewizora jeżeli ktoś zamierza całe dnie oglądać kanały informacyjne,

Co za różnica co zamierza na nim oglądać? Albo ktoś kupuje telewizor i używa go jak telewizora, albo kupuje urządzenie które tylko wyglada jak telewizor. A wychodzi na to że oled to nie telewizor, tylko urządzenia do wyświetlania treści w specyficznych warunkach. Czyli nonsens.

37 minut temu, vader_4747 napisał:

ale skrajną przesadą jest sugerowanie, iż należy obchodzić się z nim jak z jajkiem. 

No chyba nie skrajna. Bo jak już powiedziałem wcześniej - tego sprzętu nie da się używać jak normalny telewizor. Sam to przyznales ze to nie jest telewizor dla każdego. Czyli to nie telewizor tylko oled. Powinni stworzyć osobną kategorię dla tego produktu zamiast kłamać ludzi ze to jest telewizor.

37 minut temu, vader_4747 napisał:

A tekstami typu ,,puknij się w głowę" pokazujesz jedynie zbędną agresję i udowadniasz, że poziom kultury jest u Ciebie na tym samym poziomie co i wiedza merytoryczna, czyli bardzo niskim, i zapewne podobnie jest u osób, które ,,lajkują" taką wypowiedź.

 

Raczej mówisz tylko o sobie. Kupiłeś badziew od lg i złego słowa powiedzieć sobie na niego nie dasz tylko dlatego ze go posiadasz. Ja rozumiem że każda sroka swój ogon chwali. Ale to co ty robisz jest żenujące. Coś tam poczytałes i znawce udajesz na forum, a tak naprawdę twój poziom wiedzy jest zerowy. A przy okazji obrazasz innych którzy mają inne zdanie od twojego.

Edited by Somebody101
  • Upvote 1
  • Thanks 1
  • Haha 1
  • Confused 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 minuty temu, Somebody101 napisał:

Raczej twoja postawa jest od rzeczywistości oderwana. Bo dla ciebie oled to ósmy cud świata.

Oczywiście ze jest konieczność. Raz że nie bez powodu ta opcja znalazła się w menu, dwa nie raz na tym forum były przypadki gdzie ludzie opisywali sytuacje, w których mieli wymienione matryce z powodu wypalen tylko dlatego ze dokonywali sami regularnych czyszczen. Inaczej gwarancja byłaby nieuznana - to słowa serwisanta lg. Siedzisz ciągle na forum więc napewno widziałeś te posty, jak nie to sobie znajdź.

 

Coś tam wiesz, gdzieś czytałeś ,ale nie doczytałeś...

LG odmówiło wymiany wypalonej matrycy osobie która wyłączała TV z sieci z trybu standby czym zaburzała cykliczne czyszczenia automatyczne matrycy..., nikt nie wymaga by do gwarancji były uruchomione procesy 1h bo te mają inne zadanie w TV OLED...

A by było jasne wypowiadam się bo między innym z powodu wypalenia miałem jedną z wymian..., ale procesów auto było u mnie więcej niż tych zalecanych przez LG...

  • Like 3
  • Confused 1
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 godzinę temu, slavi77 napisał:

Kupując na firmę nie masz prawa do zwrotu.

W przypadku wady przysługuje chroni Cię tylko rękojmia lub gwarancja.

No dobrze, a czy ta rękojmia obejmuje np. to co przytrafiło się autorowi tego postu? Takie dziadostwo w postaci takich pasów chyba nie przystoją tv takiej klasy i za takie pieniądze. Odpowiedź LG też pozostawia sporą dozę niepewności przed zakupem. Czytam od wielu dni wypowiedzi użytkowników tego forum i panuje spora nagonka na serwis Philips. Skutecznie mnie zniechęcili i wyhamowali plany względem tv z ambilight. Natomiast teraz wychodzi na to, że serwis LG też się wypina na konsumentów. Człowiek czytając te rewelacje zaczyna się schizować jeszcze na etapie planów zakupu :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...