Amplituner podłączony do komp. z Win10 przez HDMI rozłącza się losowo

[MiDe 0]

Cześć!

Odkąd zmieniłem w komputerze system z Windows 7 na Windows 10 zacząłem mieć problem z przesyłaniem obrazu komputer -> amplituner (TV, projektor) kablem HDMI. Może problem nie ma związku z wersją Windows, ale tak mi się jakoś zbiegło w czasie.

Kłopoty wyglądają tak:

- obraz jest faktycznie przesyłany z komputera do amplitunera w każdej rozdzielczości i każdej częstotliwości (obsługiwanej przez ampli), normalnie go widać. 

- dźwięk jest przesyłany z komputera do amplitunera poprawnie, wraz z przestrzennym Dolby Atmos, słychać wszystko w porządku

- co pewien czas, losowo mniej więcej co 2-3 minuty, albo seriami co 10-15 sekund, zarówno dźwięk jak obraz giną, amplituner uważa, że sprzęt został rozłączony; po sekundzie-dwóch obraz i dźwięk wracają. I tak w kółko. Czasem zdarza się, że 15 minut nic się nie dzieje, a później nagle pyk, i znika na tę sekundę-dwie.

Co dotychczas wiem:

- Kabel HDMI High Speed jest sprawny. Podłączenie do niego Blu Ray albo dekodera NC+ działa bez problemowo: nic się nie rozłącza, można oglądać godzinami bez problemu.

- Karta grafiki jest sprawna. Podłączenie do jej gniazda HDMI dwóch różnych monitorów komputerowych działa bez zarzutu i nic się losowo nie rozłącza.

- Amplituner jest sprawny. Sygnały z innych źródeł niż komputer, tj. dekoder sat, blu ray, konsola do gier są poprawne i nic się nie rozłącza.

Co próbowałem już zrobić:

- zmieniałem rozdzielczości wyjściowe na amplituner; w każdej testowanej losowe "rozłączki" niestety występowały,

- zmieniałem wyjściowe częstotliwości odświeżania na amplituner; w każdej testowanej losowe "rozłączki" niestety występowały,

- zmieniałem sposoby wyświetlania na wiele ekranów, tj. [beeep]likowanie ekranu, rozszerzenie ekranu, przesyłanie wyłącznie na amplituner (bez używania monitora komputerowego); niestety "rozłączki" występują w każdej konfiguracji.

- zmieniałem konfiguracje dźwięku wychodzącego z kompa: stereo, przestrzenny, Atmos; w każdym przypadku problem obrazu niestety występuje.

Sprzęt:

Amplituner Marantz SR5010. Windows 10. Karta grafiki: nvidia GTX970 (konkretnie: Asus GeForce GTX 970 Strix 4GB DDR5 (256 bit)).

 

Czy macie jakieś pomysły, co może być przyczyną takiego problemu? Jak go wyeliminować?

Edytowane 2 Listopada 2017 przez MiDe

[Przemyslaw Rygula-Goral 0]

Witam,

czy ktoś zna powyższy problem? mam ten sam problem tylko z amplitunerem Marantz SR5005?

Proszę o każdą wskazówkę,

pozdrawiam